Ирина Андреева - Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента

● планировать карьеру работников, обеспечивая им необходимый опыт;

● превратить всех линейных менеджеров в преподавателей лидерства «без отрыва от производства»;

● создавать такую структуру организации, которая поощряет проявление лидерства;

● поддерживать климат или дух организации, благоприятный для лидерства;

● обеспечить позитивное отношение к развитию лидерства со стороны эшелона высших руководителей.

Как самостоятельно развивать лидерский потенциал?

Краткий курс лидерства

Шесть самых важных слов: «Я признаю, что я совершил ошибку».

Пять самых важных слов: «Горжусь тем, чего вы достигли».

Четыре самых важных слова: «А каково ваше мнение?»

Три самых важных слова: «Пожалуйста, будьте добры».

Два самых важных слова: «Благодарю вас».

Одно самое важное слово: «Мы».

И самое ненужное слово: «Я» [1, с. 113].

Если вы решили развить в себе лидерский потенциал, то возьмите ответственность за это прежде всего на себя: именно вы отвечаете за свое развитие в качестве лидера. Вместе с тем А. Швейцер говорил: «Я не верю, что мы можем вложить в кого-то идеи, которых у него не было. Как правило, в любом человеке есть хорошие идеи, которые можно сравнить с трутом. Однако этот трут загорится лишь тогда, когда в него попадет пламя или искра снаружи, то есть от другого человека» [1, с. 189].

Для начала выполните следующее упражнение. Назовите трех лидеров, с которыми вам пришлось работать. Выставьте им оценку как лидерам; хорошо, удовлетворительно или плохо. Теперь укажите три основные характеристики каждого из них. Из полученных девяти характеристик выберите две, которые повлияли на ваши собственные взгляды.

Возможно, вам приходят на ум в первую очередь лидеры со знаком «минус»? Ничего удивительного, плохое лидерство громко заявляет о себе. Вы всегда заметите недостаток внимания и понимания, равнодушие, стремление избежать перемен и другие недостатки, в то время как хорошее лидерство всегда немногословно и скромно, оно практически незаметно.

Итак, вы определились со своим образом лидера – тем идеалом, к которому вы стремитесь? Трезво оцените свои сильные стороны и те черты, которые вам предстоит развивать.

Теперь вам необходимо разработать программу самостоятельного развития лидерства. В ней можно выделить три раздела.

● Краткосрочный: пункты, которые вы можете выполнить немедленно или в течение следующего года.

● Среднесрочный: мероприятия или усовершенствования, завершение которых может занять до трех лет.

● Долгосрочный: положение или состояние, которого вы хотели бы достичь через 3-10 лет.

А дальше пора переходить к действиям – к реализации вашей программы.

Следует начать с обучения. Вы можете пройти, по меньшей мере, два курса обучения в области «человеческих отношений в бизнесе», например ораторскому искусству, коммуникации, навыкам принятия решений или творческого мышления. Рекомендуется прочесть в течение года не менее одной книги по вопросам лидерства и разработать не менее пяти практических шагов на основе каждой из них. Можно также побеседовать с пятью признанными и пользующимися вашим уважением лидерами, чтобы выслушать их идеи относительно лидерства и понять, как они пришли к ним. Расспросите членов вашего трудового коллектива, что они больше всего ценят в поведении своего лидера и что им не нравится в нем. Изучите ценности вашей рабочей группы.

Если вы собираетесь стать эффективным лидером, вам нужно выработать позитивную политику по отношению к удаче. Не стоит надеяться на нее, нужно осознать, что вы и есть творец своей удачи. Важно также уметь различать возможности и не упускать их. Нужно быть готовым к их появлению. Возможно, они свалятся на вас неожиданно, возможно за них нужно будет бороться.

«Иногда мне приходится слышать, – писал Д. Эйзенхауэр, – как молодые люди цинично рассуждают о том, что продвижение по службе обычно является результатом счастливого случая. Это пассивная позиция, о которой я очень сожалею. Было бы лицемерием говорить, что удача – оказаться в нужном месте в нужное время – не играет никакой роли. Тем не менее, когда появляется благоприятная возможность, пусть даже случайно, человек должен быть готов к ней. В противном случае его триумф будет недолговечным. Непрерывный подъем на позиции превосходства сопряжен с тяжелым трудом, постоянным самосовершенствованием и верностью принципам» [1, с. 192].

Постарайтесь проявить себя в качестве лидера в какой-нибудь ситуации. Если вы потерпели неудачу, то рассматривайте ее как жизненный урок. Проанализируйте свои недоработки, выясните, в чем причина провала – и постарайтесь больше не повторять своей ошибки. Если вы находитесь в состоянии разочарования, если вы чувствуете, что ваша вера в собственные силы пошатнулась, то просто сядьте за стол и запишите все факторы, которые говорят в вашу пользу, а не против вас. Если вы будете думать о том, какими возможностями и способностями располагаете, то вам удастся выбраться из любой ситуации.

Неудачи также способствуют развитию такого ценного качества, как скромность. Как сказал вице-президент одной американской компании: «У меня достаточно достижений, чтобы не впадать в отчаяние, и достаточно неудач, чтобы сохранить скромность».

Когда вы займете руководящий пост, то вы можете опустить свою должность до уровня своей некомпетентности или сами подняться до ее высот. Ваша эффективность будет зависеть от вашей способности к самосовершенствованию, от вашей мотивации и трудолюбия. Чем выше вы хотите подняться, тем больших усилий это будет стоить. Если же вы хотите занять привилегированное положение или причислить себя к элите, то должны постараться не просто развить свои способности до совершенства, но и суметь продемонстрировать все лучшее, на что вы способны.

Если вы действительно имеете лидерские способности, если чувствуете свое призвание, то вы должны развивать свой дар, иначе будете несчастны. Лидерство должно приносить радость и удовлетворение. Это не власть, а право человека вести за собой людей посредством примера и самодисциплины. Такими проявлениями лидерства восхищаются, за подобным лидером люди не просто идут, а хотят идти, веря в то, что он укажет им дорогу.