Борис Башилов - Организация и ведение бизнеса в сфере торговли и услуг

Фирменная визитная карточка –это неотъемлемый атрибут современного делового общения. Намерение сотрудничать, как правило, начинается с обмена визитными карточками. Особое значение они имеют при общении с иностранными партнерами, людьми, не говорящими на вашем родном языке. На деловой визитной карточке должны быть четко обозначены фамилия и имя (отчество), название фирмы или организации и должность, полный почтовый адрес и другие сведения. На самом деле визитка по своей сути является мини-представительством вашей компании, поэтому она должна отражать фирменный стиль компании. К примеру, посетив деловую выставку, перебирая после многочисленных встреч свою визитницу, иной клиент выберет с кем общаться, глядя на ряды визиток и отмечая самые симпатичные и представительные.

Слоган– это рекламный лозунг, девиз, направленный на создание имиджа фирмы или на рекламу товара; заголовок рекламного послания, отличающийся от обычного заголовка повышенной эмоциональностью и сильным подтекстом, призывающим к немедленному действию – вступлению в контакт с производителем товара или покупке товара. Удачными слоганами являются девизы таких компаний, как «Комбелга» – «Связь в удовольствие», Nokia – «connecting people» («соединяем людей»).

Фирменный сайт.В последнее время с развитием Интернета и электронной корреспонденции весьма актуальным стал вопрос о фирменном стиле электронной документации. Например, некоторые компании имеют собственный «бланк электронного письма» (естественно, он виден только в формате HTML, в обычном текстовом режиме просмотра е-mail все фирменные изыски не читаются). Сайт фирмы перестал считаться достижением – это в порядке вещей. И сегодня даже небольшие компании имеют свои интернет-сайты. Многие дизайн-студии добавляют дизайн сайта к услуге по разработке фирменного стиля. Безусловно, сайт фирмы можно делать и позже, запустив его по мере надобности, но готовое дизайнерское решение для сайта, гармонирующее с остальными элементами фирменного стиля, хорошо иметь на руках уже в самом начале.

Закончив огромную работу по разработке вашего фирменного стиля и торговой марки, не забудьте о его защите. Для того чтобы избежать использования вашего товарного знака, а название фирмы это тоже зачастую товарный знак, его необходимо зарегистрировать. Не секрет, что некоторые компании занимаются регистрацией чужих торговых марок (официально не подтвержденных) на свое имя. А спустя определенное время, когда торговая марка набирает определенный вес на рынке, предлагают фирмам, работающим под данными торговыми марками, их выкупить. И, к сожалению, компании бывают вынуждены выкупать официальный патент на свой же торговый знак, чтобы избежать возможности передачи его конкурентам или санкций от официальных владельцев бренда. Порядок регистрации товарных знаков не прост, однако и не так сложен.

Отношения, возникающие в связи с регистрацией, правовой охраной и использованием товарных знаков, знаков обслуживания и наименований мест происхождения товаров регулирует Закон Российской Федерации от 23 сентября 1992 года № 3520-1 «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» (далее – Закон о товарных знаках).

В качестве товарных знаков могут быть зарегистрированы словесные, изобразительные, объемные и другие обозначения или их комбинации. Товарный знак может быть зарегистрирован в любом цвете или цветовом сочетании.

Полезно ознакомиться с нормами Приказа Роспатента от 5 марта 2003 года № 32 «О правилах составления, подачи и рассмотрения заявки на регистрацию товарного знака и знака обслуживания». В ряде случаев суды при рассмотрении споров, связанных с товарными знаками, обращаются к данному документу.

Оформление регистрации товарного знака и наименования места происхождения товара включает следующие этапы:

• подача заявки (в отношении товарных знаков – ст. 8, в отношении наименования места происхождения товара – ст. 32 Закона о товарных знаках);

• формальная экспертиза заявки (в отношении товарных знаков – ст. 11, в отношении наименования места происхождения товара – п. 4 ст. 33 Закона о товарных знаках);

• экспертиза заявленного обозначения (в отношении товарных знаков – ст. 12, в отношении наименования места происхождения товара – п. 5 ст. 33 Закона о товарных знаках), в том числе уста новление приоритета товарного знака (в отношении товарных знаков ст. 9 Закона о товарных знаках);

• регистрация товарного знака и наименования места происхождения товара.

Заявка на регистрацию товарного знака, а также заявка на регистрацию и предоставление права пользования наименованием места происхождения товара или заявка на предоставление права пользования уже зарегистрированным наименованием места происхождения товара (далее – заявка) подается в федеральный орган исполнительной власти по интеллектуальной собственности юридическим лицом или физическим лицом. Такая заявка может подаваться самостоятельно заявителем, правообладателем, иным заинтересованным лицом или через патентного поверенного, зарегистрированного в федеральном органе исполнительной власти по интеллектуальной собственности.

Заявка подается на один товарный знак, относится к одному наименованию места происхождения товара. Требования к заявке на регистрацию товарного знака и наименования места происхождения товара представлены в табл. 6.2.

Таблица 6.2

Требования к заявке на регистрацию товарного знака,

наименования места происхождения товара

Заявка подается на русском языке и обязательно должна быть подписана заявителем, а в случае подачи заявки через патентного поверенного – заявителем или патентным поверенным.

К заявке должны быть приложены: документ, подтверждающий уплату пошлины за подачу заявки в установленном размере, а также в отношении товарного знака – устав коллективного знака, если заявка подается на регистрацию коллективного знака.

В отношении наименования места происхождения товара в случае, если географический объект, наименование которого заявляется в качестве наименования места происхождения товара, находится на территории РФ, заключение компетентного органа, определяемого Правительством РФ, о том, что в границах указанного географического объекта заявитель производит товар, особые свойства которого определяются характерными для данного географического объекта природными условиями и (или) людскими факторами. В случае, если географический объект, наименование которого заявляется в качестве наименования места происхождения товара, находится за пределами РФ, к заявке прилагается документ, подтверждающий право заявителя на заявленное наименование места происхождения товара в стране происхождения товара.