Лиана Димитрошкина - Законы Рода и секреты подсознательных механизмов, или Расстановки для чайников

Чуть-чуть заботы, чуть-чуть неформального общения, чтобы он почувствовал, что вы с ним. Что-то ему скажите хорошее, что-то о погоде. А вы из какого места? А вы как сюда добрались? Только потом начинать разговор о насущном. Потому что он и так нервничает. Особенно, если клиент расстановку видит первый раз. И сидит, боится! Или, может быть, он, наоборот, уже участвовал, и у него были самые необычные результаты. Они могут быть разные. Ну, вот какой-нибудь лихой эзотерик ему попадет! Мы с вами говорили о том, как важна квалификация расстановщика. Так вот, от того, в какие руки клиент попадёт до вас, очень многое зависит в вашем взаимодействии. И, может быть, он придет к вам, уже имея не очень благоприятный багаж, или ему рассказывали о не очень благоприятном багаже, и он просто боится. Это часто бывает. Просто поговорите с ним хорошо. И, самое правильное, вы все как коучи умеете работать с эмоцией клиента, хотя бы её считывать. И вы читаете клиента, говорите: «Я вижу, что вы немного взволнованы. Это нормально, это вполне обычное явление. Пока просто разместитесь, пока немножко поговорим о том, о сём. Вот, может, водички дать?» И дайте ему немножко времени. И обязательно, обязательно огласите два правила конфиденциальности.

И правило номер один. В группе – а чаще всего расстановка совершается в групповой работе – мы всегда говорим о чем-то личном. И первое, о чем мы договариваемся со всей группой, что это останется между нами, что это секрет. Наш секрет!

И есть второе, о чем мы тоже должны договариваться. Должны договориться, прежде чем мы начнем работать. Просим всех присутствующих здесь людей, когда расстановка закончена, больше о ней не говорить. Мы говорим клиенту после расстановки, что сейчас вы можете что-то спросить. Или если, может быть, у присутствующих есть что-то, чем они хотят поделиться. Просто не могут молчать, так хотят поделиться, а то разорвёт на кусочки, кто-то из заместителей. Вы можете это сделать, вы можете спросить кого-то из заместителей, как он себя чувствует. И скажите им о режиме молчания: мол, вы можете спросить или обсудить это сейчас, но потом мы закроем поле, и больше, пожалуйста, не делайте этого.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.