Евгений Никонов - В семье не без Миллениума. Что делать поколению (1985–2002 г.р.), которое меняет мир

Миллениумы хотят видеть яркие точки притяжения в современных городах и компаниях – такие компасы-показатели прогресса и позитива. Поэтому им интересны новые дизайны улиц в Москве и Санкт-Петербурге, Казани, Краснодаре, Сочи, изменения Лондона, Нью-Йорка, Берлина, Сингапура, проекты трансформации парков и городских пространств в Бразилии, Южной Корее. Слово «видеть» – очень правильное. У поколения сильно развита визуальная культура. Эта новая визуальность – причина, почему они при выборе компании смотрят рейтинги дизайна офисов и «заморачиваются этим вопросом». (Подробнее про визуальность в главе про презентации.)

Поколению комфортно, когда на стенах, окружающих рабочее или жизненное пространство Миллениума, есть движение, яркие изображения героев, сцен из фильмов, классных мест мира – всё это символизирует позитив и движение. Посмотрите, как меняются современные офисы и производственные площадки! Казалось бы, компании адаптируются и раскрашивают, делают яркими офисы по запросу Миллениумов, но на деле это подразумевает изменение стандартов рабочего пространства для всех поколений.

Если говорить глобальнее – важна нестандартность в городах, отличие зданий по цвету и архитектуре, по любым параметрам. Даже если здание будет белое, но его проект и дизайн отличны от остальных домов – это кайф, эстетическое наслаждение. Например, Миллениумы рассказывали о том, как «залили в граффити» весь магазин «Атриум» (проект Покраса Лампаса) и стадион «Локомотив» в Москве (всё сделано в 2018-м). Для них это не просто изменение цвета – это смелость, самовыражение, желание выделиться.

Правда, есть один нюанс. Чтобы компания была привлекательной для Миллениумов, недостаточно один раз сделать пространство и успокоиться: надо, чтобы место, его окружение освежались, обновлялись. Причём чтобы происходило это изменение в диалоге с Миллениумами, кто работает тут, знает и «болеет» за это место.

Характеристики идеального офиса для Миллениумов:

• Большие окна

• Яркие стены, образы успешных людей, супергерои, слоганы и мудрые фразы

• Разнообразные пространства, где можно работать в любом положении в малых и больших группах (сидя, лёжа, на полу, на крыше, на пуфах, один в офисе)

• Комната для отдыха со столами для настольного тенниса, футбола, настольных игр

• Книги в открытом доступе

• Возможность объединить несколько дел помимо работы: заниматься спортом, учиться, общаться, получить сервис, товары, услуги

• И обязательный Wi-Fi!!!

Если вы Миллениум

• Научитесь объяснять ваш запрос на позитив и яркость – показывайте, как ваш оптимизм сочетается с реальными делами, результатами и стратегией, как он помогает компаниям, проектам. Покажите, что это не просто слова, но и результаты.

• Не пытайтесь абсолютно всё сделать позитивным, тем более не пытайтесь всё сделать позитивным сразу. Не надо. Контраст должен быть виден, тогда он привлекает внимание других поколений, и ваши действия станут понятны.

• Разрабатывайте макеты, которые покажут, как яркость в вашем понимании будет выглядеть на практике. Вы покажете другие образы. И одновременно вы продемонстрируете, что думаете по-другому. Это важно показать, иначе другие поколения просто не догадаются, что вы в ваших предложениях имеете в виду.

• Не бойтесь доносить свою точку зрения, делиться позитивом и даже бороться за своё позитивное видение. Объясните, что это не прихоть, что для вас важно передать это другим поколениям, привнести в компанию и мир.

Если вы работаете с Миллениумами

• Помните, что позитив и желание Миллениумов получить цвет и эмоции – не наивность, а другая визуальная и эмоциональная культура. Это не исчезнет с возрастом, это навсегда. Поэтому продумайте, как это интегрировать в работу компании.

• Внедрите в свою работу практики «позитивного поведения»: улыбнитесь утром, придя на работу, и вообще улыбайтесь, говорите ободряющие и позитивные вещи. В общем, не устаревайте, а будьте позитивными. По возможности, без стёба.

• Говорите Миллениумам, что вы в них верите. Вы можете сомневаться и думать по-другому, но говорите, что они справятся с заданиями. Самое плохое, что вы можете сделать, – подорвать их веру в себя!

• Не связывайте позитивность Миллениумов с возрастом и наивностью. Помните, это поколенческая ценность.

• Попросите Миллениумов придумать сценарии и решения, как привнести в компанию, в продукты, сервисы позитивность и яркость, новую культуру, другую визуальность. Они сами решения и разработают.

• Не пытайтесь представить, как Миллениумы оформят документы, презентации, видеоролики с точки зрения яркости – это совсем другое, непонятное другим поколениям мышление. Поэкспериментируйте вместе с ними – добавьте картинки, иллюстрации. Возможно, это хорошо сработает.

• Если Миллениумы – ваша целевая аудитория, помните о позитивности, яркости, которые обозначают современность и прогресс. В том числе в вашей внешности, действиях, проектах, компании, городе, стране.

• Покажите, что у вас интересная позитивная работа, где есть суперзадачи и возможность расти, осваивать новое, международное. Миллениумы, попробовав несколько работ (а они делают это быстро), выбирают содержание, а не просто крутую тусовку.

Кажется, что относиться к миру и к людям позитивно – свойство молодости и с возрастом это пройдёт. На наш взгляд, это именно поколенческая черта, которая с возрастом не изменится. Как не изменилась эта ценность у поколения Беби-бумеров (см. нашу книгу «Стратегия Беби-бумеров»)

Цитаты поколения Миллениум из наших исследований:

«Мы окружаем себя людьми из разных стран. Нам важно с ними поболтать, пообщаться, обменяться опытом. Нам классно понять этих людей и получить всем вместе более широкую точку зрения, а также проинвестировать в свои будущие международные отношения. Тем более сделать что-то, что поможет миру и всем нам: стать лучше можно только вместе».

«Для меня очень важно работать в глобальной компании – там весь мир перед тобой: другая страна и проекты в ней, общаешься с разными людьми, полярные взгляды воспринимаются позитивно, уважаются и воспринимаются как опыт. Это помогает “снять шоры”».

Связи его жизни с международностью (с разными странами) и глобальностью (всем миром). Эта включённость может проявляться как: