Виктор Шейнов - Большая книга убеждения и манипулирования. Приемы воздействия – скрытого и явного

Инструкция

Выберите один из вариантов действий в предлагаемых ситуациях.

1. Молодая работница обращается к своему непосредственному руководителю с просьбой посоветовать, как ей поступить: она развелась с мужем, но вместе с ребенком живет в квартире его родителей, и они ее выживают, а уйти ей некуда. Дать ей совет?

а) да;

б) нет;

в) в зависимости от обстоятельств.

2. Трое руководителей подразделений – претенденты на получение дополнительного финансирования, приглашены к директору для отстаивания своих заявок. Один из них, явившись с завязанным шарфом горлом (ангина, потеря голоса) сообщил шепотом, что представил свои аргументы письменно. Кому лучше озвучить их?

а) пригласить заместителя больного руководителя;

б) чтобы не тратить время, зачитать самому директору;

в) не вижу разницы.

3. Руководитель имеет осведомителей (из числа сотрудников), которые регулярно докладывают ему о том, кто что сказал и т. д. На месте руководителя вы поступили бы так же?

а) да;

б) нет;

в) затрудняюсь ответить.

4. Что бы жена ни поручила, муж делает это так, что жене приходится переделывать. Как поступить жене?

а) поберечь нервы и сделать все самой;

б) продолжать поручать;

в) это зависит от «нюансов».

5. Девушка – парню:

– Ты меня любишь?

– Ну, да…

– Очень?

– Конечно. А у тебя есть сомнения?

– Нет, но мне так приятно это слышать!

Только ли «приятно слышать»?

а) да;

б) нет, не только;

в) зависит от «нюансов» ситуации.

6. Девушка во всем слушается своего парня, буквально «смотрит ему в рот»:

а) видно, что влюблена, это будет прекрасная жена;

б) сомневаюсь в этом;

в) затрудняюсь с ответом.

7. Взрослая дочь обращается к матери за советом: выходить ли ей замуж за своего молодого человека? Как поступить матери?

а) дать совет;

б) уклониться от него;

в) решить в зависимости от обстоятельств.

8. Выпускник школы обращается к родителям за советом: куда поступать учиться? Родителям следует:

а) дать совет;

б) уклониться от него;

в) решить в зависимости от других обстоятельств.

9. Незамужняя женщина жалуется по телефону подруге: «Кому я нужна с ребенком? Вон сколько молодых девиц – охотниц до замужества». Слыша это, ее ребенок:

а) будет больше любить мать;

б) станет более послушным;

в) будет винить себя.

10. Родитель создает в глазах ребенка образ «сверхродителя» – человека, который никогда не ошибается и всегда выполняет свои обещания:

а) это положительный пример для ребенка;

б) это причинит вред ребенку;

в) здесь есть и плюсы, и минусы.

11. Бабушка – маленькому внуку: «Не делай этого! А то Баба Яга заберет». Это:

а) приучает ребенка к послушанию и соблюдению порядка;

б) грозит отрицательными последствиями для него;

в) имеет свои плюсы и минусы.

12. Мама – своему ребенку: «Я не буду любить тебя, если ты не будешь слушаться». Это:

а) приучает ребенка к послушанию и соблюдению порядка;

б) грозит отрицательными последствиями для него;

в) имеет свои плюсы и минусы.

13. Девочка просит маму (или бабушку) показать, как делать домашнее задание, полученное на уроке труда. Ребенку объясняют, но через несколько минут, она снова и снова переспрашивает. Какова наиболее вероятная причина такого поведения?

а) домашние задания «по труду» очень сложны для детей;

б) девочка надеется, что взрослые сделают за нее;

в) возможно и то и другое.

14. Сын – отцу:

– У тебя по математике что было в школе?

– Отлично.

– Ну да!

– Да, учительница меня всегда хвалила.

– Но, наверное, сейчас уже у тебя мозги не те…

– С чего это ты взял?

– Думаю, что обычную школьную задачку не решишь.

– Это как сказать!

– А вот смотри, – сын показывает задачку из тех, что задали на дом.

Почему сын так поступает?

а) желает самоутвердиться, принизив отца;

б) это подготовка к тому, чтобы усадить отца за решение задач домашнего задания;

в) возможно и то и другое.

15. Некоторые учителя (и воспитатели детских дошкольных учреждений) приучают детей докладывать, кто нарушает установленные правила (сквернословит, хулиганит, курит и т. п.).

Ваше мнение:

а) это помогает выработать у детей правдивость;

б) это помогает бороться с указанными явлениями;

в) это наносит ущерб детям.

16. Чтобы урезонить нарушителя дисциплины на уроке, учитель пригрозила: «Если не прекратишь мешать – оставлю всех после уроков!» Как вы оцените этот прием?

а) это воспитывает коллективную ответственность;

б) это средство противопоставить нарушителя коллективу класса;

в) это беспомощность учителя.

17. Ученик: «А почему Непер положил в основу логарифмов именно число “e”?». Учитель: «Я его об этом не спрашивал». Ваша оценка действий учителя:

а) своим остроумным ответом он поднял настроение класса;

б) поднял свой престиж; в) нанес вред учащимся.

18. Преподаватель А. приходит к началу своего занятия на курсах повышения квалификации. Уже закончился перерыв, но предыдущий преподаватель Б. продолжает свое выступление, как ни в чем не бывало. Преподаватель А. появляется в дверях и указывает на часы. Ноль внимания. На возмущение А. преподаватель Б. объясняет, что были вопросы, на которые он считал своим долгом ответить. Ваше мнение:

а) Б. должен был ответить на вопросы слушателей;

б) Б. создал эту ситуацию преднамеренно;

в) затрудняюсь с ответом.

19. Таксист – пассажиру: «Командир, куда едем?»

Эта фраза:

а) означает наиболее уважительное отношение к клиенту;

б) может создать определенные сложности при расчете;

в) затрудняюсь с ответом.

20. Вы едете на такси из центра города в свой микрорайон. По прибытии таксист объявляет сумму, превышающую показания счетчика. На ваше недоумение ответил, что поздно вечером в ваш микрорайон не каждый поедет и что, судя по вашему респектабельному виду, вам не к лицу крохоборничать. Вы:

а) поддержите свой имидж респектабельного человека и не станете «крохоборничать»;

б) уплатите строго по счетчику;

в) поступите в зависимости от «нюансов» ситуации.

Ключ

Оцените свои ответы в соответствии со следующей таблицей.

Результаты тестирования

Если набрали меньше 15баллов, то вы отлично защищены от манипуляций; 15–20– хорошо защищены; 21–25– средне; 25–30– слабо; больше 30– практически не защищены.