Ольга Лукинова - Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете

Все люди по-разному используют социальные сети: кто-то выстраивает профессиональные контакты, кого-то читает мама, кто-то следит за «бывшим». Поэтому мы никогда не знаем, какая фотография для вашего приятеля окажется компрометирующей.

И никогда не отмечайте людей на фотографиях, на которых их нет. Даже если вам очень нужно привлечь внимание широкой аудитории к этому посту. Это уже будет воспринято не только как нарушение границ, но и как спам.

Никто не может диктовать, кому и что публиковать на своей собственной странице, но если не думать о том, что чувствуют ваши друзья, то очень легко потерять всех своих подписчиков. Поэтому внимательно относитесь к контенту, который размещаете.

Публикуйте поменьше банальностей. Человек, который хочет видеть мемы, цитаты великих людей, рецепты или смешные гифки, подписывается на соответствующие сообщества. Но, подписываясь на вас, он, возможно, не ожидал, что вместе с вами в его ленту придет весь этот контент из узкотематических пабликов . Но если вы сами придумываете мемы, пишете рецепты и находите в книгах великие цитаты, то спокойно их публикуйте.

День не задался, планы рухнули, машина окатила вас водой из лужи. Писать ли об этом на своей странице? Или не нужно портить настроение другим людям? Если вы собираетесь написать об этом на своей странице, а не на странице друга, и если не планируете в этом посте кого-то оскорблять («все водители – поросята, все продавцы – дебилы»), если вы не нарушаете ничье цифровое пространство, то можете быть свободными в своих высказываниях.

Да и забота о чувствах читателей («А если я им испорчу настроение своим нытьем?») не всегда срабатывает. У кого-то, наоборот, поднимется настроение от того, что у соседей все плохо. А кто-то огорчится, прочитав пост о ваших успехах. Печальная правда жизни…

Россия стала второй страной по числу смертей в результате несчастных случаев, произошедших в попытках сделать селфи. Таковы результаты исследования, опубликованного в журнале Journal of Family Medicine and Primary Care . В общей сложности с 2011 по 2017 год в мире зафиксировано 259 случаев «смертельных селфи». Одна девушка решила сделать селфи с пистолетом, который оставил охранник, случайно нажала на курок и застрелилась. Двое молодых людей решили сделать селфи с ручной гранатой 1989 года, граната взорвалась, молодые люди погибли.

Проблема мемов еще и в том, что они очень быстро стареют. Если спустя неделю, месяц или год вы опубликуете мем, над которым все уже отсмеялись, это не добавит вам очков в копилку. Если не уверены в том, что мем все еще свеж и юн, лучше откажитесь от его публикации.

К таким же раздражающим банальностям можно отнести и шутливые тесты, которые в едином порыве часто начинают публиковать пользователи. Если очень хочется пройти тест, не отказывайте себе в удовольствии, но это не означает, что теперь надо всему миру рассказать, кем из героев Тарантино вы являетесь, какая порода собак вам подходит и где вы родитесь в следующей жизни.

Селфи – оружие повышенной эффективности. В среднем селфи собирают лайков и взаимодействий больше, чем другие типы фотографий. Но если селфи будет слишком много, то они потеряют свою силу. Селфи – как пирожное. Невозможно все время есть пирожные. Приберегите запас ваших селфи.

Если вы не преследуете особой цели, то избегайте банальных фотопоз: «я в спортзале», «я в лифте», «я на фоне баннера» (это почти как «я на фоне ковра»). В крайнем случае, публикуя такие фото, помните, что не все к ним относятся однозначно.

Любой учебник по культуре речи и стилистике расскажет о том, что не нужно употреблять клише и штампы, которые настолько затерлись, что уже потеряли свой смысл и первозданную свежесть. Но в нашу речь в социальных сетях стали проникать новые клише и штампы. Они кочуют из аккаунта в аккаунт. Мои студенты говорят, что такие обороты помогают им преодолеть неловкость, когда они что-то постят, но не могут придумать, с чего начать или чем закончить текст, поэтому и употребляют обороты, которые подойдут для любой ситуации. Сейчас, когда я пишу эту книгу, в ходу такие слова и выражения:

• от слова совсем;

• тот самый случай;

• кто (что-то сделал), тот я;

• ну, такоэ;

• но это не точно;

• этот неловкий момент;

• Б – банальность.

Но уже скоро появятся новые обороты. Риск в том, что не всегда можно отследить, когда оборот, который еще вчера казался свежим и оригинальным, вдруг «протух». Мы продолжаем повторять затертые неактуальные выражения и даже не замечаем этого. Старайтесь избегать их в своей речи.

Здороваться и обращаться в постах к читателям не нужно. Это правило может показаться странным, ведь в письмах мы всегда здороваемся и пишем обращение. Но для постов в социальных сетях правила вежливости другие. Предполагается, что ваш пост человек увидит в потоке других в ленте. Подписчик может захотеть прочитать все ваши посты. И если каждый из них будет начинаться со слов: «Всем привет!» – то очень скоро это надоест. Тем более, скорее всего, после этого поста вы не будете прощаться. Получается какая-то неполноценная вежливость.

Другая крайность – это писать в каждом посте обращение. Я подписана на одного человека, который каждый пост начинает со слова «Друзья!» Выглядит это странно, потому что его и так читают друзья. Когда вы произносите тост за праздничным столом, то вполне уместно обратиться ко всем присутствующим: «Друзья!», «Коллеги!», «Дорогие родственнички!» (как угодно). Но если в обычной беседе в компании вы будете каждое свое высказывание начинать с громкого обращения ко всем, это будет выглядеть странно. Лента соцсети – это неспешный разговор в компании. Нет смысла каждый раз привлекать к себе внимание.

Смысл в обращении появляется только тогда, когда при помощи обращения вы выделяете какую-то конкретную категорию людей, к которой обращаетесь, например: «Друзья, которые живут в Питере, подскажите…» или «Обращаюсь к тем, у кого дети дошкольного возраста…» Тогда обращение имеет смысл.

Старайтесь все сообщения проверять на опечатки. Непроверенное сообщение покажет подписчикам, что вы писали пост впопыхах и даже не захотели его перечитать. Важно исправить все ошибки до того, как пост опубликован, потому что некоторые социальные сети сохраняют историю исправлений поста и могут показать ее вашим читателям.

Особенно внимательно следите за ошибками, если вы рассчитываете, что вашим постом будут делиться. Либо вы сократите количество возможных перепостов (не все захотят репостить безграмотный текст), либо ошибки будут расползаться по всему интернету от репоста к репосту.