Виктор Шейнов - Большая книга убеждения и манипулирования. Приемы воздействия – скрытого и явного

Тут можно читать онлайн Виктор Шейнов - Большая книга убеждения и манипулирования. Приемы воздействия – скрытого и явного - бесплатно ознакомительный отрывок. Жанр: Психология, социальное, издательство АСТ, год 2016. Здесь Вы можете читать ознакомительный отрывок из книги онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.
  • Название:
    Большая книга убеждения и манипулирования. Приемы воздействия – скрытого и явного
  • Автор:
  • Жанр:
  • Издательство:
    АСТ
  • Год:
    2016
  • Город:
    Москва
  • ISBN:
    978-5-17-094051-6
  • Рейтинг:
    5/5. Голосов: 11
  • Избранное:
    Добавить в избранное
  • Отзывы:
  • Ваша оценка:
    • 100
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

Виктор Шейнов - Большая книга убеждения и манипулирования. Приемы воздействия – скрытого и явного краткое содержание

Большая книга убеждения и манипулирования. Приемы воздействия – скрытого и явного - описание и краткое содержание, автор Виктор Шейнов, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru
Виктор Шейнов – один из самых авторитетных русскоязычных психологов, признанный эксперт в области психологического влияния. Новая книга автора рассказывает о самых действенных инструментах управления взаимоотношениями с людьми – убеждении и манипулировании.
Знание универсальных правил убеждения и тонкостей их применения даст вам возможность находить подход к любому собеседнику, выходить победителем из любой ситуации, избегать конфликтов и устанавливать те отношения с людьми, которые нужны вам. А знакомство с приемами манипуляций позволит вам избежать роли жертвы нежелательного воздействия и научиться защищать свою жизнь от психологического вторжения.

Большая книга убеждения и манипулирования. Приемы воздействия – скрытого и явного - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок

Большая книга убеждения и манипулирования. Приемы воздействия – скрытого и явного - читать книгу онлайн бесплатно (ознакомительный отрывок), автор Виктор Шейнов
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Обнаружить такой вид хищений очень трудно, а в некоторых системах учета даже невозможно. Встречаются «умники», которые не довольствуются украденным товаром, а ухитряются забирать наличные деньги из кассы, имитируя возврат товара на сумму непредоставленных скидок.

В магазинах еще одного лидера продаж бытовой техники и электроники подарки вручают только тем, кто о них знает. Рассказывая о достоинствах заинтересовавшего меня DVD-плеера, консультант торгового зала обратил мое внимание и на то, что каждому покупателю этой модели вручается в подарок ведерко с шампанским. Это решило дело. Чек выписан, деньги заплачены, и вот я уже получаю на контроле коробку с видео. Дважды я спросил у продавцов: «Ребята, вы ничего не забыли?» И дважды мне отвечали: «Нет». «А шампанское?» – протянул я разочарованно и увидел, как лицо паренька заливает краска. Очевидно было, что я стянул это ведерко прямо с его праздничного стола.

В супермаркетах распространен еще один западный трюк под девизом: покупаешь одну вещь – другую берешь бесплатно. Народ раскупает китайские футболки, нижнее белье диких расцветок. И только дома понимает, что в соседнем магазине по цене одной футболки из супермаркета можно купить две…

Но эти хитрости хотя бы не вредят нашему здоровью. Другое дело – «скидки» на продукты. Продавцы, предлагая товар по дешевке, мило вам улыбаются: у нас закупки еще по старым ценам. Так что вам повезло – берите побольше!

Их товар действительно куплен до кризиса – года эдак за два-три. В ходе рейдов уэповцев по мелкооптовым продуктовым базам попадается маринованная капуста, которую уже год как нельзя брать в рот, майонез, опоздавший к покупателям на полгода, пиво, просроченное месяца на четыре.

Стремясь во что бы то ни стало продать побольше и подороже, оборотистые продавцы применяют множество не очень честных уловок. О некоторых из них мы вынуждены рассказать.

«Паленые» продукты

В нашей торговле это настолько распространенное явление, что не выделить его в отдельную тему разговора о манипулировании просто нельзя.

Рынки и магазины заполонены подделками товаров солидных фирм, «сработанными» в Китае, Турции, Польше.

Мишенью в манипуляциях данного вида является слабая правовая защищенность потребителя, делающая, как правило, безнаказанным жульничество изготовителей и реализаторов подделок.

Многие продукты (и не только), которые везут из-за границы, низкого качества. В погоне за прибылью предприниматели закупают, как правило, самые дешевые товары, а часто и просроченные, или по каким-либо причинам забракованные, не прошедшие сертификацию в стране-производителе.

