Анатолий Анцупов - Словарь конфликтолога

ТЕРПИМОСТЬ– свойство личности, умение спокойно и терпимо относиться к чему-л. (напр., чужому мнению). Т. способствует предотвращению конфликтов.

ТЕРРОР(от лат. terror – страх, ужас) – насильственные действия (преследования, разрушения, захват заложников, убийства и др.) с целью устрашения, подавления политических противников, конкурентов, навязывания определенной линии поведения. Различают индивидуальный и групповой Т. (напр., действия экстремистских политических группировок) и государственный Т. (репрессии диктаторских и тоталитарных режимов). В уголовном праве России к Т. относится совершение взрыва, поджога или иных действий, создающих опасность гибели людей, причинения значительного имущественного ущерба и др. При отягчающих обстоятельствах к террористам может применяться смертная казнь.

ТЕРРОРИЗМ– идеология и политика, основным орудием которых является террор. Состоит в систематическом применении ничем не ограниченного, не связанного с военными действиями насилия, преследующего цель устрашения и подавления политических и др. противников. Т. – крайнее средство разрешения социальных противоречий и конфликтов. Террористы рассчитывают, главным образом, на психологический эффект своих действий, а не на военно-стратегическую победу. Виды Т.: государственный и оппозиционный, внутренний и международный.

ТЕРРОРИЗМ МЕЖДУНАРОДНЫЙ– проявления политики терроризма в сфере внешней политики. Получил распространение в 70-90-х гг. ХХ в. (убийства или похищение глав иностранных государств и правительств, их дипломатических представителей, взрывы помещений посольств, миссий, международных организаций, взрывы в аэропортах и вокзалах, угон воздушных судов). В связи с этим приняты многосторонние конвенции и законодательные акты во многих странах по усилению борьбы с международным Т. На рубеже ХХ и ХХI вв. Т. м. превратился в одно из ключевых средств разрешения межцивилизационных конфликтов.

ТЕСТ(от англ. test – опыт, проба) – стандартизированная измерительная методика, направленная на выявление скрытого свойства интересующего объекта путем одного или нескольких кратких испытаний (заданий), обладающих максимальной информативностью. Т. существуют и активно используются не только в психологии, но и в медицине, педагогике, технике. Т. в психодиагностике – это технологическая альтернатива произвольным субъективным оценкам, c одной стороны (они слишком зависят от личности оценщика), и чрезмерно громоздким экспериментальным процедурам и реальному «полевому» наблюдению (наблюдению за реальной деятельностью в реальных, a не в лабораторных условиях), с др. стороны, – процедурам, которые оказываются слишком дорогостоящими и длительными. В конфликтологии Т. пользуются в основном психологи. Для оценки различных аспектов конфликтности человека и группы применяются методики Т. Лири, Ф. Тейлора, Ч. Спилберга – Ю. Ханина, модульный социотест и др.

ТЕСТИРОВАНИЕ– метод психологической диагностики, использующий стандартизированные вопросы и задачи (тесты), имеющие определенную шкалу значений. Применяется для стандартизированного измерения индивидуальных paзличий. Существуют три основные сферы Т.: a) образование – в связи c увеличением продолжительности обучения и усложнением учебных программ; б) профессиональная подготовка и отбор – в связи c увеличением темпа роста и усложнением производства; в) психологическое консультирование – в связи с ускорением социодинамических процессов. Т. позволяет с известной вероятностью определить актуальный уровень развития y индивида необходимых навыков, знаний, личностных характеристик и т. д. Этапы Т.: 1) выбор теста (определяется целью Т. и степенью достоверности и надежности теста); 2) его проведение (определяется инструкцией к тесту); 3) интерпретация результатов (определяется системой теоретических допущений относительно предмета Т.). На всех трех этапах необходимо участие квалифицированного психолога. В конфликтологии результативность Т. определяется выбором тестов, соответствующих целям исследования, профессиональной квалификации, и опытом применения конкретного теста конфликтолога, мотивированностью тестируемых на добросовестное участие в процессе и др. факторами.

ТЕХНОКРАТИЗМ– определенный способ мышления и деятельности, образ жизни, для которых характерны машинообразие, одномерность, догматизм. Т. опосредованно отражает мир техники в ее эволюции благодаря применению механических принципов к мышлению, их внедрению в различные сферы социальной жизни, результатом чего становится возникновение догматических подходов к теории, однолинейных практических, социально-политических действий. В нашей стране технократическое мышление получило сильнейший толчок в лице такого политического и экономического феномена, как административно-командная система. Т. является благодатной почвой для такой системы. Он становится и условием администрирования, и результатом его, воспроизводя все новые формы такого стиля управления и способа мышления. Он выступает как адекватный административно-командной системе способ мышления и деятельности, создающий как бы «изнутри» возможности ее функционирования. Объективные условия для администрирования и Т. обеспечивала бюрократия. Она и становится их главным носителем, порождая при этом бюрократизм как особый принцип и способ отношений между людьми. В его основе – мысленная механическая подмена реального человека человеком условным, или знаком, символом человека. Бюрократизм – лишь одна из форм, порождаемых технократическим способом мышления. При условии доминирования такой способ мышления порождает огромные трудности в разрешении противоречий современной цивилизации.

ТЕХНОКРАТИЯ(от греч. techn? – ремесло, искусство + kratos – власть, господство) – 1. Социальный слой высших руководителей и специалистов государственного или частнопредпринимательского производства, который входит в правящую или духовную элиту индустриального или постиндустриального общества. 2. Социологическое учение, основанное американскими экономистами Г. Скoттом и Т. Вебленом в 20-х гг. ХХ в. Сторонники этого учения пропагандируют необходимость установления политической власти технических специалистов, абсолютизируют роль техники в социальной жизни и подчеркивают зависимость индивидов от современной технологии. Теоретики Т. считают, что законы технической рациональности лежат в основе не только политической, но и духовной жизни общества в целом, не признают в достаточной мере автономность морали и культуры. С технократической т. зр. функционирование общества определяется лишь техническим аппаратом. В современной России также встречаются рецидивы технократизма, выражающиеся в пренебрежении к людям, недооценке роли культуры, образования и науки в жизни общества. Преодоление технократических взглядов предполагает утверждение приоритета гуманистических ценностей, высокой духовности, благотворительности в социальной и экономической жизни, поддержку культуры, широкое развитие демократии, проведение общественных дискуссий, свободных от догм и предрассудков, информированности, компетентности и самоуправления. Технократизм в управлении практически неизбежен, т. к. большинство наших руководителей имеют негуманитарное образование. Естественно, они не могут не переносить навыки управления техническими и природными системами на руководство системами социальными. Ведь в технических и даже гуманитарных вузах мы практически не готовим специалистов к руководству людьми и коллективами. В США и Японии до 80 % высшего управленческого персонала фирм имеют ту или иную гуманитарную подготовку. В России примерно такой же процент высших руководителей организаций не имеет гуманитарного образования. Отличие в стратегии руководства налицо. Один из выходов из создавшейся ситуации заключается в гуманитаризации технического образования, повышении качества общественно-научных знаний, более широком привлечении к управлению специалистов-гуманитариев, быстром развитии отечественной теории и практики управления, конфликтологии.