Кэролайн Флеминг - Говорите ясно и убедительно
- Название:Говорите ясно и убедительно
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Издательство Питер
- Год:2018
- Город:СПб.
- ISBN:978-5-496-01122-8
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Кэролайн Флеминг - Говорите ясно и убедительно краткое содержание
В книге подробно рассмотрены коммуникативные проблемы мужчин и женщин в сфере профессиональной деятельности, показано, как можно исправить существующие недостатки. Читатель, узнав в описаниях свои трудности, сможет наметить путь их преодоления.
Автор описывает самые распространенные проблемы в общении и приводит множество упражнений, которые помогут с ними справиться.
Вы узнаете как другие слышат вас; как устанавливать контакты, имея определенные речевые проблемы; как изменить вашу голосовую структуру для более динамичного произношения; как укрепить ваше общение при помощи невербальных реплик; как преодолеть страх перед аудиторией.
Практически в каждой главе содержатся поэтапные инструкции для выполнения, поскольку вы будете изменять свою манеру речи, отрабатывая и усваивая новое поведение, пока оно не вытеснит старое, от которого вы хотели бы избавиться.
Издание адресовано широкому кругу читателей: узнайте, как изменить свой голос, чтобы люди захотели вас слушать, используйте полученные навыки на собеседованиях и презентациях. Также книга будет полезна профессионалам и предпринимателям: координируйте свою речь и убедительный язык тела, выполняйте короткие эффективные тренировки 3–4 раза в день в течение 6–20 минут, чтобы говорить свободно и раскованно.
Говорите ясно и убедительно - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
Все это рулевой делает с помощью голоса. Шестнадцатилетняя Кейси, рулевой гоночной лодки в клубе по гребле, пришла ко мне не потому, что постоянно теряла голос во время очередных соревнований (хотя это так), а потому, что хотела лучше всех командовать своими гребцами. И хотя многие рулевые пользуются микрофонами и мегафонами, мощный голос очень ценится. Старший тренер настоятельно рекомендовала Кейси выработать командный голос. Кейси старалась сделать это с помощью голосовых связок.
Итак, как же помочь Кейси стать лучше других и при этом сохранить ее голос?
Прежде всего я научила Кейси «голосовому отдыху». Ей надо было научиться молчать и давать отдых речевому аппарату, когда она не участвовала в соревнованиях. (Пить воду она уже умела.) Ей нужно было разъяснить команде свою ситуацию и попросить найти кого-то, кто командовал бы вместо нее на подготовительных тренировках перед соревнованиями, чтобы дать голосу отдых.
Когда Кейси воодушевлялась, она была склонна дышать грудью, а потом напрягала голосовые связки. Ей нужно было научиться более интенсивному брюшному дыханию. Если вы прочли предыдущий раздел о правильном дыхании «Тихая речь», то помните, какие упражнения нужны для того, чтобы дышать не горлом, а грудью. Мы с Кейси выполняли эти упражнения на примере команд, которые она обычно отдавала своим гребцам.
Кейси нужно было оставаться на эмоциональном подъеме во время соревнований, и она нажимала на голосовые связки, подстегивая своих гребцов. В результате этого, когда она подавала команды, ее голос переходил в режим стаккато (прочитайте раздел «Речь в стиле стаккато»). Она слишком резко выкрикивала каждый слог. Мы пытались представить, что находимся на соревнованиях, когда тренировались у меня в кабинете, потому что в данном конкретном случае воссоздать реальную обстановку применения голоса было проблематично. Ситуация осложнялась тем, что тренер возлагала ответственность за мотивацию гребцов в команде именно на Кейси и требовала, чтобы она голосом подбадривала гребцов во время соревнований (а именно из-за этого и возникли проблемы со связками). После наших занятий Кейси научилась давать отдых голосу, но только если этого тренера не было поблизости! Однако она стала реже испытывать неприятные ощущения в горле и чувствовать себя лучше благодаря тому, что сумела разгрузить голос.
Часто у людей наблюдаются явные признаки голосовой перегрузки, но причины этого неизвестны. Объяснить такие проблемы можно неправильным произношением первого слога в слове. Прочитайте раздел «Речь в стиле стаккато», чтобы узнать еще один способ нанести вред своему голосу.
Надо ли говорить вам о том, как курение влияет на голосовые связки? Раньше я думала, что никак не влияет. Но вот какую надпись я увидела на фонарном столбе в Нью-Йорке двадцать шесть лет назад: «Курение – это гадость и глупость. Так что бросай курить». И я бросила.
Высокий голос
Чаще всего и женщины, и мужчины, приходя ко мне, жалуются на слишком высокий голос. (Интересно, что мне никогда не приходилось консультировать тех, кто жаловался бы на слишком низкий голос.) Но почему именно это беспокоит всех в первую очередь?
Думаю, что все дело в «законе джунглей». Высота голоса зависит от длины голосовых связок – группы мышц под гортанью (голосовой аппарат горла), которые вибрируют, чтобы звучал ваш голос. У более крупных (и мощных) особей обычно более длинные связки, которые производят более глубокий голос.
Этот принцип одинаков для всех живых существ. Сравните рычание большого льва и верещание маленькой обезьянки. И по звуку понятно, кто хищник, а кто – его добыча. И если вы помните, крупные звери поедают маленьких с завидным постоянством.
Кроме того, голос родителей ниже, чем голос относительно маленького детеныша. Когда голос взрослого звучит неестественно высоко, то окружающие будут относиться к такому человеку более терпимо и заботливо. Вы, наверное, замечали, что многие взрослые этим пользуются. Прислушайтесь к своим коллегам, которые так разговаривают, а потом – к тому, что подсказывает ваш внутренний голос.
Может быть, среди ваших знакомых есть женщина, которой под сорок, а голос ее звучит как у четырнадцатилетней девочки? Такое молодое звучание голоса для нее привычно, эдакая папина доченька. Когда получается, она может устроить так, что начальник закроет глаза на ее недочеты по работе или повысит зарплату. Такое поведение бьет по репутации человека на работе. Коллеги все поймут и станут вести себя отчужденно.
Поскольку низкий голос – характеристика взрослого и крупного животного, многие из нас стараются говорить максимально низким голосом. Это редко происходит на осознанном уровне, но вы, может быть, вспомните, когда вам в первый раз захотелось поговорить в такой манере. Может быть, в подростковом возрасте, когда вы отвечали по телефону, или выступали с речью, или хотели произвести на кого-то впечатление. Потребность излучать энергию крупного, сильного, зрелого существа может оказаться особенно важной в такие моменты жизни, потому что с помощью форсированного голоса человек справляется с беспокойством в переходный период.
Вот еще одна история на эту тему. Представьте себе ночной пруд, полный лягушек. Самцы лягушек квакают изо всех сил, чтобы привлечь внимание самок. А те предпочитают обладателей самого низкого голоса, потому что такой звук у самых больших, зрелых, успешных и более привлекательных самцов. Самцы лягушек об этом догадываются, поэтому более мелкие группируются вокруг более крупных, подкарауливая и перехватывая у них невест.
И не только лягушки так себя ведут!
Хэл был выдающимся юристом. Лор направил его ко мне на консультацию по поводу речевой перегрузки. Когда он пришел ко мне, у него были красные, воспаленные связки и осипший голос. Совершенно очевидно, что в результате речевой перегрузки у него стали образовываться узелки (маленькие наросты) на связках, как сказал врач. Хэл рассказал, что часто ездил в Израиль, где участвовал в бурных кулуарных спорах. Его коллеги яростно курили, а разговор часто шел на повышенных тонах.
Я поэкспериментировала с разной высотой голоса для Хэла, предлагая ему говорить то выше, то ниже, и мы пробовали применять новый тон в наших учебных дискуссиях. Тон его голоса стал чище, и говорить ему стало легче. Я разработала программу тренировок и план по перенесению этого навыка за пределы врачебного кабинета, но Хэл встревоженно посмотрел на меня и воскликнул: «Что?! И отказаться от моего грудного сексуального голоса?!»
Кстати, у вас тоже может быть такой знакомый, который гордится своим низким мужественным голосом, как у Крестного отца. Уговорите его показаться лору – чем раньше, тем лучше.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: