Яна Уайт - Затраты на покупку недвижимости. Продление срока лизголда. Англия для чайников

Ну ладно, скажите вы, советники по ипотеке делают определенную работу, экономят нам деньги. А что же вы, Янина Валерьевна, нам экономите за наши кровные? Отвечу просто и быстро – как минимум 2000 фунтов на любой транзакции с недвижимостью. За ваши сотни фунтов я вам рассказываю, как не вляпаться в каку на несколько тысяч, я экономлю вам время (и тысячи фунтов аренды, которую вы платите, ожидая, что процесс покупки тронется с места), я экономлю вам нервы (ибо легче не вляпаться в проблему, чем ее решать) и т. д. Мои консультации и книги – это мои потерянные деньги, время и нервы, поэтому это стоит ваших денег, а так как транзакции с недвижимостью – дорогое удовольствие, это стоит хороших денег. Опять же, как траблшутер я беру еще бо́льшие деньги за решение уже созданных вами проблем. Если вы думаете, что разгребание чужих какашек за деньги – прекрасное удовольствие, просто предлагаю – попробуйте.

Теперь самый интересный пункт – как отличить хорошего консультанта от плохого? Давайте посмотрим, что говорит народ, ибо vox populi – vox dei. У хорошего консультанта должен быть крутой сайт (логика такая – хороший консультант может себе позволить вложиться на качественный веб ресурс). Этот аргумент мне как-то озвучил дядечка на фейсбуке, когда я запостила услугу консультаций по получению компенсаций по PPI (было у меня несколько публикаций на эту тему). Его комментарий был следующий: «сайт сделан на роботе, поэтому консультант потенциально – отстой». Я восхитилась логикой комментатора. То есть банки, которые создают веб ресурсы за миллионы фунтов, но в тоже время «нагрели» сотни тысяч клиентов на ненужные страховки – лучезарные ангелы, а я «мошенница» только на том основании, что не трачу лишних денег за предоставление информации в формате html, созданным вручную. Вариация на ту же тему – наличие шикарного офиса. Знаете, открою еще бо́льшой секрет – шикарный офис снимается в Лондоне на час за копейки. Но это даже не суть. Сходите в гости к следующим ребятам (и на сайт и в физические гости) – https://www.menzies.co.uk/, http://www.newlandjones.co.uk/ или http://www.meadowsandmoran.co.uk/. В этих конторах работают дебилоиды высшей категории, которые тупо подставили своих клиентов на многие тысячи фунтов, к сожалению, безнаказанно. Я спокойно тычу в них пальцем, так как ребят их этих контор я поймала на таких косяках, что иск о дефамации мне не грозит. «Специалисты» из этих и многих других контор – герои моих книг и главные украшения моих реальных историй. Проблема английской бизнес-действительности заключается в том, что если вас подставил консультант, даже с многочисленными дипломами и членствами в разных организациях, по счетам будете платить вы, а им за косяки ничего не будет.

Реальная история. Читатели моей книги «To buy or not to buy. Покупка недвижимости в Великобритании» помнят, что в одной из глав я описываю, как у меня сорвалась сделка по покупке квартиры, потому что юристы продавца, фирма Meadows and Moran (это те ребята по ссылке выше) из Ромфорда, не были в состоянии в течение шести месяцев найти документ, который я, в конце концов, сумела найти за два часа. Как и было заявлено в книге, я собиралась подать на них в суд, чтобы вернуть свои издержки, которые я понесла во время этой несостоявшейся транзакции – около 1000 фунтов.

Изначально я написала главе этой фирме, Тиму Морану, письмо, где объяснила, что из-за некомпетентности его работников у меня не только сорвалась сделка, но я еще и потеряла деньги. Я предлагала им извиниться за случившуюся по их вине ситуацию, компенсировать мои издержки и провести рабочий аудит в фирме, чтобы данная ситуация не повторилась. В ответ я получила совершенно хамское письмо, где глава этой юридической фирмы сказал буквально следующее – «я – юрист, и меня абсолютно не волнует, что сделка сорвалась и что ты потеряла не только недвижимость, но и деньги. Я, как юрист отвечаю только перед клиентом, а не перед другими сторонами сделки».

