Ди Макланахан - Научись влиять на людей за 7 дней

Это вдохновляющее убеждение говорит о том, что какова бы ни была проблема, у нее всегда найдется решение – просто мы его еще не нашли. Возможно, данное решение и не идеально, но тем не менее это решение. Например, занимаясь своим бизнесом, я не раз сталкивалась с клиентами, которые не оплачивали счета и скрывались. Мне хотелось бы получить деньги, которые эти клиенты были мне должны, но, поскольку их компании прекращали деятельность, такое решение становилось невозможным. Реальным решением было списание долгов и продолжение своего бизнеса, как будто тех клиентов и не было. Когда мы сосредоточиваемся на проблеме, то создаем условия для сильнейшего стресса. Мы должны искать альтернативы, которые решат проблему и позволят нам забыть о ней.

«Память и воображение используют одни и те же неврологические схемы и потенциально могут оказывать одинаковое влияние на человека».

Поскольку память и воображение используют одни и те же неврологические схемы, разум не может определить разницу между запомненной деятельностью и деятельностью воображаемой. Значит, если вы представляете себе что-то достаточно ярко, разум начинает воспринимать визуализацию как воспоминание. И разум верит, что раз вы занимались чем-то подобным раньше, то можете сделать это и сейчас.

В 1992 году британский спринтер Линфорд Кристи получил на барселонской Олимпиаде золотую медаль в беге на 100 метров. Ему было 32 года, и он стал самым зрелым спортсменом, получившим подобную награду. В рамках тренировок он занимался визуализацией. Он представлял себе, что, услышав выстрел стартового пистолета, бежит по воображаемому туннелю. Почему он избрал именно туннель? Чтобы избавиться от любых визуальных отвлечений – соперников и болельщиков. Слуховым стимулом для него стал звук стартового пистолета.

Мысленно Кристи пробежал свою дистанцию сотни раз и, конечно же, каждый раз одерживал победу. И когда он вышел к стартовым колодкам в день соревнований, у него не было сомнений в том, что он сможет повторить свой воображаемый победный забег. Так и произошло.

Вот почему некоторые выдающиеся спортсмены, бизнесмены и многие другие люди приписывают свой успех визуализации. Роджер Баннистер представлял, как пробежит милю меньше чем за четыре минуты. Боксер Мохаммед Али создавал, по его собственному выражению, «будущую историю», в мельчайших деталях представляя каждый раунд предстоящего боксерского матча, а затем предсказывал раунд, в котором он нокаутирует соперника. Ему доставляло истинное удовольствие сообщать об этом сопернику еще до начала боя, а потом заявлять: «Я – сильнейший!»

Если вам предстоит совещание или презентация, на которых вы хотите проявить себя наилучшим образом, создайте визуализацию предстоящего события именно в таком виде, в каком хотите его видеть, и приступайте к мысленным репетициям. Для достижения наилучших результатов воспользуйтесь моими советами:

1. Нужно быть полностью «ассоциированным» с событием. Представьте, что вы видите его собственными глазами, словно оно происходит вокруг вас.

2. Разбейте событие на этапы и встройте в каждый этап контрольный участок. Например, кто первым приветствует вас, когда вы входите в помещение, где будет происходить событие? Что именно он говорит? Каким будет следующий этап и какой контрольный участок можно для него создать? И так далее и тому подобное.

3. Чем больше чувственной информации вы сможете включить в свою визуализацию, тем лучше. Что вы видите? Как выглядит помещение? Во что вы одеты? Что вы слышите? Включите конкретные слова, которые могли бы произносить присутствующие: «Впечатляет», «Звучит очень интересно» и т. п. Как вы себя чувствуете? Уверенным? Расслабленным? Включите в визуализацию соответствующие чувства. Если удастся, включите в нее даже запахи и вкусы – возможно, вы будете пить кофе или воду. Если такое может быть, представьте себе и это тоже.

4. Представьте, что заключительная часть – это успешный результат, которого вы хотите добиться. Точно представьте, что вы в этот момент ощущаете. Представьте, как вы поздравляете себя с прекрасно выполненной работой.

Когда мы говорим, то обычно передаем собеседникам укороченную, упрощенную и обобщенную версию того, о чем думаем. В результате мы часто упускаем или даже искажаем определенную информацию, что ведет к непониманию и пропуску важных фактов.

Язык НЛП был смоделирован на основе работ известного психиатра и гипнотерапевта Милтона Эриксона, который в ходе общения умел добиваться потрясающих перемен в своих клиентах. В метамодели НЛП речь используется для прояснения смысла и точного понимания слов, произносимых другими людьми. Преимущество использования метамодели в том, что она помогает лучше понять, что именно говорит собеседник. Поскольку человек всегда говорит через фильтры собственной «карты мира», мы часто не уверены, что же именно он имеет в виду. Однако мы можем прояснить смысл сказанного посредством задавания конкретных вопросов. И это заметно повысит эффективность нашего влияния.

Вот основные элементы метамодели НЛП.

Такое случается, когда мы заменяем существительные в предложении словами «они» или «это» или когда на существительное делается лишь намек вместо конкретного его называния. Чтобы понять все буквально, задавайте вопросы: «Кто (или что) конкретно?» Например:

• «Сегодня они принимают решение». – «Кто именно?»

• «Это всегда делалось именно так». – «Что именно?»

С глаголами все обстоит точно так же, как с существительными, но речь идет о глаголах, которые не способны передать достаточно информации, чтобы стал ясен смысл сообщения. В таком случае можно спросить: «Как конкретно?» Например:

• «Мне помогли сделать это». – «Как конкретно?»

• «Просто идите и сделайте». – «Как конкретно?»

Сравнения часто используются в рекламе, где продукт называют «лучшим», не уточняя, в сравнении с чем именно. Уточните смысл сказанного, спросив: «В сравнении с чем?» Например:

• «Этот продукт лучше». – «В сравнении с чем?»

• «Сегодня он в самой худшей форме». – «В сравнении с чем?»

Суждения похожи на сравнения. В данном случае точка зрения высказывается без уточнения, чей это взгляд. Проясните смысл сказанного, спросив, чье это суждение и/или на основании чего оно было высказано. Например: