Коллектив авторов - Психология общения. Энциклопедический словарь

3) Восприятие контекста О. Как известно, между участниками О. должна существовать опр. пресуппозиция, т. е. должен быть определен контекст, в к-ром приобретает смысл каждое сообщение. В восприятии больных с афазией или логоневрозом речевая деятельность становится первичной по отношению ко всем др. видам деятельности. Восприятие контекста О. включает восприятие многозначности вербальных и невербальных языковых единиц, опр. значения, актуального для данной коммуникативной ситуации. Правильно воспринятый контекст О. позволяет, в частности, дифференцировать языковые омонимы, как вербальные (напр., ручка чайника или шариковая ручка), так и невербальные омонимы (напр., наклон головы означает и одобрительный кивок, и выражение скорби), а также замечать и исправлять ошибки (оговорки) в собственной речи. При афазических дефектах речи, а также в случаях недостаточного знания второго языка у билингвов нарушается метаязыковая коммуникативная функция. При шизофрении больные ориентируются только на буквальный смысл сказанного, игнорируя контекст ситуации.

Существуют также надындивидуальные условия О., т. е. понимание и овладение социальным контекстом О., адекватными знаниями и представлениями об окружающей социальной среде и ее культуре, облегчающими О. в ней, а также навыками употребления вербальных средств в коммуникативных целях. Эти факторы часто представляют большие трудности для О. иммигрантов.

• Бажин Е. Ф., Корнева Т В. Психическая патология как модель для изучения импрессивной деятельности / Психология межличностного познания. М., 1981; Глозман Ж. М. Нейропсихологические, психопатологические и социальные механизмы нарушений перцептивной стороны общения // Общение. Языковое сознание. Межкультурная коммуникация. Калуга, 2005; Леонтьев А. А. Деятельный ум. М., 2001; Мелешко Т. К. Особенности познавательной деятельности больных шизофренией в ситуации общения // Журн. невропатологии и психиатрии им. С. С. Корсакова. 1985. № 12; Щербакова Н. П., Хломов Д. Н., Елигулашвили Е. И. Изменение перцептивных компонентов общения при шизофрении // Экспериментальные исследования патологии психической деятельности при шизофрении. М., 1982.

Нарушения социального интеллектаодна из форм патологии социального познания. В самом общем виде социальный интеллект (С и.) можно определить как специальную когнитивную способность отражать и регулировать социальные связи и объекты в целях и задачах деятельности О. и социальной адаптации. Понятие «С. и.» в 1920 г. предложил Э. Торндайк, определив его как «общую способность понимать других и действовать или поступать мудро в отношении других». По Г. Оллпорту, С. и. есть некий социальный дар, обеспечивающий легкость (но не глубину) в межличностном О., а также успешную социальную адаптацию субъекта. По мнению Дж. Гилфорда, создателя первого надежного метода оценки рассматриваемой способности, С. и. представляет собой систему познавательных способностей, к-рая является относительно независимой от фактора общего интеллекта и связана с восприятием и переработкой информации о поведении человека. Понятие С и. пересекается такими понятиями как социальные навыки, социальная компетентность, межличностный эмоциональный интеллект, «модель психического».

В настоящее время наблюдается тенденция отхода от оперирования отдельными конструктами (С и., социальные навыки) в пользу более общего понятия – «социальное познание», или «социальные когнитивные функции». Последние определяются как «способность выстраивать представления об отношениях между собой и другими и гибко использовать эти представления для управления социальным поведением». По R. Adolphs (2001) термин «социальные когнитивные функции» определяет ряд аспектов сферы познания, к-рые невозможно оценить с помощью традиционных психометрических и нейропсихол. тестов, но к-рые потенциально имеют независимую связь с социальным поведением и социальным функционированием. Осн. функции социальных когнитивных функций сводятся к получению информации, ее интерпретации и формированию ответа на намерения, мнения, поведение др. людей (Fiske, 1991), что, безусловно, лежит в основе О. и социальных отношений. Эффективность социальной когниции, однако, может быть связана с эффективностью «не-социального» когнитивного функционирования (внимания, памяти, рабочей памяти, регуляторных функций) (Russel & Green, 2009).

Недоразвитие отдельных компонентов или аспектов социальных когнитивных функций (и С и., в частности), их повреждение, или искаженное функционирование может быть связано с разл. заболеваниями. На сегодняшний день существуют многочисл. исследования, показывающие дефицитарность отдельных аспектов социального познания при шизофрении (Критская, Мелешко, Поляков, 1991; Corrigan & Penn, 2001, цит. по: Russel & Green, 2009; Левикова, 2009), расстройствах аффективного спектра (Kerr et al., 2003; Montag et al., 2009; Suslow et al., 2001 по Russel & Green, 2009; Плужников, 2010) и нек-рых расстройствах личности (Skodol et al., 2005). Эти и мн. др. данные являются крайне противоречивыми, даже при обсуждении какой-либо изолированной субструктуры или функции социального познания в условиях конкретной формы патологии.

В нейропсихологии, при описании нарушений функционирования социальных когнитивных функций, возникающих при очаговых поражениях головного мозга, используются понятия «социальная агнозия» (трудности отражения социальных связей при сохранности отражения предметов физич. мира), «социальная апраксия» (нарушения действий, необходимых для социального взаимодействия), «эмоциональная агнозия» (нарушения распознавания эмоций, при относительной сохранности предметного восприятия) (Тонконогий, Пуанте, 2007). Возникают указанные нарушения, преим., при поражении лобных долей (чаще правой гемисферы и медио-базальных отделов) и амигдалярных структур.

• Критская В. П., Мелешко Т. К., Поляков Ю. Ф. Патология психической деятельности при шизофрении: мотивация, общение, познание. М., 1991; Лоскутова В. А. Социальные когнитивные функции при шизофрении и способы терапевтического воздействия // Социальная и клиническая психиатрия, 2009, № 4; Тонконогий И. М., Пуанте А. Клиническая нейропсихология. СПб., 2007; Russell T. A., Green M. J. Neuropsychology of social cognition: implications for psychiatric disorders // The Neuropsychology of Mental Illness / Eds S. J. Wood, N. B. Allen and C. Pantelis. N. Y., 2009.

Общение интернет-зависимых пользователей– компенсаторно-суррогатное О., характеризующееся своеобразным симптомокомплексом, включающим алекситимию, снижение коммуникативных способностей, особый тип межличностных отношений (условно названный «независимо-доминирующим»). Алекситимия клинически проявляется, гл. о., в неспособности дифференцировать свои эмоции и, как следствие, в невозможности выражать свои чувства словами. У интернет-зависимого нарушен эмоциональный компонент О. и в виде снижения эмпатических способностей из-за неумения считывать эмоции партнера по О. (Бодалев, 1982). Им в целом не свойственно обращать внимание на эмоциональное состояние партнера; они не концентрируют свое внимание на этой составляющей его образа. Снижены также способности распознавать эмоциональное состояние партнера по О. по невербальным признакам (не искажены, а именно снижены): снижена точность считывания эмоций, способность понимать невербальный язык собеседника. Это касается как положительных, так и отрицательных эмоций, причем как базовых (ужас, гнев, удовольствие), так и более тонких эмоциональных состояний (досада, гордость).