В ходе одной из проверок Роспотребнадзором забраковано:

сливочного масла – 60 %,

рыбопродуктов – 60 %,

колбас и копченостей – 55 %,

плодоовощных консервов – около 40 %,

мяса – 35 %,

сыров – 34,5 %,

маргарина и растительного масла – 31 %.

Самое большое количество продаж по фальсифицированным документам приходится на черную и красную икру. Продают ее несколько дешевле качественной, но от нее пахнет нефтепродуктами. Не исключено, что это результат заражения кишечной палочкой, сальмонеллой.

Больше всего рискуют здоровьем «употребители» ликеро-водочных изделий. Около 60 % этой продукции, поступающей из-за рубежа, – откровенная бормотуха! Коньяк оказывается поддельным в 36 % случаев, вина – в 25 %, шампанское – в 18 %. Попадает к нам «паленое» спиртное главным образом из Грузии, Польши, Молдовы, Украины, Армении, Болгарии, а также Испании, Италии и даже добропорядочной Германии.

Мошенники предпочитают «стряпать» французский коньяк «Наполеон». Подделываются армянские и дагестанские коньяки. Все они изготовляются на основе неочищенного этилового спирта с добавлением искусственных красителей. Из вин наиболее часто подделываемое – «Кьянти».

Одно время в печати много говорилось о подделке французского шампанского «Ив Роше», которое на самом деле оказалось газированным вином, да и то не настоящим. Ингредиентами этого напитка, произведенного на немецком винно-водочном заводе Св. Леонарда, оказались обычный спирт, сироп, лимонная кислота и сахар. Подобными недостатками грешили и другие «шампанские вина» этого завода – в частности, «Ля Рашель», «Мускато спуманте», «Холидей спуманте».

Покупайте спиртное в специализированных магазинах. Шансы нарваться на подделку там гораздо меньше, чем в гипермаркетах, которые закупают все подряд, и тем более в ларьках и маленьких круглосуточных магазинах.

Если товар вызывает у вас подозрение, запишите номер сертификата на него (если последнего нет, о покупке и думать нечего!), артикул и другие обозначения, которые найдете на упаковке. Позвоните в местную торговую инспекцию. Там собирают информацию о «гуляющих» в вашем регионе подделках, а кроме того, могут проверить, действителен ли сертификат на товар. Даже на копии сертификата, которую вам обязан показать продавец, печати должны быть «живые»!

Если вы купили подделку, сообщите об этом в местное управление Роспотребнадзора.

Сбагривая подделку, торговец вводит вас в заблуждение относительно происхождения и качества товара, то есть нарушает закон «О защите прав потребителей». Поэтому вы имеете полное право потребовать уплаченные за «паленый» товар деньги обратно.

Самые страшные для предпринимателя и продавца фразы:

«Могу я взглянуть на вашу лицензию?»

«Позовите вашего менеджера».

«Какая организация осуществляет контроль за деятельностью вашего предприятия?»

Запланированный обман

Многие фирмы изначально нацелены на обман клиентов. Именно таким фирмам-манипуляторам и посвящен этот раздел.

«Подстава»

Квартирант обратился к хозяину дома с неожиданным предложением сделать его генеральным директором в своей фирме. Он, мол, не может зарегистрировать на себя фирму, поскольку нет московской прописки. Возражения по поводу некомпетентности отвел, сказав, что все будет делать сам, а дело директора – лишь представлять фирму, подписывать бумаги и ставить печать. Кстати, доброхот предложил оформить на должность главного бухгалтера и супругу хозяина. Выразил готовность тут же выдать аванс в счет зарплаты и назвал такую сумму, о которой хозяева и мечтать не могли.

Фирму оформили в считанные дни, после чего закипела работа по добыванию кредита и перемещению его в «выгодный» банк. Хозяин лихо штамповал документы, а жена расписывалась в финансовых бумагах, даже не вникая в их суть. Только когда квартирант исчез вместе с обналиченным кредитом и за главой фирмы «пришли», хозяева узнали, что кредит был взят под залог их квартиры. Суд не знал, что делать с плачущими пенсионерами, ведь, кроме квартиры, взять с них нечего. На сей раз суд ограничился условным сроком. В других подобных случаях подставные лица прямиком отправляются на нары.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Виктор Шейнов читать все книги автора по порядку

Виктор Шейнов - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




Большая книга убеждения и манипулирования. Приемы воздействия – скрытого и явного отзывы


Отзывы читателей о книге Большая книга убеждения и манипулирования. Приемы воздействия – скрытого и явного, автор: Виктор Шейнов. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x