Алекс Ярославски - Практическое пособие по медиации

Патентный закон 1790 года предусматривает арбитраж между спорящими заявителями патентов. Договор Джея 1794 года предусматривает комиссионное разрешение споров между Англией и США по вопросам границ, торговли и морским вопросам.

XIX век

В 1814 году договор Глента снова предусматривает комиссионное решение споров для урегулирования пограничных вопросов на Севере США, тем самым демонстрируя дальнейшее развитие арбитража и медиации в урегулировании международных конфликтов.

После гражданской войны в США генерал Говард создал систему арбитража для урегулирования споров между бывшими рабами и рабовладельцами. В середине 1890-х годов за права над акваторией Берингова моря разгорелся конфликт между Великобританией и Соединенными Штатами. Эскалация конфликта достигла порога войны. Спор был передан в арбитраж и был решен. Решение этого эмоционального и серьезного конфликта проложило путь для учреждения постоянного Международный трибунала для содействия урегулированию таких международных конфликтов между странами.

В 1899 году в рамках международной конференции мира в Гааге (Нидерланды) была учреждена Постоянная палата третейского суда. Палата была ведении Гааги и состояла из арбитров и медиаторов, которые выбирались каждой из участвующих стран на основе квалификации, знания международного права и высокой моральной репутации. Спорящие страны могли (но не были обязаны) направлять дела в Палату и выбирать арбитров и медиаторов из этого списка.

XX век

В начале века Теодор Рузвельт утвердил государственную арбитражную программу. В то время Соединенные Штаты вели конфликт с Мексикой по финансовой поддержке индейцев. В 1902 году арбитражный суд принял решение в пользу США. Эта система, помогая разным странам, просуществовала до 1917 года.

В начале века активно создаются альтернативные институты решения споров. В 1913 году Министерство труда создает Комитет уполномоченных для решения споров в сфере трудовых отношений. Позднее этот Комитет получил статус федерального значения и стал называться Федеральная служба по медиации и урегулированию. В 1926 году правительство США приняло Трудовой Транспортный Закон который описывал пути решения споров на транспорте. Накопленный опыт по применению этих законов стал основой для формирования базы знаний по альтернативному урегулированию споров (ADR).

На основе этой базы были сформированы службы посредничества в других областях экономики и права, включая межличностные споры. В 1963 году была основана Ассоциация Семьи и Согласительных судебных процедур. Медиация семейных споров впоследствии достаточно быстро развилась.

Современный уровень развития медиации и арбитража базируется на накопленном опыте предыдущих поколений по всему миру. Посредничество зарекомендовало себя как наиболее эффективный способ разрешения конфликтов в то время как другие способы (эскалация, войны) приводили только к разрушительным последствиям. Как показывает История, арбитраж и медиация может решать спор различных масштабов как внутри небольших сообществ, так и на международном уровне. Арбитраж и медиация могут останавливать войны и помогать строить стабильные международные отношения.

Принципы медиации использовались в самых различных институтах: в судах, общинах, семьях, на предприятиях и общественных организациях на личном, местном, государственном и международном уровнях.

В процессе процедуры медиации стороны обсуждают самые различные темы, высказывают собственные мнения и суждения. В этих условиях у медиатора существует риск неосознанно встать на чью-то сторону, согласиться с чьим-то мнением и потерять нейтралитет и, соответственно, доверие сторон. Поэтому профессиональному медиатору важно понимать как формируются наши реакции, чтобы вовремя себя проконтролировать до того как это станет очевидно для спорящих сторон.

Человеческий мозг можно условно разделить на три части (операционные системы): «Мозг рептилий» (отвечает за вегетативные функции, такие как дыхание и биение сердца), «Эмоциональный мозг» (эмоции) и «Новая кора» (неокортекс) (мышление). См. рис. 5.

Рисунок 5.

Мозг рептилий одинаков у людей, млекопитающих и пресмыкающихся. У всех нас одинаковые рефлексы дыхания и биения сердца.

Тем не менее отсутствие у пресмыкающихся Эмоционального мозга отличает их от людей и млекопитающих неспособностью радоваться, гневаться и расстраиваться. Еще одна особенность этой части мозга – это стремление сохранять привычные паттерны (стереотипы) поведения. Это позволяет ощущать себя (и быть) частью группы. Здесь закрепляются наши убеждения и правила о жизни.

Наличие Неокортекса является одним из основных различий между людьми и другими животными. Это позволяет нам обрабатывать символьную информацию, классифицировать окружающую среду и взаимодействовать с другими людьми. Это позволяет нам выполнять такие полезные задачи, как обмен знаниями, строительство высотных зданий, и т. д.

Кора в 1000 раз более гибкая, чем эмоциональный мозг, имеет 16 триллионов нейронных связей. Благодаря этому мы можем визуализировать – создавать диссоциированные образы. Например, мы можем моментально представить самих себя со стороны или в далеком будущем, мысленно дорисовать любые детали, скомбинировать образ, которого не видели в реальности и т. д.

Стремление сохранять привычные стереотипы является для мозга вполне нормальным и естественным. Однако если пойти у стереотипов на поводу и невольно выразить своё внутреннее отношение к проблеме, то это быстро может привести медиатора к ошибке.

Например, в процессе медиации одна сторона обвиняет другую в лени. Лень —понятие относительное и может по-разному восприниматься разными людьми. Если медиатор примет сторону обвинителя по поводу «лени», и невольно выразит это каким-то образом, он тут же потеряет доверие от обвиняемой стороны.

Конечно мы не можем избавиться от того, что наш мозг формирует для нас определенные штампы во время медиации. Важно, однако осознавать такое свойство нашего мозга. Этого понимания бывает достаточно, чтобы отделить штампы, формируемые нашим мозгом от сути происходящего.

Многие из нас считают себя хорошим слушателем, в том случае, когда мы не перебиваем говорящего, иногда качая головой, показывая свое внимание. Однако умение слушать в контексте медиации является конкретным навыком, который требует понимания следующих различий.