Филиппа Дэвис - Создай себе имидж

В политике значение имиджа — то есть того, как ваш образ воспринимается другими, — трудно переоценить. Скажем, в США все президентские кампании в этом веке, за исключением одной (когда победил Джимми Картер) выигрывал кандидат более высокорослый. А нежелание Майкла Дукакиса, кандидата от демократической партии на выборах в 1988 году, носить накладные плечи, чтобы выглядеть покрупнее, пресса назвала одним из решающих факторов, определивших поражение его партии. Женам политиков тоже приходится находить «правильный» имидж — взять хотя бы Хиллари Клинтон, превратившую себя из «мышки в очках» в «блондинку с пышным бюстом».

Подобное внимание к имиджу, зародившееся в США, сейчас достигло и берегов Европы. Примечательно, что Маргарет Тэтчер сменила прическу, зубы, манеру одеваться и даже голос. И на том же историческом отрезке времени лейбористская партия усилиями Питера Мендельсона и Барбары Фоллетт превратилась из неряшливых социалистов во франтоватых демократов. Это разительно контрастирует со стилем таких политиков прошлого, как, скажем, Ширли Уильямс и Майкл Фут.

По мере того, как политики с целью выставить себя на всеобщее обозрение все чаще прибегают к услугам средств массовой информации, вместо того чтобы совершать турне для живого общения, все большую значимость будет приобретать способ подачи имиджа. Средства массовой информации (масс-медиа) имеют дело главным образом именно с имиджем; там знают, как представлять людей и события и как мы, читатели, слушатели и зрители, воспримем их. Итак, чтобы стать знаменитым в обществе и закрепить в сознании публики свой образ, приходится использовать масс-медиа.

Именно по этой причине многие организации сейчас направляют своих работников на курсы обучения умению держаться перед телекамерой и говорить с журналистами. Однако обучение общению с представителями масс-медиа теряет всякий смысл, если выступающий не берет в расчет такой важный момент, как самопрезентация.

Репутация организации или компании — а значит, и ее доходы — может как упасть, так и, напротив, возрасти в зависимости от того, как ее служащие подают себя в средствах массовой информации.

Люди, так же как средства массовой информации, подходят к оценке общества с точки зрения имиджа. Через свой имидж мы показываем, какое место в этом обществе отводим самим себе. Я могу по желанию представить себя окружающим и как феминистку, и как предпринимателя, и как работающую мать и использовать эти ярлыки, что поможет мне лучше почувствовать, в какой ячейке общества я нахожусь. Я могу решить и не представлять ни одного из этих образов и тогда, просто отстранившись и зная, чем я не являюсь, я получаю более ясное представление о своем месте в «общей раскладке».

В любой конкретный отрезок времени общество имеет конкретную систему ценностей и занятий. И тот образ, который вы демонстрируете на людях, показывает, насколько эти ценности созвучны вашим убеждениям. К примеру, в шестидесятых годах многие люди выбирали для себя образ бунтарей, протестующих против консерватизма пятидесятых. Чудаковатые одежды, произношение, свойственное кокни, и пренебрежение приличиями показывало, что вы являетесь частью некоего альтернативного общества. В восьмидесятых многим пришелся по душе имидж энергичного хваткого дельца; в последующее десятилетие стало модным быть неформалом, исповедующим альтернативные воззрения. На пороге двадцать первого века мы оказались в эпохе смены занятий с ее состоянием значительной неопределенности — вопросы прав животных и забот об окружающей среде соперничают за первенство с проблемами выживания в бизнесе и Интернетом.

Пару лет назад по телевидению прошло интервью с группой специалистов в области языка тела. Среди прочих им задали и такой вопрос: как повлияет на общество, если все будут знать и понимать язык тела. И они в один голос заявили, что это принесло бы громадную пользу: мы стали бы гораздо цивилизованнее и несравненно лучше понимали бы и осознавали запросы и нужды окружающих. Будем надеяться, что нынешняя популярность психологии как университетской дисциплины указывает на рост интереса к тому, как мы взаимодействуем ДРУ!» с другом. Итак, обращаясь ко всем тем, кто уже преуспел в каком-то деле, выражаю надежду, что эта книга поможет выработать адаптируемый имидж, посредством которого вам воздается по вашим способностям. Надеюсь также, что и вы, в свою очередь, станете лучше понимать, почему другие представляют себя именно так, а не иначе.

Почему одни люди умеют подать себя гораздо лучше других? Почему одним удается быстро завоевывать ваше доверие и расположение, тогда как с другими вы чувствуете себя неуютно? Какова связь между тем, как индивидуумы видят себя, и как они представляют свой имидж другим?

Вы можете улучшить свой образ, представляемый окружающим, только через познание самого себя. Если вы слабо представляете свои сильные и слабые стороны, тогда, скорее всего, вам не удастся установить, какие черты нуждаются в совершенствовании. И здесь поможет самоанализ.

Наличие у окружающих умения подать себя у некоторых людей вызывает ощущение угрозы из-за существования сильной связи между историей жизни индивидуума и самопрезентацией. Скажем, если вам в детстве постоянно твердили, что вы некрасивее своего красавчика-брата или сестры, вы, возможно, будете избегать мыслей о своей внешности. Или если ваше многословие поощряли, и будучи ребенком вы нередко оказывались в центре внимания, не исключено, что, став взрослым, вы начнете говорить помногу и громким голосом, с удовольствием доминируя в беседе.

Познавая себя, следует присмотреться к своим недостаткам и положительным чертам. При этом, возможно, придется несколько «потерять лицо» и признать, что всем нам свойственна уязвимость. Кое для кого слово уязвимость звучит как ругательство. Такие люди предпочитают делать вид, что никогда не знали и не испытывали страха, что они всемогущи и всезнающи. И они являют миру свой агрессивный обманчивый имидж. Отрицая уязвимость, боясь сказать «Я не знаю», или «Я хотел бы научиться», или «За мной водятся кое-какие слабости», они смотрят на мир зашоренными глазами. Но страх для ребенка является одним из способов познания мира и выработки взгляда на него. Мы узнаем, что сломав игрушку другого ребенка, будем наказаны, поэтому боимся сделать это еще раз. Ребенок, которого мать на некоторое время оставила одного, начинает пугаться, теряет уверенность и беспокоится, что это может повториться опять. Ранние переживания страха и ощущение незащищенности оказывает на нас, когда мы становимся взрослыми, сильное влияние.