Клейтон Кристенсен - Стратегия жизни

Однако нередко родители навязывают своим детям весь этот опыт, даже не задумываясь. С одной стороны, в наши дни такое желание познакомить их с самыми разными видами деятельности заслуживает одобрения. Вы хотите помочь своим детям найти то, чем им нравится заниматься.

Но не всегда именно это служит стимулом для тех родителей, которые включают все эти занятия в жизнь своих детей. У родителей есть собственный мотив, и он может отодвинуть на второй план желание помочь детям в формировании их процессов. Например, желание почувствовать себя хорошим родителем: видите, сколько возможностей я предоставляю своему ребенку? А бывают случаи, когда родители, руководствуясь благими намерениями, проецируют на детей свои надежды и мечты.

Когда в отношения с детьми вкрадываются подобные намерения и родители начинают возить их на бесконечное множество занятий, которые совсем не интересуют их отпрысков, то пора бить тревогу. Формируются ли у детей благодаря этим занятиям такие глубокие, важные процессы, как командное взаимодействие, предприимчивость и понимание ценности подготовки? Или они просто отправляются покататься на машине? Когда мы уделяем слишком большое внимание обеспечению наших детей ресурсами, нам необходимо задать себе новый набор вопросов. Сформировал ли мой ребенок навык, который поможет ему совершенствовать другие навыки? Получил ли он знания, позволяющие обрести более глубокие знания? Приобрел ли он опыт для того, чтобы учиться на нем? В данном случае речь идет о существовании крайне важных различий между ресурсами и процессами в сознании и душе наших детей – и, боюсь, о непрогнозируемых последствиях аутсорсинга.

Когда компания Dell передала часть своего бизнеса Asus, она указала ей цели, которые та должна достичь, и проблемы, которые нужно решить. А Asus затем разработала процессы для выполнения этой работы – в то же время, когда в самой Dell произошло угасание процессов, предназначенных именно для этого, Asus усовершенствовала и расширила эти процессы, что позволило ей выполнять все более и более сложную работу. Dell не замечала того, что, уделяя слишком много внимания ресурсам и сокращая жизненно важные для нее процессы, она в действительности разрушает свою будущую конкурентоспособность.

Многие родители совершают точно такую же ошибку, «забрасывая» своих детей ресурсами – знаниями, навыками и опытом. Как и в случае с Dell, кажется, что каждое наше решение в этом смысле кажется продуманным. Мы хотим, чтобы наши дети двигались вперед, и верим в то, что те возможности и опыт, которые мы им предоставляем, помогут им в этом. Однако природа этих занятий – которые наших детей не очень интересуют и которые на самом деле не вызывают у них желания преодолевать трудности – лишает их возможности формировать и развивать процессы, необходимые им для достижения успеха в будущем.

В результате всего этого те благие намерения, которыми мы руководствуемся в воспитании наших детей, приводят к тому, что к моменту вступления во взрослую жизнь очень немногим из них предоставляется возможность брать на себя серьезную ответственность и решать сложные задачи для себя и для других. Самоуважение – чувство, что «я не боюсь посмотреть в лицо этой проблеме и думаю, что смогу ее решить» – не возникает благодаря изобилию ресурсов. Самоуважение приходит к человеку благодаря тому, что он достигает чего-то важного в ситуации, когда сделать это непросто.

На момент написания этой книги и впервые в истории современной экономики безработица среди молодых людей выше, чем в какой-либо другой группе жителей Америки, и подобная ситуация характерна для многих развитых стран во всем мире. Как такое может быть? Практичные и рассудительные люди могут дискутировать о том, что это является результатом экономической политики, проводимой в последние десятилетия, но я считаю, что возникновению подобной ситуации способствует другой фактор. Меня беспокоит то, что целое поколение становится взрослым, не обладая возможностями – в особенности процессами, – которые преобразуются в трудовую деятельность. Мы передали на сторону выполнение всей работы по дому и позволили заполнить этот вакуум занятиями, которые не бросают нашим детям вызов или не вызывают их интерес. Защищая наших детей от проблем, возникающих в жизни, мы невольно лишили их способности формировать процессы и приоритеты, которые необходимы для достижения успеха.

Я не призываю бросать детей в колодец, чтобы проверить, умеют ли они плавать. Напротив, я предлагаю начинать с детства подыскивать простые проблемы, которые они могут решить самостоятельно и которые способны помочь им в формировании процессов – и здорового чувства самоуважения. Оглядываясь на собственную жизнь, я понимаю, что некоторые из самых больших подарков, полученных мною от родителей, были связаны не с тем, что они сделали для меня, – а, скорее, с тем, что они для меня не сделали . Приведу пример: моя мама никогда не штопала мою одежду. Я помню, когда я учился в начальной школе, я пришел к ней со своими любимыми носками, на которых были дырки. Моя мама только что родила шестого ребенка и очень активно занималась делами нашей церкви. Она была очень-очень занятым человеком. У нашей семьи не было лишних денег, так что вопрос о покупке новых носков вообще не рассматривался. Поэтому она велела мне вдеть нитку в иголку, а затем снова прийти к ней. После того как я выполнил ее указание – у меня ушло на это около десяти минут, хотя, я уверен, она могла сделать это за десять секунд, – она взяла один из носков и показала мне, как протянуть нитку сначала вокруг дырки, затем от одного ее края до другого, а после этого просто затянуть дыру. В конце она научила меня, как нужно обрезать и закреплять нитку. Сделав это, она протянула мне второй носок и вернулась к своим делам.

Спустя год или около того – я, пожалуй, учился тогда в третьем классе – я упал на школьной игровой площадке и порвал свои джинсы. Это была серьезная проблема, так как у меня было всего двое брюк. Поэтому я принес джинсы маме и попросил их зашить. Она показала мне, как включается и работает ее швейная машинка, поделилась со мной одной или двумя идеями о том, как бы она попробовала заштопать мои джинсы, если бы ей пришлось это делать, после чего продолжила заниматься своими делами. Сначала я сидел за машинкой в полной растерянности, но в конце концов во всем разобрался.

Когда я вспоминаю об этом сегодня, все эти вещи кажутся мне очень простыми, однако в моей жизни они стали своего рода точкой отсчета. Они помогли мне усвоить, что при любой возможности я должен сам решать свои проблемы; они дали мне уверенность в том, что я могу это сделать, и помогли мне ощутить гордость за свою победу. Удивительное дело, но каждый раз, надевая эти носки, я смотрел на штопку на пальцах и думал: «Я сделал это». Я уже не помню, как выглядела заплатка на колене моих джинсов, но уверен, что смотрелась она не очень привлекательно. Однако, когда я видел ее, мне даже не приходило в голову, что я не очень хорошо справился с работой по починке одежды. Я только чувствовал гордость от того, что сделал.