Коллектив авторов - Психологическая служба в современном образовании: Рабочая книга

Педагог-психолог и психологическая служба образовательного учреждения профессионально подчиняется только окружному отделу психологической службы, а административно – директору (или заведующему) образовательного учреждения.

В обязанности отдела психологической службы окружного комитета образования входят административное управление и научно-методическое обеспечение выше упомянутых первичных звеньев психологической службы. Сотрудники отдела сосредоточивают свою деятельность на следующем:

• проводят анализ образовательной ситуации в округе и проблем ее психологического обеспечения;

• ведут непосредственную работу с психологами образовательных учреждений. При этом понимают и учитывают, что каждое образовательное учреждение имеет свои особенности. В частности, специфику контингента детей (национальную, социальную, образовательную, возраст воспитанников и учащихся и т. п.), качество педагогического состава, опыт и стаж работы самих психологов и пр.;

• организуют, координируют и контролируют деятельность педагогов-психологов;

• помогают преодолению профессиональной самоизоляции молодых специалистов на этапе их адаптации к профессиональной деятельности;

• оказывают практическим психологам методическую и иную профессиональную помощь;

• организуют взаимодействие педагога-психолога со специалистами медико-психолого-педагогического центра того или иного профиля при необходимости решить сложную проблему, связанную с развитием или здоровьем ребенка;

• участвуют в работе медико-психолого-педагогических комиссий и комиссий по делам несовершеннолетних;

• контролируют профессиональный уровень и отвечают за повышение квалификации работающих в округе практических психологов образования;

• пропагандируют психолого-педагогические знания;

• ежегодно организуют и проводят конкурсы педагогов-психологов на звание лучшего психолога года в данном округе. Помогают психологам, вызвавшимся участвовать в конкурсе, подготовиться к нему;

• консультируют администрацию образовательных учреждений по социально-психологическим проблемам управления, создания оптимального социально-психологического климата в педагогическом коллективе и другим вопросам профессиональной деятельности;

• по согласованию с сотрудниками вышестоящего структурного звена управленческой вертикали разрабатывают необходимую отчетную документацию, обязательную для всех практических психологов образовательных учреждений округа;

• создают банк данных в масштабах округа по результатам психологического обследования детей и школьников;

• оказывают помощь в материально-техническом обеспечении деятельности психологической службы образовательного учреждения.

На рис. 1.5 схематично отражен широкий круг деятельности среднего управленческого звена психологической службы.

Проблема взаимодействия психологических служб – центральная проблема в психолого-педагогической практике. Ее решение в значительной степени определяет эффективность как самого процесса образования, так и психологического обслуживания этого процесса. Важно помнить, что не только педагоги нуждаются в помощи психологов. Психологи сами по себе мало что могут сделать в образовательном учреждении. Успех их деятельности напрямую зависит от позитивного взаимодействия со всеми участниками образовательного процесса: с детьми, педагогами, администрацией, родителями, работниками специализированных психолого-медико-педагогических центров, руководителями окружного отдела психологической службы и пр.

Иногда можно слышать странное противопоставление в вопросе: с кем должен работать психолог – с детьми или с педагогами? Это неправильная постановка вопроса. Еще раз подчеркнем, что центром внимания и смыслом деятельности педагога-психолога является ребенок, его интересы как растущего человека и развивающейся личности и индивидуальности. Но чтобы помочь ребенку, психолог работает и с ним, и с педагогами, и с социальными работниками, и с другими взрослыми и детьми, которые окружают ребенка и создают ему те или иные условия жизни и развития. Психолог работает со всеми субъектами образовательного пространства, в которое включен ребенок. Чем шире и многоаспектней это пространство, тем с большим количеством самых разных взрослых и детей сотрудничает психолог.

Взаимодействие людей – это сложное психологическое явление, в основе которого лежат целостные системы взаимных действий и реакций, между которыми возникает причинная зависимость. Взаимодействие включает в себя ряд необходимых компонентов:

1) обмен мыслями, знаниями, идеями, то есть информацией (коммуникативный компонент взаимодействия);

2) обмен действиями (деятельностный компонент);

3) процесс восприятия партнерами друг друга (перцептивно-эмоциональный компонент).

Только в совокупности все эти компоненты обеспечивают взаимопонимание людей. А это и есть главное: именно взаимопонимание определяет полноценное взаимодействие. Если люди не понимают друг друга, ни о каких взаимных действиях не может быть и речи.

При взаимодействии психолога с родителями, воспитателями, учителями надо учитывать не только возраст ребенка, по поводу которого происходят совместные размышления и ведется совместная работа, но и возраст тех взрослых, с кем мы взаимодействуем.

Взаимодействие участников и сотрудников образовательного процесса предполагает понимание каждым из них того факта, что любой другой человек прошел свой определенный жизненный путь. Этот путь неизбежно включает историю формирования, становления и развития личности в определенном обществе, и этот человек всегда современник определенной эпохи, сверстник определенного поколения, участник значимых для его поколения политических, общественных, культурных событий. Не понимая этого, трудно найти общий язык со всеми взрослыми и найти пути решения проблемы ребенка, приемлемые для всех.

Поэтому организовать продуктивное взаимодействие всех участников образовательного процесса, научить их взаимодействию друг с другом и со всеми вместе – сложнейшая задача психологического отдела окружного управления образованием.

Взаимодействие или сотрудничество возможно лишь при условии ясного понимания и четкого выполнения всеми специалистами своих функциональных и профессиональных обязанностей. Полноценность взаимодействия, а следовательно, и эффективность психологической службы достигается тогда, когда психолог, педагог (учитель, воспитатель), родитель (родители), с одной стороны, становятся единомышленниками, а с другой – четко различают свои функции и возможности: педагог не подменяет ни родителя, ни психолога, психолог – педагога, родителя, социального работника и пр.