Дейв Керпен - Гений коммуникации. Искусство притягивать людей и превращать их в своих союзников. 11 навыков эффективного общения

Недостатки «семерок»:слишком много говорят, не доводят начатое до конца, избегают всего неприятного.

«Восьмерки»:стремятся быть сильными. Они инициативны, ориентированы на действие, обожают быть главными. Их первостепенная задача – сделать дело и преодолеть препятствия на пути. Переборщив в стремлении быть сильными, они могут нарушать правила или нормы, выполнения которых от них ожидают другие. И тогда их поведение может стать неконтролируемым. Под воздействием стресса «восьмерки» боятся, что если они станут слишком связаны с другими или станут слишком чувствительны, то попадут в зависимость от других.

Недостатки «восьмерок»:травля других, потребность всегда быть правым, потребность быть главным.

«Девятки»:стремятся к умиротворению. Они спокойны, приятны и нравятся людям. Фокусируются на поддержании чувства внутренней гармонии, минимизируя собственные потребности и сосредоточиваясь на потребностях других. Переборщив в стремлении быть умиротворенными, они могут стать пассивными, перекладывая на других принятие решений. Под воздействием стресса «девятки» боятся, что если они будут придавать себе слишком большое значение, то их посчитают позерами.

Недостатки «девятки»:нерешительность, абсолютный пацифизм, мягкотелость.

Дополнительную информацию об оценке по эннеаграмме см. на сайте www.enneagramlearning.com.

Мудрость – это награда, которую получаешь за то, что всю жизнь слушал, хотя предпочел бы говорить.

Дуг Ларсон

Одна из самых искренних форм уважения – действительно слушать, что говорит другой.

Брайан Макгилл

Если сделаете слушание и наблюдение своим основным занятием, то выиграете гораздо больше, чем могли бы – разговорами.

Роберт Баден-Пауэлл

Слушание – магнетическая и странная вещь, творческая сила. Друзья, которые слушают нас, – те, к кому мы тянемся. Когда нас слушают, это создает нас, заставляет нас расти и развиваться.

Карл Меннингер

Большинство известных мне успешных людей – это те, кто больше слушал, чем говорил.

Бернард Барух

В слушании столько же истины, сколько и в речах, – и это касается всех отношений, а не только любовных.

Дэниел Дей Ким

Самое важное в коммуникации – слышать то, что не говорится.

Питер Друкер

Когда люди говорят, слушай внимательно. Большинство людей никогда не слушают.

Эрнест Хемингуэй

Большинство людей слушают не с намерением понять. Они слушают с намерением ответить.

Стивен Р. Кови

Друзья – это те редкие люди, которые спрашивают, как у нас дела, чтобы действительно услышать ответ.

Эд Каннингэм

Искусство беседы кроется в слушании.

Малкольм Форбс

Нельзя по-настоящему слушать человека и в то же время заниматься чем-то другим.

М. Скотт Пек

У нас есть два уха и один язык, чтобы мы больше слушали и меньше говорили.

Диоген

Истории – это общая валюта человечества.

Тахир Шах

Прекрасные истории случаются с теми, кто способен их рассказать.

Айра Гласс

Род человеческий мыслит метафорами и учится на историях.

Мэри Кэтрин Бейтсон

Порой реальность слишком сложна. Истории придают ей форму.

Жан-Люк Годар

Если собираетесь обзавестись историей, пусть это будет или великая история, или вовсе никакой.

Джозеф Кэмпбелл

Рассказывание историй раскрывает смысл, не впадая в ошибку его определения.

Ханна Арендт

Истории, которые мы рассказываем, буквально создают мир. Если хотите изменить мир, нужно изменить историю. Эта истина применима как к индивидуумам, так и к институтам.

Майкл Марголис

Кто рассказывает истории, тот правит миром.

Пословица американских индейцев хопи

Всегда есть место для истории, которая способна перенести людей в иное место.

Дж. К. Роулинг

Просветление – ключ ко всему, и оно же ключ к близости, ибо оно есть цель истинной правдивости.

Марианна Уильямсон

Я не знаю ничего более ценного, когда речь идет о важнейшей добродетели – правдивости, чем просто быть тем, кто ты есть.

Чарльз Суиндолл

Да, во всех моих исследованиях величайшие руководители заглядывали внутрь и могли рассказать хорошую историю с искренностью и страстью.

Дипак Чопра

Трудные времена возбуждают инстинктивное стремление к правдивости.

Коко Шанель

Всегда будь первоклассной версией себя, а не второсортной версией кого-то другого.

Джуди Гарленд

Будь собой – а не своим представлением о том, каково должно быть чье-то чужое представление о тебе.

Генри Дэвид Торо

Сияй всем, что у тебя есть. Когда кто-то пытается тебя задуть, просто возьми его кислород и гори ярче.

Кейтлин С. Айронс

Живи правдиво. С чего бы тебе портить нечто прекрасное, чтобы создать нечто поддельное?

Стив Мараболи

Правдивость требует определенной меры открытости, прозрачности и честности.

Джанет Луиза Стивенсон

Мы должны дерзать быть собой, какими бы пугающими или странными ни оказались наши «я».

Мэй Сартон

Я лучше умею быть собой, чем кто угодно другой.

Дайана Росс

Нет убедительности действеннее, чем прозрачность искренней жизни.

Джозеф Барбер Лайтфут

Отсутствие прозрачности приводит к недоверию и глубокому чувству незащищенности.

Далай-лама

Я люблю, когда все прозрачно, свободно и очищено от всякого подавления и осуждения.

Фаррелл Уильямс

Хотелось бы мне, чтобы каждая человеческая жизнь могла быть чистой прозрачной свободой.

Симона де Бовуар

Истина никогда не вредит правому делу.

Махатма Ганди

Вся наша философия – это философия прозрачности.

Валери Джарретт

Я просто думаю, что нам нужно больше отчетности и больше прозрачности.

Джон Тьюн

Честность – первая глава в книге мудрости.

Томас Джефферсон

Индивидуальная преданность усилиям группы – вот что создает работу команды, работу компании, работу общества, работу цивилизации.

Винс Ломбарди

Талант выигрывает матчи, зато командная работа и интеллект выигрывают чемпионаты.

Майкл Джордан

Командная работа – это способность работать сообща в направлении общего ви́дения. Способность направлять индивидуальные достижения к целям организации. Это топливо, которое позволяет обычным людям достигать необычайных результатов.

Эндрю Карнеги

В одиночку мы можем сделать так мало, вместе мы можем сделать так много!

Хелен Келлер

Никто из нас не может быть так умен, как мы все вместе.

Кен Блэнчард

Сойтись вместе – это начало. Держаться вместе – это прогресс. Работать вместе – это успех.

Генри Форд

Если все идут вперед вместе, то успех сам о себе позаботится.

Читать дальше