Ольга Лукинова - Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете

• всегда называю людей в телефоне в формате «Фамилия_имя». Чтобы не ломать каждый раз голову, как человек может быть у меня записан. Если понимаю, что имени-фамилии будет недостаточно, чтобы в будущем опознать человека, дописываю ключевое слово. Это помогает мне избегать в телефонной книжке десятков Кать и Наташ, которых я потом никогда не смогу различить;

• стараюсь не писать постов в социальных сетях после 10 вечера, потому что знаю, что начну отвечать на комментарии, в голове запустится внутренний диалог с каждым комментатором, и я не смогу уснуть.

Самое главное в этих правилах то, что они работают, только если вы их никогда не нарушаете. Если я время от времени забываю вносить в календарь запланированные события, то значит, я уже не могу доверять своему календарю и всегда, глядя в него, буду пытаться вспомнить, а не забыла ли я еще чего-нибудь. То есть уже не смогу на свой календарь положиться.

Постарайтесь сформулировать свои правила, которые сделают вашу жизнь лучше, запишите их, обсудите с друзьями. Эти лайфхаки сделают ваше цифровое присутствие гораздо более комфортным.

Создайте надежные пароли, которые вас защитят. Вот несколько советов, как безопасно использовать пароль.

• Надежным считается пароль от 8 символов. Чем больше, тем надежнее.

• Безопасным будет пароль, в котором есть и цифры, и заглавные буквы, и строчные буквы, и специальные символы (%, #, @ и т. д.). Слабыми считаются такие пароли, которые состоят только из букв или только из цифр, или те, которые расположены на клавиатуре в одну линию. А также те, которые полностью совпадают с логином.

• Ненадежным считается также использовать один пароль для всех сервисов. Потому что если злоумышленники взломают один ваш аккаунт, то доберутся и до всех остальных.

• Хотя бы раз в год стоит менять все пароли.

• Не используйте в паролях информацию о вас, которая доступна другим людям, например, номер телефона, год рождения, имя питомца.

• Старайтесь не вводить пароли на чужих компьютерах. Если пришлось это сделать, то используйте режим инкогнито, очистите кэш и ни в коем случае не сохраняйте пароль на чужом компьютере.

• Проверяйте адрес сайта в адресной строке, чтобы не стать жертвой фишинга [15] Фишинг (от англ. phishing от fishing – «рыбная ловля, выуживание») – вид мошенничества в интернете с целью получения доступа к конфиденциальным данным пользователей. – Прим. ред. , когда злоумышленники создают похожие сайты, чтобы выманить у пользователей их пароли.

• Не пересылайте пароли через интернет. В июле 2018 года Яндекс начал индексировать google -документы, и в Сети оказалось множество файлов пользователей, в которых они хранили свои пароли. Эта история доказала, что пересылка и хранение паролей – очень рискованное дело.

• Если сервис предлагает вам придумать секретный вопрос для восстановления пароля, то не задавайте вопрос, на который могут знать ответ другие люди. Например, «Девичья фамилия матери» (один из самых распространенных проверочных вопросов) легко восстанавливается при помощи социальных сетей.

ДЛЯ СОЗДАНИЯ И ЗАПОМИНАНИЯ ПАРОЛЕЙ ИСПОЛЬЗУЙТЕ МНЕМОНИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ. НАПРИМЕР, ТАК:

• ПРИДУМАЙТЕ ФРАЗУ, СОДЕРЖАЩУЮ ЦИФРЫ И ЗНАКИ ПРЕПИНАНИЯ, СДЕЛАЙТЕ ИЗ НЕЕ АКРОНИМ (НАПРИМЕР, «I WAS BORN IN 1987!» = «IWBI1987!»). ЭТО БУДЕТ ОСНОВОЙ ВСЕХ ВАШИХ ПАРОЛЕЙ;

• ПРИДУМАЙТЕ ПРАВИЛО ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ ВАШИХ ПАРОЛЕЙ НА РАЗНЫХ САЙТАХ (НАПРИМЕР, В КОНЕЦ ПАРОЛЯ ВЫ ДОБАВЛЯЕТЕ ВТОРУЮ БУКВУ ИЗ НАЗВАНИЯ САЙТА, НА КОТОРОМ ВЫ РЕГИСТРИРУЕТЕСЬ, ТОГДА ДЛЯ FACEBOOK.COM ЭТО БУДЕТ БУКВА «A»);

• СЛОЖИТЕ ДВЕ ЧАСТИ ПАРОЛЯ: В НАШЕМ СЛУЧАЕ ПОЛУЧИЛСЯ «IWBI1987!A».

Даже самый сложный в мире пароль не гарантирует вам безопасность. Могут взломать не ваш почтовый ящик, а почтовый ящик или мессенджер вашего собеседника, и тогда доступной станет вся информация, которую вы пересылали. Поэтому старайтесь не передавать конфиденциальную информацию ни через какие электронные каналы коммуникации.

Как защитить свои цифровые границы: критика, буллинг [16] Буллинг (от англ. bullyng «травля», жарг.) – агрессивное преследование одного из членов коллектива. – Прим. ред. (травля, агрессия)

Так сложилось, что цифровая среда достаточно агрессивна. Со времен анонимного интернета многие привыкли к тому, что здесь можно позволить себе больше, чем в реальной жизни. Когда не видишь глаз собеседника, не слышишь интонации, то очень легко его обидеть или задеть. Получается, что жизнь в цифровом пространстве может быть не только дискомфортной в каких-то ситуациях, но и опасной.

Бывают ситуации, когда недоброжелатели хотят сознательно нанести нам вред, и тогда мы имеем дело с агрессией, травлей – буллингом. А бывают ситуации, когда кто-то доставляет нам неудобства неосознанно и, сам того не желая, нарушает наши границы. Поговорим, как вести себя в каждой из этих ситуаций.

Про защиту границ в нецифровом мире нам говорят психологи, которые учат четко разграничивать, где мы имеем дело со своей жизнью, а где начинаем залезать на территорию других людей. Про границы говорит нам и светский этикет. Например, мы с детства знаем, что приходить в гости без разрешения, звонить ночью, подходить к человеку слишком близко и хватать его за пуговицу, брать еду из чужой тарелки без разрешения – дурной тон. Все это прописано в пособиях по этикету и призвано оберегать наши границы. Однако ни в одном пособии не сказано, как вежливо сказать человеку, что вам не нравится, что он подошел к вам слишком близко, позади вас стена, и вы в нее уже вжались, насколько могли. Поэтому очень важно овладеть инструментами и техниками, которые в цифровом мире будут вас оберегать от непрошеного вторжения.

1. Многие проблемы с нарушением цифровых границ можно решить при помощи технических средств. Для этого в каждой социальной сети проверьте настройки приватности своего аккаунта и сознательно настройте, кому вы разрешаете:

a. Видеть вашу страницу;

b. Видеть ваши публикации;

c. Делиться вашими постами;

d. Отмечать вас на фотографиях;

e. Добавлять вас в группы;

f. Публиковать посты на вашей стене;

g. Писать вам незнакомым людям.

Настройки приватности позволят вам осознанно подойти к своим цифровым границам и контролировать их. Если вы сами разрешили пользователям отмечать вас на картинках, то не обижайтесь, если после вечеринки на вашей странице появятся фото, где вы сфотографированы не в лучшей своей форме.

Здесь важно не поставить трехметровые заборы на своих границах, а осознанно относиться к тому, что вы сами разрешаете или запрещаете делать на самом простом техническом уровне.