Владимир Лавров - От успешных продаж к грамотному маркетингу и обратно. Полезные уроки от честного менеджера по продажам

Успех стоит дорого. Порой люди расплачиваются за успех своим здоровьем, мудростью, семейным счастьем или временем своей жизни. Но высокая цена успеха – не причина отказываться от него. Ищите приемлемый способ расплатиться. Наиболее выдающиеся люди не жертвуют ради успеха здоровьем или мудростью. То, чем действительно можно пожертвовать – это деньги, время или, в некоторых случаях, семейное счастье.

Все разнообразие человеческих поступков можно свести всего к четырём основным разновидностям :

– бездействие

– неверные действия

– верные действия

– масштабные действия

Бездействие и неверные действия обычно основаны на страхах и заблуждениях, поэтому они, как правило, не только не приводят к успеху, но и ухудшают положение.

Верные действия основаны на знаниях и опыте. Такие действия всегда приводят к хорошим результатам, но не всегда позволяют добиться значительных успехов. Значительный успех является результатом масштабных действий!

Что значит «масштабные действия»? Что делает действия масштабными? Об этом задумался американский мотивационный спикер и тренер по продажам, предприниматель-миллионер Грант Кардон. Именно он вычислил и ввёл в широкий оборот точную и понятную формулу масштабных действий, которую он сформулировал, как ’10x’. Или «в 10 раз больше, чем принято».

Благодаря принципу ’10x’ можно добиться успеха в любой деятельности. Просто приложите в 10 раз больше усилий, чем это принято, и вы получите результат, который вас ошеломит. Если такой подход войдёт в привычку, вы добъётесь выдающихся результатов в чём угодно.

О том, что Победители в том или ином деле (в спорте, бизнесе, продажах, на войне и т.д.) обладают рядом преимуществ перед побеждёнными знают все. Но вот о том, что побеждённые страдают от затяжных стрессов и сокращают себе жизнь, если не ограничивают сами себя от травмирующих воспоминаний и негативных впечатлений, знают не многие.

Дело в том, что посредством своего собственного воображения мы можем долгое время пребывать в иллюзии постоянной опасности, – даже тогда, когда её уже нет. И проигрыш в какой-либо битве нашей жизни может нас надолго вывести из игры, если мы сами путём позитивного самовнушения и активных действий не вернёмся в состояние Победителя.

Почему так происходит, выяснил во второй половине прошлого века немецкий зоофизиолог Дитрих фон Хольст из Байройтского университета. Он, наблюдая за небольшими животными из тропических лесов Юго-Восточной Азии, похожими на белок – тупайями, – установил, что постоянное присутствие рядом с побеждённым в схватке самцом самца-победителя, негативно отражается на физиологии побеждённого.

В дикой природе тупайи живут парами на территории, которую самцы охраняют от посягательств других самцов. Как только они видят на своей территории чужака – они бросаются и атакуют его. Будучи в неволе, они реагируют на чужаков из своего вида точно так же. Дитрих фон Хольст, проводя свои исследования, сажал двух самцов тупай в одну клетку, а потом наблюдал за их схваткой и последующим развитием событий. Оказалось, что через несколько часов более сильный самец начинает занимать доминирующее положение в клетке, а другой – подчинённое положение, демонстрируя признаки сильного стресса. Причём, побеждённый самец после этого долго не жил и умирал в течении трёх недель, несмотря на то, что серьёзных повреждений друг другу тупайи обычно не наносили.

Исследователя заинтересовало, почему так происходит. Он решил после схватки разделить клетку деревянной стенкой, чтобы самцы не видели друг друга. Как оказалось, это позволяло побеждённому самцу быстро восстанавливаться и продолжать жить также, как и раньше. Но если исследователь разделял клетку решёткой из проволоки, чтобы животные могли видеть друг друга, то побеждёный самец начинал быстро худеть и умирать от непрекращающегося страха!

Исследуя физиологию самцов-победителей, Дитрих фон Хольст не находил у них отличий от других подопытных животных, не принимавших участие в драках. Однако исследуя проигравших схватку самцов, он отмечал у них явные признаки сильного стресса, который не прекращался до тех пор, пока в их поле зрения присутствовал Победитель! Так, у побеждённых самцов отмечалось:

– уменьшение концентрации гормонов щитовидной железы

– уменьшение концентрации половых гормонов в крови

– снижение содержания гемоглобина в крови

– увеличение содержания холестерина и азота в моче

У некоторых самцов содержание азота в моче достигало такого высокого значения, что они умирали от самоотравления! Другие же умирали от инфекций и опухолей, развившихся из-за слишком большого выделения корой надпочечников стероидных гормонов – кортизона и кортикостерона, из-за которых практически гибнет иммунная система. У третьих, постоянное выделение в кровь стрессовых гормонов – адреналина и норадреналина, – настолько учащало сердцебиение, что приводило к сбоям в работе системы кровоснабжения и инфарктам.

Из этого Дитрих фон Хольст заключил, что смерть побеждённого зверька является не результатом ран, а следствием постоянного стресса, обусловленного страхом перед Победителем! Постоянный страх ведёт к серьёзной психической и физиологической нагрузке, с которой можно справиться только одним способом – убрав фактор, вызывающий стресс. В случае с тупайями таким фактором выступала способность видеть Победителя. В случае с человеком таких факторов может быть больше: помимо непосредственного страха перед Победителем, когда вы с ним стоите лицом к лицу, вы можете испытывать сильный стресс, просто постоянно думая о своём проигрыше! Своими негативными воспоминаниями вы точно так же можете загнать себя в могилу, как это неосознанно делали тупайи, лицезрея своих Победителей.

Поэтому никогда ничего не бойтесь! Никогда ни о чём не переживайте и не беспокойтесь! Не думайте о плохом. Дистанцируйтесь от травмирующей ситуации. Не давайте эмоциям победить себя. Если вы кому-то в чём-то проиграли, не дайте хотя бы своим собственным эмоциям вас ещё раз победить. Сосредоточьтесь на будущей Победе! Сделайте всё, чтобы стать сильнее, увереннее, могущественнее. Компенсируйте свой проигрыш победой в чём-то другом. Проиграли в бизнесе – выиграйте в спорте. Проиграли в шахматы – выиграйте в шашки. Действуйте, не упивайтесь жалостью к себе. Побеждает тот, кто после каждого поражения встаёт и идёт дальше!