Второй акт Марлезонского балета означал, что мне придется собрать доказательства и пожаловаться в профессиональные инстанции. С большим трудом мне удалось выцарапать переписку между моим юристом и Meadows and Moran, которая подтверждала, что за шесть месяцев они даже не почесались, чтобы подготовить документы к сделке, не смотря на то, что мой юрист их просил целых пять раз это сделать (это кстати из серии «пинай собственного юриста до результата»). Меня немного озадачило, почему мой юрист с таким скрипом и по каплям выдавливал мне эту информацию, но оказалось, что это было только начало вселенского заговора юридической мафии.

Затем, имея на руках 200% веские доказательства некомпетентности Meadows and Moran я написала жалобу на их некомпетентность и на хамский тон общения со мной в Solicitors Regulation Authority. Пожевав мозгами они, в конце концов издали перл, что мою жалобу они рассматривать не будут из-за… «незначительности суммы потерь». «Нехило – подумала я. – £130,000 сумма сделки и тысяча фунтов потерянных денег – это типа слишком мало, чтобы SRA почесало задницу».

Legal Ombudsman меня послал сразу и на старте – в Англии жалобы против третьих лиц, юридических фирм, не принимаются (об этом дальше).

С Law Society я вышла в конечном итоге на уровень Вице Президента – Jonathan Smither’а. Оказалось, что Meadows and Moran аккредитированы в Law Society по схемам Excel (то есть отличное качество юридических услуг) и… Excellence in Conveyancing (отличное качество в сделках с недвижимостью). Этому дяде я прямо написала – эта фирма не только сборище хамов, но и они тоже не умеют делать работу, так что я потребовала удаления этой фирмы из этих схем. Вице президент мафии ответил, что он примет мою информацию к рассмотрению, если аккредитация данной фирмы будет нуждаться в пересмотре. К вашему сведению – фирмы платят тысячи фунтов ежегодно, чтобы поставить на своем сайте и своей документации значки Excel и Excellence in Conveyancing, чем привлекают толпы клиентов. Если бы Law Society согнулась под тяжестью моих аргументов, им бы пришлось исключить Meadows and Moran их этих схем, и они бы потеряли эти тысячи. Тот факт, что я из-за некомпетентной фирмы потеряла свои деньги, их не интересует – своя рубашка ближе к телу.

Потерпев, таким образом, поражение в первом и втором бою с мафией, я начала готовиться к окончательной битве – суду. Я реально подала на Meadows and Moran в суд, который состоялся 19 июня 2015, в окружном суде Ромфорда. Тим Моран прислал мне письмо, где было сказано «если ты пойдешь в суд, то все наши юристы будут против тебя, ты проиграешь, и мы с тебя возьмем тысячи фунтов юридических издержек».

Как человек дотошный, мне стало интересно понять, какие шансы у меня были, чтобы выиграть дело (так как мой иск был меньше 10,000 фунтов, я не особо беспокоилась на счет угроз Тима, так как в случае моего проигрыша они не могли возбудить против меня иск о своих юридических издержках). В суде я появилась, точно зная, что закона, который меня бы защищал, в этой ситуации нет. Мне было интересно, смогу ли я, в очередной раз, поменять законы Англии, основываясь на тяжести аргументов. С одной стороны у меня были чрезвычайно сильные аргументы, что Meadows and Moran сорвали сделку, не предоставив информации вовремя моему юристу. С другой стороны Англия – это единственная сторона в Соединенном Королевстве, где нельзя жаловаться на юристов третьей стороны, даже если это были стороны той же самой транзакции (в Шотландии, Уэллсе и Северной Ирландии это возможно, так как законы этих стран логично полагают, что юристы всех сторон обязаны хорошо исполнять свою работу).