К Тернер - Умный, стань богатым, или Творческое мышление в бизнесе

1Персонаж знаменитого мультипликационного сериала «Семейство Флинтстоунов» (The Flintstones, 1960—1966), повествующего о жизни семейной пары из каменного века.

ке? В какой «сундук с предрассудками» вы отправите своего собеседника? В сундук «возмутителей спокойствия», «заблуждающихся» или «дураков»?

Здесь очень важно осознать одну простую истину: мир не становится другим после смены парадигмы,— меняется наше восприятие мира. В одном и том же явлении (колебании подвешенных грузов) Аристотель видел несвободное падение, а Галилей — колебания маятника. Принципы, порождающие процесс 1, существуют вне зависимости от их интерпретации. Оттого, что вы видите только три буквы «В» из шести, остальные не перестают существовать. И если вы не принимаете новые идеи или возможности, это не означает, что ими не воспользуются другие.

Парадигмы представляют собой основу наших поведенческих моделей и социальных установок. Как следствие, смена парадигмы на более эффективную способствует достижению невиданных результатов. Подобная перестройка влечет за собой автоматическую смену установок и моделей поведения, потому что вынуждает их подстраиваться под новые правила, методы и возможности. В условиях нынешнего, постоянно меняющегося рынка, новые, гибкие компании более жизнеспособны, чем традиционные, которые держатся за старые парадигмы и установки сознания. В конце концов гибкие компании расшатают основания традиционных организаций, и последним неизбежно придется подстраиваться под новые правила.

Наше восприятие носит избирательный характер, и мы знаем это по опыту. Мы воспринимаем только то, что подтверждает нашу точку зрения, и опуска-

1Понятия «принцип» и «процесс» см. в главе 2, первый раздел.

ем противоречащую информацию. Мы покупаем новую машину и тотчас же замечает.!, что наш выбор отнюдь не так оригинален, как нам казалось раньше. Мы видим эту модель повсюду. Но факт остается фактом: когда установка сформирована, мы с легкостью находим сведения, которые ее подкрепляют.

Осознание парадигмы

Ранее я говорил о том, что мы не осознаем свою парадигму. В таком случае, как ее изменить? Для начала мы должны осознать, что она есть,— только так мы сможем воздействовать на нее и при необходимости заменить на другую. Цель моей книги — стимулировать ваше мышление, сделать вас более восприимчивыми и гибкими.

Прежде всего мы должны осознать тот факт, что установки сознания определяют нашу жизнь, становятся препятствием на пути или способствуют движению вперед. Затем нам необходимо взглянуть на проблемные области своей жизни. Любое проявление дискомфорта (во взаимоотношениях с людьми или профессиональной карьере) свидетельствует о существовании неэффективной, старой парадигмы, и до тех пор, пока мы не изменим установку сознания, которая формализует процесс, проблемы будут повторяться. Не критикуйте методы 1,— в противном случае вы уподобитесь рабочему, который ругает свои инструменты. Непосредственное воздействие на методы или процесс тоже не приносит долговременных изменений. Вы только наложите повязку, но не

1Имеются в виду методы осуществления конкретного процесса (о понятии «процесс» см. главу 2, раздел «Принцип и процесс»).

срастите кость. Если вы действительно хотите добиться положительных результатов и изменить характер процесса, перестройте установку сознания.

Если вы мечетесь между работой и домом и ощущаете постоянную усталость, вряд ли вам поможет простая смена графика. Вы снизите нагрузку, а в результате будете терзаться чувством невыполненного долга. Таким образом вы не избавитесь от дискомфорта. Просто на смену одной проблеме (усталости) придет другая (чувства вины). Решение проблемы возможно только в том случае, если вы измените существующую парадигму мышления. Стремление угодить всем и каждому, чрезмерная ответственность и выполнение всего того, чего от нас ожидают, нередко приводит к серьезным проблемам: мы страдаем, окружающие недовольны, и мы уже не понимаем, к чему все это. Безусловно, мы можем стиснуть зубы и работать до посинения, но, если наши методы не согласуются с универсальными законами, мы не добьемся долговременных результатов.

Кризис нередко начинается с разочарования, которое свидетельствует о том, что старая парадигма отмирает и формируется новая. Так, углубление познаний в духовной сфере происходит только в результате сомнений. Когда мы сомневаемся, мы задаем себе вопросы, которые в конечном счете помогают нам сформулировать свои взгляды на тот или иной предмет. Расширение границ и горизонтов углубляет перспективы наших представлений о себе, окружающем мире и его законах. Кризис меняет наши мысли и взгляды и дает толчок к формированию новых, более подходящих схем. И здесь дело не столько в том, что прежние схемы устарели, а в том, что в новых условиях они недостаточны.

Системы, сложившиеся в результате старых, неэффективных парадигм, вызывают дисгармонию, а затем и дискомфорт в личной жизни и профессиональной деятельности. Каждый из нас в той или иной мере стремится действовать рационально, то есть старается достичь более высоких показателей при снижении временных и физических затрат. Мы нетерпеливы и хотим немедленных улучшений. Конечный результат нужен нам здесь и сейчас, будь то приобретение определенного навыка или вещи, установление взаимоотношений с человеком. Мы не хотим ждать. Как следствие нас привлекают методы, ориентированные на быстрый успех. Мы учимся производить благоприятное впечатление на собеседника, вызывать определенную реакцию, обаять,— одним словом, осваиваем методики самосовершенствования, которые на самом деле нацелены на манипулирование людьми, получение того, что нам нужно, успех и повышение самооценки. Однако надолго ли нас хватает? Да, мы можем добиться улучшений, но будут ли они стабильными? Удастся ли нам построить долговременные отношения с людьми или добиться устойчивых изменений характера?

Проблемы возникают тогда, когда мы стремимся пожать совсем не то, что посеяли. Многие парадигмы и вытекающие из них способы и методы восприятия просто не могут привести к результатам, которых мы олсидаем. В сознании людей, ориентированных на немедленный результат, формируются в корне неверные парадигмы. Они основаны на стремлении к быстрому успеху за счет самосовершенствования. Подобные схемы мешают человеку увидеть свои подлинные потребности и найти правильные способы их удовлетворения.

Жизнь человека подчиняется общим, универсальным принципам, на которых строится закон природы. Однако закон человеческого общества имеет другую основу. Он опирается на ценности, редко согласующиеся с фундаментальными принципами жизни. Подумайте о парадигмах собственного мышления. Какими схемами вы пользовались в годы обучения? Как вы готовились к экзаменам: заблаговременно или в последнюю минуту? Придерживались ли вы определенной системы или работали в авральном режиме, чтобы получить необходимый балл? Теперь у вас есть диплом, но удалось ли вам получить соответствующие знания? За две недели вы сделали то, что планировалось сделать за год. Смогли ли вы усвоить полученную информацию? Что дала вам такая работа? Чему она вас научила? Творческому мышлению? Правильной коммуникации в устной и письменной форме? Эффективному решению возникающих проблем?