Арнольд Минделл - Лидер как мастер единоборства (введение в психологию демократии)

Накормите и этого монстра. Хвалите праздничность атмосферы и ругайте себя за то, что заводите разговор, не отражающий общее настроение. Заверьте их, что после своего выступления снова сможете вернуться вместе со всеми к общему веселью. Не начинайте говорить, пока они не согласятся на это.

Официальность Некоторые группы ведут себя сухо и официально. Они презирают проявления эмоций и личной откровенности. У них жесткие правила коммуникации. В общении с ними могут возникать длинные паузы и тягостное молчание.

Накормите их формальность. Хвалите и поощряйте их за сдержанность чувств. Очень официальным и благоразумным тоном спросите у них совета о том, как предложить новые идеи или вызвать новые эмоции в группе.

Если это группа деловых людей, то они, без сомнения, считают, что эмоции мешают и снижают эффективность и производительность. Накормите эту индивидуальность, высказав перед ними предположение, что там, где рациональные решения не приносят успеха, иррациональные чувства могут прояснить атмосферу и дать лучший результат. Расскажите им, что отсутствие у них межличностных навыков снижает общую эффективность их деятельности.

«Кормите» группу, не порицая ее членов за их собственный стиль общения. Попросите каждого записать свои возражения или впечатления—не требуйте от них проявления своих эмоций в группе.

Репрессивность. Отдельные группы или коллективы выглядят явно по-диктаторски. Они будут давить на убеждения, ваши представления или образ жизни из-за того, что недостаточно знакомы с проблемой или из-за цвета вашей кожи, вашей национальности или религиозных убеждений. С этими группами трудно работать, так как они полны внутреннего невыраженного конфликта, объясняемого страхом перед неизвестным.

Можете вы их накормить? Расскажите им, что их законы и правила вытекают из их желания сделать себе лучше. Напомните, однако, что быстрее всего этого можно достичь, если установить хотя бы тончайшую связь с различными людьми, в которых они могут косвенно нуждаться.

Расизм. Подобно репрессивной группе, эта группа старается действовать дружелюбно и официально, но избегает тех, кто не похож на них, веря в то, что «чужаки» опасны, аморальны, нечисты на руку и никчемные люди. Они, как правило, избегают тех, кто посягает на их точку зрения. Они могут вести себя непредубежденно, но наглухо закрыты для новых взглядов.

С такой группой следует быть осторожным. Проверьте, не слишком ли вы привязаны к своей позиции перед тем, как попытаться выполнить следующее. Сначала станьте проще. Расскажите им, что вы, так же как они, желаете надежности и безопасности всему, что они делают. Постарайтесь обратить эту потребность в надежности и безопасности себе на пользу, намекнув, что если бы они смогли выслушать другое мнение или быть более открытыми для различных типов людей, то их мир действительно смог бы стать безопаснее.

Расскажите им, что самый быстрый и верный путь к безопасности—это позволить различным группам открыто общаться, так как это может предотвратить и смягчить будущий конфликт и уменьшить угрозу их стабильности.

Религиозные группы. Религиозная группа—это группа, члены которой связаны своими убеждениями. Их вера—это их первичный процесс. Это даже может быть психологическая группа, вера которой—духовный рост личности. Эти убеждения требуют к себе внимания. Члены таких групп могут не осознавать своих диктаторских наклонностей.

Используйте их глубочайшие интересы и убеждения. Пока эта группа не открыла глаза на важность точки зрения меньшинства, ваш первый шаг состоит в проявлении уважения к их первичному процессу. Сделайте комплимент их вере или убеждениям, сказав примерно следующее: «В вашей вере заложено столько любви к ближнему! Как эта любовь может проявиться на деле в следующей ситуации?»

После обращения к монстрам, независимо от их типа, проверьте обратную связь с группой. Дождитесь их словесного или молчаливого согласия. Прежде чем высказать свое мнение, подождите, когда они сами попросят вас об этом. Иначе они будут сопротивляться вашему стилю общения и ваши проблемы могут быть не услышаны.

Важно знать, с какой группой вы работаете, и «кормить» ее первичный процесс. Идите в ногу с первичным процессом; говорите на его языке; живите в темпе группы. Если они спешат, спешите тоже и не занимайте у них слишком много времени. Иначе это будет вызывать раздражение. Если им не нравится проявлять свои эмоции, не заставляйте их «обнажаться». Если вы слишком расстроены, чтобы признать преобладающий дух группы, дайте выход своему расстройству, чтобы быть проглоченным этим монстром.

3. Внутренняя работа

Важно идти в ногу с первичным процессом, не идти против него, а сохранять его. Если, однако, вы не можете признать их первичный процесс, так как слишком им расстроены или смущены, то у вас нет другого выбора, как дать выход своей ярости и быть съеденным монстром или поработать над собой, чтобы проявить необходимую выдержку.

Может быть, это тот случай, когда вам хочется стать героем. Если так, то я предлагаю вам провести внутреннюю работу над собой. Вообразите этот героический акт, когда в попытке отстоять свои права, вы возможно, будете оскорблены или убиты. Разыграйте всю эту героическую сцену в своем воображении во всех деталях до конца. Представьте, каково умирать и, может, даже быть забытым после смерти.

4. Отстаивать свою позицию

Если работа над самим собой не обеспечивает должной выдержки для признания первичного процесса большинства, тогда вы должны попытаться совершить эту работу на людях. Это может помочь, если позволяет ситуация группового процесса.

Сыграйте героя. Сообщите о своей дилемме, что вы не можете признать групповую индивидуальность и знаете о том, что можете погибнуть, отстаивая свои взгляды. Может быть, другие откликнутся. Если вам совершенно необходимо стать героем, считайте, что это может быть проявлением духа, характерным для этой группы и для этого времени. Дайте возможность другим членам группы тоже разделить с вами это героическое переживание.

Анализировать свою позицию публично. Если вы настолько преуспели, что умеете обращаться с монстром группы и кормить его, следующий шаг—занять свою позицию. Когда вы стоите на своем, важно понимать, что вы выступаете не только от своего имени или от имени своей группы, но также и от имени некоторых членов большинства и некоторой части всего мира.

Позиция, которую вы представляете, принадлежит не только вам лично, — это проявление духа в групповом поле, специфическое для данной группы, данного места и данного времени. Вы не можете быть одинокими в своих ощущениях и взглядах—найдется хотя бы еще один из большинства, кто должен чувствовать то же самое. Заниматься слишком долго конфликтом в одиночку не принесет пользы ни вам, ни группе. Вы—канал проявления духа. Вам необходимо выступить и выразить свою роль, отражающую ваши идеи, роль, от которой вы можете и удержаться.