Сообщество менеджеров E-xecutive - Путь менеджера от новичка до гуру

E-xecutive: Как вы следите за реакцией аудитории на свои инициативы?

В.Р.:Основной набор инструментов общеупотребителен. Проходит большое количество специальных акций, например на автозаправках, которые дают нам обратную связь. Кроме того, работает «горячая линия», проводятся периодические опросы. Все это позволяет нам отслеживать реакцию людей на нашу работу.

E-xecutive: В одном из своих интервью вы говорили, что крупному бизнесу, точнее собственнику, лучше «не светиться» в российских условиях. Последние события показывают, что так оно и есть. Вы работали с Борисом Березовским и Романом Абрамовичем. Можете ли вы сказать, на какую аудиторию направлены усилия PR-менеджера известной персоны?

В.Р.:Быть помощником по PR таких людей – занятие в известной мере неблагодарное. Борис, скажем, всегда сам общался с прессой. Но крупные фигуры всегда окружены большим объемом задач, которые необходимо решать средствами PR. Здесь нет необходимости строить образ: эти личности абсолютно самодостаточны. Им не нужны никакие советчики и советники, люди, структурирующие их работу.

Однако вокруг них существует империя, в которой и задействован PR-специалист.

E-xecutive: Скажите, откуда пришли профессионалы первой волны российского PR, нынешняя «высшая лига»? Что их объединяет?

В.Р.:В основном это люди гуманитарного склада. Сережа Михайлов закончил МГИМО, Леша Ситников – профессиональный психолог, Игорь Писарский – архитектор-дизайнер. Что их объединяет? В начале 1990-х годов объединяла интересная работа. А со временем приходит понимание, что другого делать не умеешь. И первопроходец идет дальше, иногда повторяясь.

E-xecutive: Известно, что PR до известной степени похож на шоу-бизнес. Как бы вы оценили себя с этой точки зрения? Вы шоумен?

В.Р.:Главное – найти столб, вокруг которого можно заниматься своим шоу… Не знаю, наверное, я – заинтересованный зритель с режиссерскими амбициями, который иногда вмешивается в происходящее.

E-xecutive: Вы амбициозный человек?

В.Р.:Я амбициозен настолько, насколько позволяет моя должность вице-президента компании ТНК-ВР.

E-xecutive: А какова, на ваш взгляд, роль профессиональной тусовки, помогает ли она пиарщику достигать собственных и корпоративных целей?

В.Р.:Такой тусовки практически не существует. Попытки создать профессиональные клубы по интересам продолжаются с 1993 года, но они так и не увенчались успехом. Тусовка ради тусовки? Конечно, ведя холостяцкий образ жизни, можно где-то периодически бывать, но там никому ничего не докажешь, ничего серьезного не добьешься. 80 % людей, которые убивают на это время, являются для меня загадкой: что они, собственно, делают, как у них хватает энергии на все это? Когда я спрашиваю: «Чем человек занимается?» – мне отвечают: «Да вроде бы чем-то занимается». А чем – никто сказать не может. Есть чудный девиз: лучше быть, чем казаться. Вот и все.

E-xecutive: Вам приходилось создавать образы других людей. А над собственным имиджем вы работаете?

В.Р.:Нет. Если бы я работал над своим имиджем, мне нужно было бы заняться спортом, похудеть, купить себе другие очки. Но меня и так все устраивает. Для меня важнее ощущение комфорта. Например, очки такой формы я купил 10 лет назад, у меня сто пар одинаковых. Сейчас мне говорят: «Какие у вас модные очки!» Видимо, мода возвращается. Мне очень тяжело отвыкать от старых вещей. Если привык к кофе с молоком, к письменному столу, привык к своей квартире, которую пора бы уже поменять, – от всего этого трудно отказаться.

E-xecutive: Однако менять компанию вы решаетесь?

В.Р.:Я думаю, что семь лет в одной компании – это приличный срок.

E-xecutive: Насколько вас привлекает близость к таким вещам, как народное признание, слава, власть и прочее?

