Виктор Лопатин - Богатые коучи делают Это. Быстрый способ получить больше клиентов

Когда говорят о продвижении вас и ваших услуг в интернете, то забывают сказать об одной маленькой детали. Согласно исследованиям Business Coaching Index 7, только 3% коучей находят клиентов через интернет и социальные сети. На первом месте (34%) ― личное знакомство. На втором месте ― рекомендации коллеги (32%), и рекомендации клиентов (23%) ― на третьем. Это значит, что у вас может не быть сайта и аккаунтов в соцсетях, но запись при этом будет на полгода вперед.

Какой вывод можно сделать? Живое выступление на живом мероприятии принесет вам больше клиентов, чем реклама в интернете. Времени на подготовку вы затратите примерно столько же, но вам не нужно будет платить всевозможным директологам и другим специалистам, без которых вы не сможете самостоятельно настроить рекламную кампанию в сети.

Если вы уже получаете клиентов из сети, представьте, насколько вы смогли бы увеличить количество своих клиентов и, соответственно, уровень доходов. Если вы только начинаете свою профессиональную коучинговую практику, обратите внимание на то, сколько времени и сил вы можете сэкономить: живые мероприятия эффективнее онлайн-рекламы более чем в 10 раз!

Следуя советам рекламных консультантов, некоторые коучи ищут и создают новые ниши, чтобы стать в них экспертом №1. И с этим есть проблема, о которой никто не говорит. Ниша придумана, коуч сидит и ждет первых клиентов. Ждать он может очень долго. Я называю это ошибкой новичка.

В маркетинге для коучей есть золотое правило №1: работать только в той нише, где уже есть деньги . Если ниши нет, то, вполне возможно, не потому, что вы первый догадались о ней и опередили время, а просто потому, что в ней просто нет денег.

Почему сложно продать коучинг в новой нише? Все дело в привычках людей, и к теме привычек мы будем возвращаться несколько раз на страницах этой книги.

Если человек не привык покупать коучинг или в его окружении никто не пробовал подобную услугу, заставить его сделать это будет очень трудно, особенно по высокой цене. Если человек ради своего развития тратит, например, $100 на книги и семинары, то $1 000 за месяц коучинга покажется ему огромной суммой, потому что он будет сравнивать свои расходы с чем-то привычным для себя.

С другой стороны, тот же самый человек, работающий с большими суммами и понимающий, сколько ROI 8может принести ему коучинг, без проблем заплатит $2 000 за месячный коучинг.

Какие клиенты вам нужны? Такие, которые хотят создать изменения в жизни и выйти на новый уровень в своих результатах. CEO 9стартапа, готовящийся провести презентацию перед потенциальными инвесторами, готов платить за коучинг, потому что в результате он заработает гораздо больше денег, чем потратит на работу с коучем. Топ-менеджер, получивший новое назначение, с готовностью заплатит за коучинг, чтобы преодолеть напряжение на новом месте и быть эффективным руководителем. В бизнес-коучинге достаточно легко продавать свои услуги, когда клиент может посчитать, сколько денег принесет ему такая работа. В лайф-коучинге нужно продавать измеримый результат, то, что можно пощупать руками. Абстрактные изменения продать сложно, а еще сложнее продать такой коучинг за большие деньги.

В бизнесе коучинг продается намного легче, когда он пересекается и дополняет другие сферы, где люди уже работают с большими суммами. Чтобы продавать коучинг по высоким ценам, сделайте его дополнительным продуктом, усиливающим основной продукт вашего клиента. Например, коучинг по продажам или по продуктивности будет пользоваться гораздо большим спросом, чем просто коучинг. В первом случае сессии с вами будут вести к увеличению дохода, а во втором ― к достижению больших результатов в разных сферах жизни. В сознании вашего клиента будет четкое понимание итога, к которому он хочет придти, конкретная цель для достижения.

Интересно, что, работая со своими клиентами, коучи помогают им выстраивать горизонт планирования на несколько лет вперед, но при этом в своем бизнесе концентрируются на других аспектах: на количестве клиентов и денег, на размере подписной базы и гонораров, ― вместо того, чтобы применять к себе те же инструменты.

Подумайте о том, каким коучем вы хотите быть через 5 лет. Не с точки зрения бизнеса, а точки зрения восприятия вас вашими клиентами. Мы еще вернемся к этому вопросу на страницах этой книги, а ответ на него поможет вам продвинуться в последующей работе.

Что обязательно будут советовать вам рекламные консультанты? Вам расскажут про необходимость узкого нишевания, которое в теории должно выделить вас среди ваших коллег-конкурентов. Именно это, по словам специалистов, поможет вам подняться над толпой других коучей, у которых сайты и лэндинги гораздо ярче и красочнее, чем у вас. Про успехи узкого нишевания говорят в основном гуру, продвигающие эту модель позиционирования и зарабатывающие на этом деньги.

Признаться, я достаточно скептически настроен к этому методу. Я не имею ничего против специализации, но никак не узкого нишевания. Очевидно, что вы не можете быть экспертом во всем. У вас должна быть четко обозначена сфера ваших профессиональных компетенций.

Что произойдет, если вы доверитесь рекламным консультантам и решите максимально сузить свою нишу? Вы будете уменьшать и сужать ее до тех пор, пока не останетесь в ней «номером один». Вы станете не просто бизнес-коучем, а коучем, работающим только с компаниями из 6 человек в IT-сфере в Басманном районе Москвы.

Плохо ли это само по себе? Нет. При поиске коуча по заданным выше характеристикам обращаться будут именно к такому, потому что он будет идеально подходить для решения вопросов конкретных клиентов.

Выходит, что узкое нишевание работает? Да. Можно ли его применять? Я бы не советовал. Различным специалистам, которые вас обучают узкому нишеванию, нужны быстрые результаты, демонстрирующие их эффективность. Это нужно им. Нужно ли это вам ― большой вопрос.

Им все равно, что будет с вами через год и в какую ловушку вы попадете благодаря их действиям. А в нее вы обязательно попадете. Найти одного или двух клиентов вы всегда сможете очень быстро именно благодаря такой узкой специализации. Но в забеге на длинные дистанции этот подход не сработает, и вы окажетесь в ловушке позиционирования, из которой будет очень сложно выбраться.

Очень скоро вы поймете, что достигли своего предела. В первую очередь, предела того, сколько вы можете зарабатывать в выбранной вами узкой нише. Вы будете настолько сильно ассоциироваться со своей нишей, что новые направления будут идти вразрез с вашей легендой. При этом ваше позиционирование будет работать и все будут знать вас как специалиста в очень и очень узкой нише.