Елена Рыжкова - Продающие тексты. Как сделать так, чтобы они действительно продавали

Проверить визуальную и вербальную гигиеничность текста.

Даже безупречный во всём выше обозначенном текст может оказаться пустышкой по смешной причине. Его попросту не станут читать.

Причин может быть несколько – и недостаточно грамотно подобранный шрифт, и отсутствие элементарного форматирования текста.

Вербальная гигиеничность – параметр очень важный. Грамматические ошибки, скудность языка и другие раздражающие моменты могут вызвать у читателей коммуникативный диссонанс, вызывающий через текст недоверие к продукту или фирме.

Как видите, чтобы суметь оценить продающий текст, надо обладать навыками маркетолога, продажника (не путаем с продавцом торговой точки), психолога, владеющего инструментарием риторики, а также лингвиста-филолога одновременно.

Вполне понятно, что такая работа в полном её объеме не всем по плечу.

Однако следует придерживаться простого принципа непредвзятости.

То есть оценивать текст не с высоты каких-то своих предпочтений и убеждений, а с позиции типового представителя целевой аудитории продукта и обращённого к нему информационного посыла.

Что это вообще такое

Когда рядом упоминаются слова «продажа» и «текст», то 80% аудитории

подразумевает под этим всё, что угодно. Для кого-то продающий текст – это заполненная рекламными лозунгами и призывами листовка, а для кого-то – написанная под спам-рассылку статья.

По большому счёту, любой, относящийся к бизнесу и направленный во внешнюю среду текст, – продающий.Впрочем, и львиная доля внутренних корпоративных текстов тоже, хотя в рамках этой книги касаться их мы не будем.

Давайте вспомним, какие тексты создаёт практически любая Компания или предприниматель для их последующей трансляции во внешнюю среду.

Это могут быть:

коммерческие предложения

пресс-релизы

интернет-релизы

имиджевые статьи

презентационные тексты

просветительские статьи с завуалированной косвенной продажей

рекламные тексты различных видов.

А ещё все эти материалы могут передаваться по различным коммуникационным каналам – через интернет, посредством бумажных СМИ или обычной почты.

Использование двух последних в современных реалиях является уже своего рода экзотикой. Практически все бизнес-коммуникации плавно переместились в интернет и, соответственно, продающие тексты.

Как видите, видов и типов продающих текстов не один или два, а значительно больше.

Мы рассмотрим особенности каждого из них. А начнём с того, который необходим без исключения всем.

Именно он может позволить себе роскошь продавать, поскольку его задача – прямая незавуалированная ничем продажа.

По нашим данным, примерно 90%, презентационных текстов, размещённых в интернете, никому и ничего не продают либо делают это слабо. Однако это вовсе не означает, что текст не в состоянии что-то продать. Просто все эти 90% – непродающие тексты, вот и всё. Можно обвесить автомобиль «Ока» вывесками с надписью «Мерседес», а можно сколько угодно называть набор из хаотично разбросанных фраз продающим текстом. Результат, как вы понимаете, будет один, и тут не спасёт никакой нейминг.

Впрочем, ситуация с качеством продающих текстов вполне коррелирует с ситуацией в любом типовом отделе продаж. На десять менеджеров по продажам в лучшем случае приходятся два высококлассных торговца, способных продать некоторое количество того самого снега эскимосам по вполне привлекательной для Компании цене. И если хороших продажников немного, то продажников, способных обеспечивать уходимость продуктов Компании при помощи текста – ещё меньше.

Каким должно быть содержание презентационного текста

Всё очень просто. В нём должна присутствовать Госпожа Продажа. Даже стилистически безупречный текст никому и ничего не продаст, если не отвести для неё в тексте самое почётное место.

Продажа в тексте – практически ничем не отличается от той, что происходит в процессе вербальных коммуникаций.

Кстати, самое время уточнить, что многие понимают слово «продажа» довольно узко – как обмен товара на деньги или другой товар. Однако это лишь финальный этап достаточно сложного процесса, в ходе которого состоялся целый ряд продаж.

К примеру, чтобы человек оказался в магазине, его надо туда привлечь. А для этого – убедить, что заглянуть туда стоит. Иными словами, покупателям изначально была продана идея посещения магазина.

Пойдём дальше. В самом магазине продавец может работать – то есть давать потребительские консультации, ненавязчиво подвигать к более выгодному для магазина выбору товара и так далее. Но он может и стоять чурка-чуркой, изредка приставая с вопросом «Чем вам помочь, я, это, тута рядом».

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.