В.Р.:За последние восемь лет я повидал столько людей, вкусивших и славы, и власти, и всего прочего… И видел, как они страдали, потеряв это. Лично мне ближе спокойствие, здоровье, уверенность в будущем. Люблю теплую компанию, а еще – читать, укрывшись теплым пледом. Такие ценности накладывают неизмеримо меньшие обязательства. Я – человек-хобби, хоббит, если хотите. Наверное, поэтому я пишу книжки – это своего рода отдушина – и отношусь к ним как к хобби: «льется» – и я пишу, «не льется» – не пишу.

E-xecutive: Судя по вашим книгам, в литературе вас привлекает возможность моделирования ситуации, самой истории: например, что было бы, если б Ленин погиб в 1917 году?.. Вы собираетесь писать продолжение этих романов?

В.Р.:Нет, это тупиковая версия. Я думаю, следующим будет исторический роман, где, разумеется, присутствует вымысел, но нет ухода в моделирование истории. Такая литература воспринимается людьми более естественно.

E-xecutive: У вас есть убежище, в котором вы на время скрываетесь от всех и вся?

В.Р.:Есть, но это не место – это среда. Для меня это любимая музыка – русские романсы. Но не те, которые сейчас популярны, а настоящие, которые пели в период расцвета жанра, до революции и потом в период нэпа. Сейчас даже творческие коллективы, исполняющие романсы, не знают их, они только «Шмеля» поют. Так что некоторым из них я помогал подбирать репертуар.

E-xecutive: И последний вопрос: что вам нравится в вашей профессии?

В.Р.:Зарплата. (Улыбается.) А если серьезно, то искусство в моей работе. После революции искусство стало разношерстным, и его стали нести в массы. Я бы назвал Public Relations искусством, максимально близким народу.

Беседовал Федор Богдановский, E-xecutive.

Максим Кукало, начальник отдела PR ОАО «Днепротяжмаш»:

Если мы пытаемся при помощи PR исказить картинку, то мы уже не профессионалы, потому что занимаемся тем, чем не стоит заниматься. Конечно, нужно быть реалистом, и тут спасение в понимании самой компанией задач PR как такового. Существует информационная политика, существуют определенные правила и нормы, которые должны быть выработаны (или названы) самим директоратом как принципиальные. Если в них написано: «Мы не говорим правды», то это еще не значит, что человек, занимающийся PR этой конторы, – безнравственен. Его цель – установить коммуникацию, а не прорекламировать плохой товар как хороший.

Игорь Ваган, директор по внешним связям и корпоративным коммуникациям ОАО «Мотовилихинские заводы»:

Если работа в сфере PR «в жилу», доставляет удовольствие и даже множество минусов и недостатков этой сферы не хоронят желание «жить в связях» – это один мир. Если модно, забавно, денежно, тусовочно – не факт, что стоит на этом специализироваться. Но уж если выбрали PR, то, мне кажется, нужно решить основной вопрос: как планировать карьеру и на какие издержки ради этого можно пойти? Например, желание хорошо (во всяком случае, неплохо) зарабатывать сразу заставит вас стремиться в представительства западных компаний, банки, отдельные ФПГ. Минус – бюрократия, формализованность, иерархия, невозможность сделать быструю карьеру. Альтернатива – выездные проекты. Плюсы: высокая зарплата, познание страны, встречи с новыми людьми и т. д. Правда, для того чтобы попасть на такого рода работы, надо уже иметь хотя бы маленькую, но репутацию в тусовке. Минусы: не видишь семью, живешь черт знает где, ешь где придется (ресторан – еще лучший выбор). Еще печальнее, что многие контакты теряются или «гаснут». Говорю из собственного опыта: уже почти пять лет участвую в таких проектах. Если хочется публичного успеха, быстрой карьеры, максимально энергичного старта – действительно лучше агентство. Про минусы работы в агентстве уже сказано. Альтернатива – преподавание с участием в семинарах, конференциях, круглых столах и т. д., совмещенное с какой-нибудь подработкой в этой сфере.