Дмитрий Орлов - Духи продавать легко!!!

Любой человек, желающий создать или дополнить свой собственный оригинальный образ, может обратиться к аромастилис- ту с просьбой подобрать парфюмерию. При этом парфюмерия будет заказчику не только нравиться, но и поможет ему в жизни. Известно, что разные ароматы способны создавать абсолютно разное настроение, тонизировать или успокаивать, дарить радость или навевать грусть, и не каждый человек способен окружить себя тем ароматом, который будет радовать, бодрить и дарить чувство уверенности.

Таким образом, главная цель аромастилиста состоит в том, чтобы соединить воедино внутренний мир клиента и его внешний облик, помочь клиенту научиться применять различные ароматы в различных жизненных ситуациях, не нарушая гармонии с выбранным образом и стилем. Согласитесь, что человеку «непосвященному» весьма трудно разобраться в таких тонкостях парфюмерного искусства. Ведь многие из нас испытывают затруднения даже при выборе одного аромата, не говоря уже о парфюмерии для конкретного случая.

Настоящий профессионал никогда не станет навязывать своему клиенту тот или иной аромат, а лишь даст грамотные рекомендации, направления, варианты, предоставляя клиенту свободу выбора и самовыражения. И это работает, приносит свои плоды! Не удивительно, что компетентные аромастилисты уже сейчас более чем востребованы. Хотя эта область услуг и очень молода.

Задача данной книги не просто научить вас продавать духи, а творить. Аромастилист соединяет душу клиента с душой аромата. Именно с позиции Аромастилиста, мы расскажем как продавать духи.

Как показывает практика, имидж – один из самых сильных инструментов влияния. Психологи доказали, что первое впечатление о человеке формируется в течение 20 секунд. Осознать, как именно формируется это впечатление, очень сложно и, тем не менее, интуитивно мы ощущаем определенную энергию, исходящую от человека, и реагируем на нее: «нравится – не нравится», «доверяю – не доверяю». А уже потом подключается сознание и подыскивает аргументы – почему нравится, почему не нравится…

Сетевой бизнес – это бизнес эмоций, впечатлений, ВЛИЯНИЯ – и в нем особенно важно понять секреты как «нравиться», как вызывать у людей положительные эмоции и ДОВЕРИЕ по отношению к продукту, к предложению, к СЕБЕ!

К сожалению, часто первое впечатление оказывается и последним. Представьте себе такую ситуацию. Дистрибьютор приходит к клиенту в вязаной кофте размером в несколько раз больше чем он, пишет ручкой, которую время от времени нужно расписывать, прячет под столом от взгляда клиента пыльную обувь, достает из своего портфеля мятые засаленные листки. Будет ли это говорить о нем как об успешном человеке? Захочется ли вам обслуживаться у такого человека?

Дело в том, что от того какой у нас внешний вид, психологическая подготовка и приготовлены все инструменты зависит наш успех на данной встрече. И не играет роли, что вы конкретно делаете: продаете вы себя как специалиста по ароматам, или вы продаете бизнес. В любом случае вам всегда нужно быть готовым к своему успеху!

Что же такое «имидж»? Имидж – это специально созданный образ. И если для вас важны ваши результаты при продажах и при ведении бизнеса, тогда вам нужно позаботиться о впечатлении, которое вы производите на других людей.

Что нужно знать для формирования позитивного имиджа аромастилиста:

…о компании:

– историю, важные факты и особенности;

– миссию компании;

– особенные преимущества компании;

– конкурентные отличия и особенности, соблюдая ЭТИКУ

…о продукте:

– польза, которую можно получить, пользуясь этим продуктом;

– конкурентные преимущества этого продукта;

– аргументы, почему вашу продукцию стоит приобрести именно сейчас.

…о клиенте:

– проблемы;

– желания;

– потребности;

– информацию о клиенте.

Что нужно взять:

– каталог;

– образцы продукции;

– буклеты, проспекты;

– имиджевые инструменты: ручка, блокнот, визитница;

– калькулятор;

– имиджевая сумка;

– шкатулка с тестерами (если такая есть в компании)

Каждый из этих инструментов может сыграть решающую роль при заключении сделки.

Вам не надо при встрече с клиентом выкладывать все это на стол. Доставайте по очереди нужные предметы, демонстрируйте его, работайте с ним, а потом аккуратно возвращайте в сумку. Особенно это актуально, когда мы работаем в кафе, и там маленькие столики. И все это будет выглядеть естественно, изящно и очень красиво.

Как выглядеть на 1 миллион долларов?

Выглядеть достойно помогают и форма одежды, и цвет, и аксессуары. Этой теме можно посвятить целую книгу, мы же с вами

затронем только некоторые аспекты формирования имиджа.

Удивительно, но некоторые абстрактные понятия, которые мы не можем видеть, осязать, ассоциируются у нас с каким-то конкретным цветом.

Любовь – красный.

Прохлада – голубой.

Свежесть – зеленый.

Усталость – серый.

Веселье – желтый, оранжевый.

При помощи внешнего вида можно формировать отношение к себе других людей, а можно формировать отношение к самому себе – увеличивать свою уверенность или сердечность (окружающие и весь мир относятся ко мне так, как я отношусь к себе).

Ведь цвет костюма может задавать тон и атмосферу встречи. Замечено, что если человек одет в зеленое, розовое собеседник к нему более открыт, готов обсуждать свои проблемы и потребности более детально и искренне… А если человек одет в красное, то вольно или невольно ожидаешь, что он будет проявлять активность, инициативу и чаще всего так и происходит.

Самое важное в этой информации то, что, отправляясь на ту или иную встречу, можно проектировать ее настроение и атмосферу при помощи цвета своей одежды.

Нужно понимать, что ваша одежда на встречу, где вы будете продавать, и одежда на бизнес встречу, где вы будете заинтересовывать клиента деловым предложением будет отличаться. Если розовый цвет одежды на вас при продаже будет говорить о вас как о человеке открытом, романтичном, то на бизнес встрече этот же цвет будет говорить о том, что вы не достаточно сильны для бизнеса.

Красный – уверенность, активность, лидерство.

Зеленый – душевность, приятное отношение, сердечность.

Белый – творчество, неординарность.

Коричневый – занудство, консерватизм, большое обилие страхов.

Синий – стереотипность.

Черный – доминирование, уверенность в своих силах.

Избегайте чтобы у вас меньше всего было в одежде таких цветов: коричневый, синий, серый. Его носят люди, имеющие много фобий и стереотипов относительно бизнеса. Походите хотя бы полчаса в сером гольфе, и вам не захочется выделяться из толпы, захочется быть серой мышкой. Возьмите себе коричневое платье, и вам захочется закрыться в тихой комнате и чтобы вас никто не трогал, откуда-то появляются страхи. Синий цвет аналогично! На подсознательном уровне они вызывают именно такие ассоциации.