Александр Бурьяк - Искусство выживания: безопасность в жилище, на улице, в транспортном средстве, в лесу и т. п.

3) когда хотят выместить злобу, «разрядиться» — все равно на ком.

Примитивные личности очень заботятся, чтобы в скандале за ними осталось последнее слово. Будьте выше этого: если стычка происходит вне вашего окружения, и вашей репутации ничего не грозит, ретируйтесь молча.

Это звучит прискорбно, но в скандалах тоже надо регулярно упражняться. Иначе когда случится какая-нибудь неизбежная большая ссора, окажется, что у вас от избытка эмоций заплетается язык, трясутся коленки или даже нижняя челюсть, а вашего остроумия не хватает и на одну хлесткую реплику.

Если кто-то затевает ненужный вам скандал, рекомендуется следующее:

— держаться спокойно и твердо;

— позаботиться о свидетелях и вещественных доказательствах, которые в будущем подтвердят вашу версию происшествия; запоминать, кто что делал и говорил, кто что видел и слышал;

— не кричать, не оскорблять, не произносить пустых, расплывчатых и, главное, преступных угроз, не разговаривать презрительно;

— не поворачиваться к противнику спиной, пока он разговаривает с вами;

— не подходить к противнику слишком близко, не прикасаться к нему, не посягать на пространство, которое он считает своим;

— попробовать успокоить противника такой, к примеру, репликой: «Давайте не будем срываться на оскорбления, не разобравшись, в чем дело»;

— если обстоятельства позволяют, предложить противнику присесть вместе с вами;

— уточнить, чего хочет противник и почему он считает себя вправе добиваться этого;

— не спорить;

— не требовать извинений;

— если выяснится, что вы в чем-то виноваты, с достоинством признать свою вину и предложить способ исправления ситуации;

— если выяснится, что виноваты обе стороны, предложить компромисс;

— без крайней необходимости не применять физического насилия; если вам очень хочется кому-то «дать по морде», подумайте о том, что драка может кончиться для вас непоправимыми травмами (вроде выбитого глаза), а если вы все-таки одержите верх, приятели обиженного вами негодяя наверняка будут впоследствии вам мстить;

— если у вас сложится впечатление, что противник психически нездоров, не пробовать объяснить ему его неправоту, не предлагать найти компромисс, а либо молча продолжить заниматься своим делом, либо уйти, либо силой заставить его замолчать;

— впоследствии выжать максимум из того, что могут для вас сделать милиция, прокуратура, суд.

Всегда надо сначала пробовать добиться своих целей путем переговоров (даже в том случае, когда вы уверены в своей силе или своей правоте). Проявите снисходительность к тому, кто вам не нравится, выясните его интересы, объясните свои. Уточните понимание справедливости обеими сторонами. Не приказывайте, не критикуйте. Сделайте комплимент. Представьте то, чего вы добиваетесь, выгодным и для другой стороны. Дайте оппоненту возможность «спасти лицо».

Ваша реакция на оскорбления должна определяться обстоятельствами. Одно дело, если вас оскорбляют в присутствии небезразличных вам людей, и это наносит существенный урон вашей репутации, другое — если это делают без свидетелей или в присутствии случайной публики.

Если на оскорбление ответить тем же, вы получите в ответ еще большее оскорбление, а возможно, вас даже попробуют ударить. А если не ответить ничем, то в другой раз вас оскорбят еще охотнее — если не те же люди, то другие — которых тоже кто-то в свое время не поставил на место. Во всяком обществе есть немалая доля ущербных личностей, которые отличаются повышенной возбудимостью и/или пренебрежением к чужим интересам. Их бесполезно воспитывать, с ними бесполезно вступать в переговоры. Они понимают только язык силы. Но бороться с ними можно только в пределах, определяемых законом и вашими боевыми возможностями. Если ваши возможности незначительны, то не идите на обострение конфликта, а свое раздражение вылейте в более интенсивные тренировки. Надо стремиться к тому, чтобы тяжесть труда по удержанию ущербных людей в нужных рамках ложилась на тех, кто обязан этим заниматься по долгу службы. Также можно объединяться с другими порядочными людьми и действовать совместно: брать числом и организованностью, а не умением.

Слово — сложное в применении, но довольно эффективное средство защиты и нападения. Словом можно нанести более мучительный удар, чем кулаком. Насколько полезны навыки рукопашного боя, настолько же — если не больше — полезно умение быстро, точно и веско высказаться в конфликте. Надо лишь учитывать, что человек, которого вы сильно заденете словом, еще будет в состоянии ударить вас кулаком, а после того, как кто-то сильно ударит вас кулаком, вы можете оказаться не в состоянии сказать еще хоть слово.

Основное содержание реплик в процессе конфликта: оскорбления, угрозы, хвастовство, увещевания, призывы к окружающим о помощи. Если вы ведете насыщенную конфликтами жизнь, нужно всякие полезные реплики подбирать заранее и зазубривать.

Оскорбляя, никогда не опускайтесь до ругани общего содержания — не привязанной к конкретным особенностям противника: «сволочь», «дерьмо» и т. д. Такие слова, как «выродок», «ничтожество», «недоумок», «больной на голову» уже могут быть точными определениями сути противника, но проблема их использования состоит в том, что их можно вернуть вам обратно по известной схеме «От такого же слышу». Если вы скажете «Закрой рот, дебил!», могут ответить «Вижу здесь только одного дебила», и дискуссия затянется. Используйте иронические определения: «Закрой хлебальник, оратор» или «Тебя не спрашивают, активист!». Цепляясь к особенностям противника, не трогайте его национальности, а также физических недостатков в которых он вряд ли повинен: это очень больно, но не справедливо и может лишить вас уверенности в себе и симпатий окружающих. Допустимы придирки к особенностям противника, не являющимся неисправимыми недостатками:

«Ты, толстый, не пыжься, а то живот лопнет!»

«Ты, тощий, не дергайся, а то пополам переломишься!»

«Ты, маленький, сходи в спортзал подкачайся!»

«Ты, плечистый, по нарам затосковал?»

«Старик, вам уже пора и о душе подумать!»

«Мальчик, ты бы лучше уроки учил!»

Никогда не угрожайте, если не собираетесь или не в состоянии реализовать угрозу: это принижает вас в глазах противника и свидетелей. Говорите «Убью» только тогда, когда обстоятельства допускают применение этого средства в целях самообороны.

Если условия не позволяют вам уязвить противника немедленно, бывает уместно отравить ему радость по этому поводу напоминанием о вашей возможной мести. Сообщите ему об этом примерно в следующих выражениях: