Элен Безье - Азбука хороших манер для настоящей леди

СООБЩЕНИЕ О КОНЧИНЕ• • Сообщать о кончине близкого человека другим родственникам нужно четко, по телефону и всегда с осторожностью. Только после извещения родственников начинают сообщать о кончине друзьям, знакомым и коллегам усопшего. Конфиденциально и с теми же предосторожностями сообщают любовнице или любовнику. Смерть не должна стать предлогом для презрения или мести.

НЕКРОЛОГ• • Пишут некролог, который публикуют в газете, подходящей к личности и занятиям покойного. Если вы состряпаете некролог наскоро под предлогом того, что никто не станет его читать и не придет засвидетельствовать покойному свое почтение, вы проявите неуважение по отношению к последнему.

ПОСЛЕДНЯЯ ВОЛЯ• • В отсутствие завещания, водительских прав с разрешением передачи донорских органов или любого другого документа, в котором усопший изложил свою последнюю волю, поройтесь в памяти, чтобы вспомнить пожелания покойного в любой период его жизни. Если его пожелания приемлемы для вас, выполните их. В противном случае сделайте то, что утешит вас. Траур соблюдают… живые.

ОРГАНИЗАЦИЯ• • При организации похорон или соответствующих церемоний следует учитывать происхождение и возраст усопшего. Выбирая для прощания с телом или прахом похоронный зал, часовню или церковь, кортеж или процессию, легкую закуску или поминки в банкетном зале, следует помнить, что у ребенка или восьмидесятилетнего старца меньше друзей и знакомых, чем у активного взрослого человека в расцвете сил.

СКОЛЬКО ЭТО СТОИТ• • В Северной Америке похоронные бюро, исходя из того, что наше существование неизбежно конечно, пришли к предварительной продаже своих услуг. Если оптимизм покойника помешал ему заняться этими деталями, нужно действовать осторожно, опираясь на реальный бюджет, а не на эмоции. Если вы не располагаете точными финансовыми сведениями, откажитесь от разных финтифлюшек, позолоты, огромных венков, певчих и доставки на дом деликатесов. Вы можете заплатить слишком дорого, особенно если ваши чрезмерные траты направлены на то, чтобы все видели, как вы стараетесь.

ВЗАИМОПОМОЩЬ• • Узнав о смерти родственника, звонят по телефону и делятся своим горем с самыми близкими. Можно предложить свою помощь, начиная с транспортных средств и заканчивая уходом за ребенком, не говоря уже о приготовлении еды для находящейся в трауре семьи и приеме посетителей у себя дома. В первые дни после кончины на близких сваливаются бесчисленные проблемы, решение которых знакомые, как правило, не могут взять на себя, поэтому они не посягают на семейное пространство и не пытаются вторгаться в него.

ЦВЕТЫ, КАРТОЧКИ И ПРИНОШЕНИЯ• • Если кто-то из знакомых не может прийти в похоронный зал или морг, он посылает карточку или письмо, в котором выражает свое уважение к усопшему и сочувствие его близким. В Северной Америке этот деликатный поступок часто заменяют электронные сообщения, адресованные организатору похорон, который положит сообщение вместе с карточками. Нередко семья просит, чтобы вместо расходов на цветы были сделаны пожертвования разным организациям. В этом случае не приносите цветов. Во время католической мессы у приходского священника покупают дары, которые кладут вместе с карточками.

ОДЕЖДА• • Зал морга – это не пляж и не подиум, люди в трауре и пришедшие проститься с покойным избегают одеваться в светлые тона. Здравый смысл подсказывает, что в подобных обстоятельствах запрещается надевать спортивные и пляжные костюмы.

Я РАЗДЕЛЯЮ ВАШЕ ГОРЕ• • Входя в комнату, где лежит тело покойного или стоит его урна, сначала обратите свой взгляд туда, чтобы собраться. Затем повернитесь и посмотрите на ближайших членов семьи усопшего. Обычно они находятся у гроба в порядке родства: вдовец или вдова, дети, братья и сестры. Именно им вы в первую очередь выражаете свои соболезнования. Если вы с ними не знакомы, попросите представить вас вдове или вдовцу, который затем представит вас детям. Если он или она этого не сделает, скромно удалитесь. Если покойный был известным человеком, к родственникам может подойти сразу группа людей, если вы среди них, выразите свое сочувствие каждому из членов семьи.

КАК ВСЕ ПРОШЛО• • Умирая, человек на короткое время становится знаменитым. Это не причина для того, чтобы, воспользовавшись временем, отведенным для прощания с покойным, превратить почести в «насмешки», разглашая хранимые им в секрете интимные подробности. Не стоит искажать личность усопшего, например, выдавая его неприкрытый эгоизм за трогательную черту великодушного человека.

ПОМИНКИ• • Важно не забывать о людях, приехавших, чтобы попрощаться с покойным. Лучше всего собрать их после похорон и предложить легкую закуску или обед в ресторане.

СЕМЕЙНЫЙ СБОР – ПРАЗДНИК• • Некоторые с удивлением замечают, что семейные сборища по поводу похорон превращаются в торжество. Воспользуйтесь этим, не осуждайте радости встреч, у которых порой нет будущего.

БЛАГОДАРИМ ВАС• • В течение нескольких недель после похорон члены семьи благодарят людей, выразивших им свое сочувствие. Благодарность можно выразить с помощью открытки или публикации в газете, где был напечатан некролог.

Смех почти всегда принимают с благосклонностью, особенно если он вызван остроумным словцом, доброй шуткой или рассказом о потешном случае. Он неуместен, если его спровоцировал несчастный случай, авария или неловкость.

Допустимо, если вы предлагаете посмеяться над собой, но запрещено насмехаться над другими людьми, желая повеселить окружающих. Находясь на работе, подумайте, прежде чем расхохотаться над несчастьями коллеги или начальника.

Поинтересуйтесь, как звучит ваш смех, так как случается, что смех напоминает крики животных: ржание, гоготанье и так далее. Смех нужно шлифовать, чтобы он был приятен на слух и управляем.

Если вы не сидите на залитой солнцем террасе или если того не требует ваше зрение, разговаривая с кем-либо, потрудитесь снять солнцезащитные очки. Как прекрасно смотреть в глаза собеседнику и, сверяясь с ними, оценивать степень его заинтересованности в разговоре.

Ежедневно принимать душ или ванну, чистить зубы, хорошо пахнуть, кашлять в изгиб локтя, а не прикрываясь ладонью, и часто мыть руки – привычки, свидетельствующие об уважении к себе и другим.

Социальные сети и средства массовой информации – форумы, новости и чат – это каналы передачи информации, у руля которых стоят пользователи. Классические газеты плетутся в хвосте, так как вышеназванные каналы распространяют информацию в реальном времени, обеспечивая привилегию свободного общения и общественной деятельности, если у вас к этому лежит сердце. Благодаря социальным сетям разглашают государственные секреты, обнародуют видеокадры, обвиняющие известных людей, и даже ваши собственные давнишние фотографии, которые один из друзей, не желающих вам ничего, кроме добра, решил распространить по всей сети.