Каролина Гойдер - Авторитет. Как стать уверенным, весомым и влиятельным

3. Пригубите немного вина и ощутите на языке его вкус.

4. Обратитесь к своему внутреннему «верховному судье».

5. Тогда – и только тогда – вы вправе сказать: «Мне оно нравится» или «Мне оно не нравится».

Попробуйте применить эту технику. Вы будете удивлены тем, сколько нового о себе узнаете, научившись избегать шаблонов. Выражение реальных мыслей и чувств способствует проявлению вашего голоса. Интересная вещь: окружающие это чувствуют и реагируют гораздо более позитивно. То, что мы считаем странным или удивительным, часто вызывает искренний отклик в сердцах других людей.

Когда оратор выглядит естественным, слегка забавным и не слишком совершенным, мы расслабляемся и проще относимся к собственным недостаткам. Когда вы находите свой настоящий голос, то притягиваете к себе других людей и являетесь для них авторитетом.

Я верю

Главный вопрос, который следует задавать себе в процессе самоосмысления, – « Во что я верю? » Предлагаем записать пять своих основных убеждений (например, «Я верю, что авторитет может обрести каждый. Мы все способны держаться с достоинством» или «Я верю, что никто не может меня унизить, если я сам этого не позволю»). Эти убеждения формируют звучание вашего настоящего голоса и часто становятся залогом успешного ведения переговоров, презентаций и блогов. Соедините их с историями из своей жизни, особенно с теми, которые стали для вас источником откровения или прозрения. Это сделает вашу речь содержательной и аутентичной, что является необходимым условием для завоевания авторитета.

Блеф и пускание пыли в глаза отнюдь не добавляет авторитета. Принцип авторитета звучит так: знайте, что вы знаете, знайте, чего вы не знаете, и знайте разницу между тем и другим . Саймон Джек, обозреватель деловой и экономической информации в программе «Today» на радио BBC Radio 4, говорил мне о своих интервью с руководителями крупных компаний:

«Влиятельные люди… очень умные – они не станут попусту трепаться о том, в чем плохо разбираются. Если они действительно чего-то не знают, то так об этом и говорят».

То, как человек отвечает на трудные вопросы, является замечательной проверкой на «вшивость» – сразу видна разница между настоящей глубиной и внешним позерством. Если вы являетесь настоящим специалистом – до мозга костей – в какой-то области, то обладаете авторитетом, с которым вам по силам любые трудности.

Мне очень нравится история о Максе Планке (Нобелевском лауреате по физике), лекционном турне и шофере. В 1918 году, когда Планк был удостоен Нобелевской премии, его пригласили выступить с лекциями по Германии. Каждый раз он выступал с одной и той же речью о квантовой механике. Его личный водитель, присутствовавший на выступлениях Планка, вскоре выучил эту речь наизусть.

Однажды он в шутку предложил Планку поменяться ролями (Шекспир одобрил бы такой ход): он, водитель, выступит с лекцией, а профессор будет сидеть в зале в форме шофера и слушать. Планк согласился. Все шло, как по маслу, пока не пришло время вопросов. Один из присутствующих в зале физиков задал каверзный вопрос. Это поставило шофера в тупик, но он не растерялся и сказал: «Какой простой вопрос. Даже мой водитель может на него ответить!»

Шофер сумел блистательно выступить с речью, заучив ее наизусть, как актер. Но как актер он не обладал авторитетом, потому что в нем не было глубины. Это стало очевидно, как только посыпались вопросы (несмотря на его сообразительность и находчивость!). Шофер научился подражать стилю, но это была лишь оболочка без субстанции, или «основы», как ее называет генерал-майор Шоу: «В основе любого хорошего рассказа лежит сюжет. А в основе настоящего авторитета – глубокие знания и опыт».

Помните: авторитет существует только в зоне вашей компетенции. И важно понимать ее границы. Чтобы приобрести необходимые знания для утверждения авторитета, требуется как минимум 10 тысяч часов. Мудрость и опыт также требуют времени, практики и тренировок.

Если выйдете из зоны своей компетенции – и ваш авторитет исчезнет, как карета Золушки. Вы должны знать границы этой зоны и не боятся об этом сказать. Ваша мудрость – это источник устойчивости. Вы должны определить, насколько близко можете подходить к границе своих знаний, чтобы не потерять эту устойчивость. И, конечно, должны расширять свою зону знаний.

Завоюйте признание, научитесь авторитетно выражать свое мнение и только тогда, когда вам будут по-настоящему доверять, становитесь пилотом самолета. Далее мы поговорим о том, как научиться авторитетно выражать свое мнение.

Речь – это штука обманчивая, как заметил Ален де Боттон. Те, у кого она звучит легко, выразительно и непринужденно, подолгу готовятся к своему выступлению. Им нет необходимости растекаться мыслью по древу или заполнять тишину словами-паразитами, потому что они отчетливо контролируют ход своих мыслей. Итак, как же после того, как вы все обдумали, осмыслили и разложили по полочкам, избавиться от слов-паразитов и ясно изложить свои мысли?

Создать логически организованную и связную структуру – это одно из условий завоевания авторитета. Когда вы освоите эту технику, то сможете применять ее, не задумываясь. И если вы хотите знать, как структурировать и представлять аргументы, обратитесь к практике судейства.

Судьи проводят много времени, заслушивая доводы сторон – ясные и убедительные или, наоборот, взволнованные и сбивчивые. И они знают, что работает, а что нет, когда речь идет об авторитетном изложении своих мыслей в официальной обстановке. Поэтому я обратилась к окружному судье с вопросом, в чем заключается секрет убедительной речи? Ответ был конкретным и ясным – ничего лишнего:

«Будьте предельно ясными. Ясность – это все: простота языка, выбор правильных слов и выражений легкодоступными для понимания терминами. Излагайте свои тезисы с ясностью и интеллектуальной честностью».