Денис Дашкевич - Холодные звонки. 10 шагов к встрече с клиентом

Почему продавцов так часто «посылают» при холодном звонке? Да потому что он говорит слова, которые ни в коем случае нельзя говорить!

Для того, что разобраться, что это за слова, предлагаю рассмотреть пример. Итак, мы берём телефон в руки и совершаем холодный звонок в новую компанию.

Разговор с секретарем:

– Алло, здравствуйте. Меня зовут Денис, компания «Альянс», соедините, пожалуйста, с директором.

Секретарь:

– Вы по какому вопросу?

Что обычно отвечают продавцы? « По вопросу сотрудничества / или хотим предложить сотрудничество».

И это первые СПАМ-слова.

После этих слов секретарь блокирует вас, так как сразу понятно, что вы собираетесь что-то предложить и продать.

Поэтому, когда мы звоним в новую компанию, то мы ничего не продаём и не предлагаем. Лучше после слов «вы по какому вопросу?» сказать следующее: «Хочу обсудить с вашим руководителем вопрос снижения затрат и увеличения прибыли вашей компании».

В этом случае ваши шансы пройти секретаря значительно вырастут, потому что вы – не как все. У вас важный вопрос, который волнует каждого сотрудника компании.

Или просто воспользуйтесь одним из 15 приёмов, как пройти секретаря, которые вы найдёте в этой книге далее. Некоторые из них вы можете увидеть на моем YouTube

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.