Анастасия Будникова - Полный курс ораторского мастерства

Этот посыл к людям сильно действует, если вы хорошо сами осознаете, кто же вы, какова специфика конкретно вашей деятельности: я – флорист, я – певец, я – артист, я – преподаватель иностранных языков… Главное, чтобы слушателям сразу открылась некая картинка, чтобы этот посыл дошел до их воображения, был понятен и после уже продолжал говорить с их сердцами, душами, умами.

Поэтому не стоит употреблять такие понятия, как «Я – промоутер, продвиженец», или «Я – арт-директор». А арт-директор – это кто? Возможно, это будетне для всех очевидно, и значит, представляясь таким образом, вы можете сразу потерять внимание аудитории, ее направленность на вас и вашу речь.

Рассказывает Анастасия Будникова ( http://budnikovs.ru ):

Здесь возможна манипуляция фактом. Вы выходите к публике в качестве организатора концерта, предположим. Вы себя так позиционируете. Например, если вы на концерте не выступаете, но общаетесь с аудиторией для того, чтобы, она пришла на этот концерт, и совершаете еще какие-то действия, чтобы концерт состоялся. Значит вы, во-первых, являетесь организатором этого концерта, во-вторых, продюсером. Ведь продюсер – это кто? Это человек, который раскручивает другого человека, собирает мероприятие, помогает организовать запуск. Там много за чем нужно проследить: афиши, СМИ, объявления, другого вида рекламные ходы… И все это для того, чтобы человек пришел, выступил и ушел. Если вы провели эту подготовительную работу – то в принципе можете себя позиционировать как продюсер. Звучит внушительно!

И еще. Когда открываешь свой бизнес, то первое время как бы состоишь из одного человека – ближайший месяц или полмесяца. Потом начинаешь набирать штат. По сути это ты сам себя называешь «директором», или «генеральным директором», но ты же пока не чувствуешь всерьез, что ты директор или генеральный директор.

В этом – секрет. Вначале нужно дать точное, эффектное название, а потом уже к этому неукоснительно идти. Раньше, в советские времена, надо было нарабатывать карьерный рост. То есть ты сначала, предположим, прапорщик, потом растешь дальше. Сейчас – другие времена. Ты вначале делаешь себе статус, а уже под этот статус подверстываешь и все остальное – и имидж, и стиль, и действительно занятие тем, что входит в понятие этого статуса.

И здесь – большое отличие нашего времени от предыдущих времен: пока ты сам себя не назовешь – никто тебя не назовет. Таковы законы сегодняшнего дня, сегодняшнего бизнеса, сегодняшнего успеха. Человек две-три книги написал, но говорит: нет, я еще не писатель. Сам он еще не может так себя назвать! Может пройти несколько лет, даже 10 лет, и только тогда человек осознает, что он да, действительно писатель.

Был момент, когда Жанна Фриске не считала себя певицей, а считала настоящей певицей Ладу Дэнс. Это все очень индивидуально, но тем не менее пока человек сам не осознает себя экспертом в своей области, ничего у него не выйдет. Повторюсь: ничего не выйдет до тех пор, пока сам себя не назовет, не даст себе определенный стартовый толчок. И здесь уже сработает другой закон: как корабль назовешь – так он и поплывет. Поэтому если вы говорите, что вы продюсер, вы уже будете по сути под этот статус подходить. И начнет складываться постепенно цепочка действий, занятий, новых контактов и знакомств, также совпадающих с этим, если можно так выразиться, выбранным «брендом».

Это – психология. Человек сам начинается двигаться в выбранном направлении, и все вокруг начинают видеть в нем того, кем он отныне является. И все внутри него и вокруг него тоже меняется соответственно выбранному пути, поставленным задачам. Это и есть тот личный шаблон, с которым уже можно выходить к людям.

Начать что-то человеку мешают его страхи. Во-первых, элементарная лень, инерция: прежде не делал, а сейчас зачем? Затем, боязнь, что у него ничего не получится, боязнь начать. Боязнь, что это сложно и он не осилит – лучше пусть все остается на своих местах. Плюс – неверие в себя, страх ошибиться, выглядеть смешным, обмануть, возможно, чьи-то ожидания.

Что мы при этом имеем? Нужно отваживаться на то, что люди больше всего боятся. И как только человек осознает все, чего он боится – он по сути сам разрушает свои страхи. Или можно ему в этом помочь.

Собственно, люди и идут к тому, кто решает их проблемы, разбивает их страхи. На этом и строятся наши бизнес-тренинги, которые описываются в данной книге. Мы можем обучить людей ораторскому мастерству, даже если они никогда не выступали, боятся и понятия не имеют, как это делать.

И когда вы выходите к людям и представляетесь, необходима продающая вас мини-история. И если вы сумеете себя верно подать, то люди, ничего не смыслящие в вашем деле, начинают верить вам – и значит, верить в себя. Вот эти фишки: даже если они никогда не изучали этого вопроса, все их страхи сразу обрываются и человек начинает проявлять интерес: «О! Я хочу к вам». На этом этапе вы людей действительно можете очень заинтересовать.

Это крайне напоминает заголовок какого-либо товара или услуги. А ваша презентация – это заголовок лично вас. Вы же себя презентуете в первую очередь! Главное, немедленно дать людям понять, что вы эксперт в своем деле, что вы занимаетесь тем, что помогаете решить им их проблемы. И они начинают видеть себя здесь, в вашей аудитории, потому что вы занимаетесь как раз тем, что им нужно сейчас, потому что у них совпало три фактора – это время, деньги и та проблема, которую нужно решить.

✓ Как человек принимает решение

Нечто подобное происходит и с покупками – существует три фактора покупки. Это – время, деньги (платежеспособность) и проблема. Бывают такие моменты, когда проблема есть, а времени и денег нет. Но когда все эти факторы сходятся, совпадают, тогда человек принимает решение о покупке. И каждый продавец знает, что для того чтобы покупка состоялась, необходимо ограничивать покупателя именно во времени, отведенном на принятие решения.

Это можно назвать «сужением коридора». Сужайте коридор – и дверь захлопывается. И тогда какое желание появляется? «Хочу». Человек внезапно осознает существующую проблему и тот факт, что эту проблему нужно было решать еще вчера.

И тогда, когда возникает желание, появляются и возможности: и время, и деньги. Ведь если человек чего-то по-настоящему захочет, то по сути он может все, он на многое способен. Слетать заграницу. Похудеть. Выучить английский язык. Круто изменить свою жизнь… До встречи с вами люди, как правило, оттягивают начало подобных шагов, как правило, ленятся. Они с каждого понедельника начинают новую жизнь, но так и не могут начать.

Поэтому надо понимать важный момент. Вы не манипулируете людьми! На самом деле вы их просто подталкиваете к правильному действию, за которое они будут вам потом благодарны. Главное – уловить нужный момент, угадать сезон, период, когда какое-либо предложение будет наиболее востребовано.