Вадим Макишвили - Большая книга манипуляций. Изучаем секреты управления сознанием

Ради той же справедливости отметим, что не только А. Макаревич допускает манипулятивные высказывания. В ответ на его сообщение СМИ использовали точно такой же прием, призывая читателей относиться к артисту негативно: «Ярая позиция Макаревича против Крыма – это еще одно подтверждение его предательства, именно так считает общественность ». Какая общественность? Это конкретно кто? Сколько там людей в той «общественности»? Никаких фактов, а только яркие обобщения.

Санкции против России: за и против

«В основном наши покупатели выбирают этот товар».

«Как правило, домохозяйки выбирают именно этот товар».

«75 % наших пользователей выбрали этот товар».

Как часто в рекламе мы слышим подобные выражения? Ни один из этих «фактов» невозможно проверить. Это типичные примеры манипуляции массовым сознанием с помощью умело подобранных обобщений.

Информацию умеют обобщать не только правильно подобранными в предложении словами. Фоторепортеры и видеооператоры умеют выбирать удобный ракурс для съемок, чтобы показать толпу там, где толпы нет и в помине. Если в кадре крупным планом на уровне голов снята «толпа» людей, очень вероятно, что фоторепортер специально влился в группу людей, чтобы толпу изобразить, – из такого положения получается снимок, словно все пространство перед фотографом заполнено людьми до горизонта. Так фабрикуется документальное «фотоподтверждение» всеобщего недовольства.

Журналист-репортер, работающий в Государственной думе, может стоять в кадре таким образом, чтобы за его спиной зритель видел заполненный зал заседаний какой-либо фракции депутатов, и сказать в камеру: «Депутаты недовольны действиями нынешнего спикера Госдумы». Полуправда, замешенная на обобщении. Возможно, некоторые депутаты Думы недовольны – с точки зрения закона журналист сказал правду. Полуправда. Но он это сказал так, чтобы зритель видел заполненный зал заседаний и у зрителя в голове возникла связка: «много людей» – «депутаты недовольны». Так фабрикуется сообщение том, что по отношению к спикеру среди всех депутатов растет недовольство. А это влияет на общественное мнение.

Непридуманный разговор

Слушаешь выпуск новостей, репортажи журналистов и задаешься вопросом: «А откуда репортеры могут точно знать, что депутаты “недовольны”?» Складывается впечатление, будто журналисты обладают достоверной информацией, но так ли это? Неужели депутаты сами сообщили журналисту об этом? Рисуется картина, как депутаты выходят из зала заседаний, берутся за руки и обступают журналиста; вперед выходит их лидер и в микрофон под запись говорит: «Мы все как один крайне недовольны действиями спикера!» Так это и происходит? Или журналист не только обобщает информацию, но еще и использует другой прием манипуляции – додумывание (чтение мыслей)? Чаще всего этот прием используется в социальных сетях – вот где раздолье для манипуляторов. Вот недавний диалог в Facebook под сообщением Минобороны России о том, что с 5 декабря 2015 года увеличена интенсивность ударов по объектам ИГИЛ и других запрещенных экстремистских организаций на территории Сирийской Арабской Республики:

– Ты представляешь, сколько ни в чем не повинных людей погибло в Сирии? А сколько еще просто по своей глупости? А какое количество терактов и боли ждет впереди нас из-за своей глупости доверять представительство кровожадным геополитическим игрокам?

– «Кровожадным геополитическим игрокам»? Вот так легко, играючи, словно обладаешь точными знаниями, ты взял и обличил людей в кровожадности, словно они тебе сами рассказали: «Слушай, Андрюха, так крови хочется, сил нет, замочить кого-то руки чешутся. Сброшу-ка я бомбы на сирийских ни в чем не повинных людей».

Первый комментатор – осознанно или нет – использовал лакировку ( «ни в чем не повинных людей» ) и ярлык ( «кровожадным геополитическим игрокам» ). Второй комментатор указал первому, что тот додумывает за геополитических игроков их желания, о которых не может ничего знать.

20 миллионов нищих

В ноябре 2015 года в России была запущена система «Платон» – система взимания платы с грузовиков, которые перевозят грузы больше 12 тонн. Деньги взимаются с перевозчиков за тот вред, который грузовики причиняют дорогам. Введение этой системы вызвало массовые протесты дальнобойщиков. 30 апреля 2016 года телеканал «Дождь» рассказывает о том, что дальнобойщики России создали «Объединение перевозчиков России», и размещает в заметке фрагмент выступления одного из дальнобойщиков, который говорит правильные очевидные вещи, подмешивая в них додумывания и обобщения.

«Как принято говорить по телевизору, по всем центральным каналам? «Америка виновата, еще кто-то виноват»… Враг внутри страны! Конкретно – правящая партия, которая пишет все вот эти законы против народа. Каждый закон, который пишется – он против народа! Я проехал полстраны – везде нищета просто! Там бабушки и дедушки умирают с голоду. Жрать людям нечего! В стране 20 миллионов человек живет в нищете! Просто – в нищете, где не то что ботинки какие-то не купить – еды даже не купить! Они живут на своем огороде и топят дровами. А сейчас закон издали, что ты уже не можешь сухостой выносить из леса, это теперь воровство. Все законы против народа! Вот когда мы объединимся в мощный кулак, когда к нам начнет народ подтягиваться, который живет в нищете, вот тогда мы, может быть, что-то сможем сделать».

Выступающий говорит эмоционально. Говорит правильные вещи про нищету, про сухостой, про голод. Слушая его, чувствуешь обиду за стариков. Но тут же подсовываются обобщения про «каждый закон, который пишется, – он против народа», тут же подсовывается какая-то идеология про общий кулак и «только так мы победим». Выступающий не говорит ничего конкретного – что дальше делать после создания «общего кулака», какие действия, на его взгляд, нужно предпринять, чтобы решить проблему нищеты? Его призывы похожи на типичную предвыборную агитацию, чтобы набрать голосов среди стариков и нищих: «Правящую партию отстранить от власти! Голосуй за нас, только мы решим все проблемы в стране!» И обратите внимание, тут же используется еще один сильный прием – создание образа общего врага. Выступающий громко заявляет, что «враг – внутри страны! И это правящая партия», – прием, которым пользуются, чтобы сплотить массы в едином порыве гнева против очевидного врага. Этот прием мы отдельно рассмотрим в одной из следующих глав.