Сергей Попов - Думай и богатей по-русски – 4. Психология и бизнес

Одна из черт российского менталитета, сохранившаяся у переселенцев за рубежом, – немедленно поставить себя в те же рамки, в которых уже находится твой сосед, знакомый или родственник, то есть быть ничем не хуже его. Если, например, у родственника, переехавшего на постоянное место жительства в Европу, уже есть «Мерседес», то вновь приехавший обязательно должен иметь такой же «Мерседес» или даже лучше. Если тот же друг или родственник живет в собственном доме, то недавний переселенец, живя в городской квартире или комнате общежития, обязательно должен замахнуться на приобретение именно дома. Для такого человека не имеет значения, правильным ли будет подобный шаг с точки зрения финансового положения его семьи. Он будет стремиться любой ценой заполучить те же самые машину или дом. А это вещи дорогостоящие. Чтобы приобрести их, существует только один способ: взять деньги в кредит. Но получить кредит в германском банке, особенно переселенцу, – вещь сложная. За обращением с подобной просьбой, как правило, следует отказ.

Я стал давать объявления в русскоязычную газету, что оказываю помощь в предоставлении кредита. Звонки посыпались, как из рога изобилия. Я обозначил стоимость своих услуг, весьма умеренную, но тем не менее вносимую авансом, и стал брать с клиентов их данные и пересылать в известные мне немецкие банки. Кредит удавалось получить очень редко, в большинстве случаев приходил отказ, но меня это мало волновало, поскольку свои деньги я уже получил. Клиенту же я предоставлял отчет о проделанной ради него работе. У него ко мне тоже не могло быть претензий – ведь я не сидел без дела. Во второй раз ко мне эти же люди, конечно, не обращаются, но вновь прибывающих так много, стремления у них одни и те же: огромный дом, престижный автомобиль, и никаких возможностей это получить, кроме кредита. Так что мой телефон не молчит никогда. Я забыл про материальные затруднения, а моя жена перестала мыть полы у богатых немцев».

Это совершенно новый вид бизнеса, возникший в Германии в связи с большим наплывом переселенцев из СНГ, особенностью их менталитета, возникшими проблемами и спецификой банковского дела этой европейской страны. Таким образом посредник в получении кредита или лицо, изображающее такового, – это бизнесмен новой формации.

Еще одна категория рекламных объявлений в печатных изданиях на русском языке привлекла мое внимание. Это были всякого рода ясновидящие, потомственные колдуньи, маги и т. п. Я спросил все того же своего знакомого, чем вызвана популярность оккультных услуг у русскоязычного населения, и не где-нибудь, а в самом центре цивилизованной Европы. Неужели наши бывшие соотечественники, обустраивая жизнь в новой для себя стране, больше надеются на помощь потусторонних сил, нежели на собственный ум и трудолюбие? В ответ я услышал довольно любопытную вещь.

«Да вовсе не в этом дело, – ответил мне мой зарубежный приятель Вольдемар. – Популярность представителей оккультных услуг среди русскоязычного населения обусловлена исключительно спецификой немецкой медицины. – Затем он пояснил подробнее. – Социальная защищенность позволяет переселенцам посещать в Германии любых врачей в любом количестве. Другое дело, что немецкие врачи в процессе работы поставлены в очень жесткие временные рамки. Они трудятся в непрерывном потоке пациентов. Таким образом, качество общения с больным отодвинуто на второй план.

Попав на прием к врачу в Германии, больной из СНГ натыкается на то, что врачу абсолютно не нужен его рассказ о состоянии организма или течении болезни. Диагноз устанавливается врачом только на основании результатов исследований, курс лечения назначается на этом же основании. Поэтому посещение кабинета врача может ограничиться буквально двумя – пятью минутами. Ты получаешь в руки рецепт или направление на процедуры, и это все.

Но переселенцы из бывшего СССР привыкли к диаметрально противоположному методу обслуживания в больницах и поликлиниках. Больной, обращаясь к «совет-скому» врачу, всегда имел возможность подробно рассказать ему о своем самочувствии, о возникших симптомах заболевания. Врач внимательно, а главное, с интересом его выслушивал, ставил диагноз и назначал курс лечения (или изменял его) не только на основе результатов анализов или других исследований, но и во многом основываясь на наблюдениях больного за состоянием собственного организма. Таким образом больной чувствовал себя полноправным участником процесса, направленного на избавление от недуга.

Этот недостаток общения больного человека с врачом, которому переселенцы из бывшего СССР привыкли или жаловаться, или подробно живописать состояние собственного организма, восполняют те, кто рекламирует себя как представителя оккультных услуг. Люди платят им деньги в основном за то, что в их лице получают чуткого слушателя, предоставляющего им возможность высказаться на предмет как самих себя, так и состояния своего организма. Реальные же способности этих господ решить проблемы со здоровьем уходят на второй план».

Согласитесь: вышеописанный бизнес – результат пристального наблюдения за тем, чего именно не хватает на чужбине переселенцу, за что он готоввыкладывать порой последние деньги.

Одним словом, РАЗВИТЫЙ КАПИТАЛИЗМ ПРЕДПОЛАГАЕТ, ЧТО ЧЕЛОВЕК, ЖЕЛАЮЩИЙ ПРЕУСПЕТЬ НА КОММЕРЧЕСКОМ ПОПРИЩЕ, САМОСТОЯТЕЛЬНО НАХОДИТ ТУ НИШУ ЛЮДСКОГО БЫТИЯ, ГДЕ ЕЩЕ НЕ СУЩЕСТВУЕТ ВОСТРЕБОВАННЫХ ТОВАРОВ ИЛИ УСЛУГ, И САМОСТОЯТЕЛЬНО ЗАПОЛНЯЕТ ЭТУ НИШУ ТАКОВЫМИ. ТОЛЬКО ПРИ ТАКОМ ПОДХОДЕ К КОММЕРЧЕСКИМ НАЧИНАНИЯМ МОЖНО РАССЧИТЫВАТЬ БЫСТРО ПРЕУСПЕТЬ В КОММЕРЦИИ, ПОЛУЧИВ СВЕРХПРИБЫЛИ ОТ СВОЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

Эту истину быстро постигают те, кто оказался в чужой стране. В самой же России дело обстоит иначе.

Люди, проживающие на постсоветском пространстве, чаще всего лишены собственного видения источников добычи денег. Они десятилетиями были приучены к тому, что о них заботятся некие вышестоящие инстанции, которые и обеспечат (на худой конец, подскажут) источники существования. До революции это был помещик или фабрикант, после революции всевозможные советские учреждения, обеспечивающие трудоустройство. Отсюда такая отзывчивость наших граждан (едва ли не на генном уровне) участвовать во всевозможных финансовых пирамидах, сетевых компаниях, инвестиционных проектах и т. п., – они воспринимают предложения, поступившие к ним со стороны, как все то же проявление заботы о них, – предоставление возможности заработать, правда, теперь уже не со стороны государственных организаций, а со стороны частных компаний, а то и вообще со стороны единичных предприимчивых лиц.