Робин Коваль - Железная хватка: Как развить в себе качества, необходимые для достижения успеха

Уинн-Диксон однажды полностью изменила себя. Для других обновление – и способность быстро восстанавливаться после падения – стиль жизни. Яркий тому пример – Дэнни Фламберг. Окончив колледж сразу с двумя дипломами, по религиозным наукам в Иудейской теологической семинарии Америки и по политическим – в Колумбийском университете, Дэнни был посвящен в раввины. В немногочисленных синагогах для него не нашлось места, и тогда он решил использовать свои знания и дар видеть сразу множество решений любой задачи, чтобы получить докторскую степень по эконометрии в Колумбийском университете. Благодаря этому он смог занять место продюсера раздела внешней политики и обороны в новостной телепрограмме MacNeil/Lehrer Report (попутно отклонив предложение о работе от своего бывшего профессора и ЦРУ). В какой-то момент у программы начались проблемы с финансированием, и Дэнни, будучи опытным игроком в средствах массовой информации и коммуникаций, перешел в область связей с общественностью, где перезапустил сеть радиостанций Mutual Radio Network и открыл для американцев Ларри Кинга. Когда компания перешла к другим владельцам, он применил свои высочайшие знания в должности директора по маркетингу в крупной компании по продаже матрасов 1-800-Mattress. Там он занялся интернет-маркетингом и добился невероятных высот, что позже обеспечило ему пост руководителя маркетинговой службы в компании сотовой связи CellularOne. Со временем франшизу продали, Дэнни снова оказался без работы. Тогда он начал карьеру в рекламной индустрии. Что мы хотим сказать его примером? С каждой новой сменой обстоятельств Дэнни приземлялся на ноги, вооруженный еще большим мастерством, идеями и возможностями. Его неутолимая любознательность и опыт в конце концов создали ему репутацию эксперта в мире цифровых технологий. Сегодня Дэнни – один из самых уважаемых специалистов в онлайн-маркетинге (и один из руководителей рекламного агентства Publicis Kaplan Thaler).

На вопрос, как ему удалось пройти довольно необычный путь от раввина до эксперта в области интернет-рекламы, Дэнни отвечает: «Моя жизнь – это серия зигзагов. Я всегда отличался любопытством и оптимизмом. Когда что-то поворачивается не так, как хотелось… я быстро встаю, отряхиваюсь и спрашиваю себя: ну ладно, какой урок можно извлечь из этого падения, чтобы двигаться дальше?»

Способность Фламберга проявлять гибкость и меняться, адаптируясь к ситуации, в психологии называется установкой на личностный рост .

Психолог Стэнфордского университета Кэрол Двек убеждена, что всех нас можно поделить на тех, кто обладает фиксированной установкой сознания, и тех, кто настроен на личностный рост, открыт к изменениям. Представители первого типа уверены, что умственные способности и таланты даны им от рождения и с этим ничего не поделаешь. Недостаток такого мышления в том, что, столкнувшись с трудностями, человек считает себя бессильным что-либо предпринять; выше головы не прыгнешь, думает он, и покоряется судьбе. Обладая фиксированной установкой сознания, даже лучшие ученики класса опускают руки, столкнувшись с трудной задачей. Они считают, что просто недостаточно умны, чтобы найти выход. Люди с установкой на личностный рост, наоборот, принимают вызов. Они уверены, что могут развить свои способности благодаря самоотверженному упорному труду, сконцентрировавшись на цели и постоянно тренируясь. Поэтому таких людей не страшат препятствия. Скорее они воспринимают их как вызов, на который нужно ответить. Подобный подход, по словам Двек, «заставляет стремиться к знаниям и создает запас прочности – важнейшее условие всех великих достижений. Практически все выдающиеся люди обладают этими качествами».

Совершенно очевидно, что Уинн-Диксон и Фламберг принадлежат к категории людей с установкой на личностный рост. Так же как и Джим Эббот, питчер Главной лиги бейсбола (США). В 1990-х гг. он играл за клубы New York Yankees и Chicago White Sox, несмотря на то что родился без правой кисти. Ребенком он кидал мяч о стену левой рукой, удерживая бейсбольную перчатку предплечьем правой, а потом легко и быстро успевал перекинуть перчатку в левую руку, чтобы принять летящий обратно мяч. Стараясь научиться делать это как можно быстрее, он сначала упражнялся, стоя далеко от стены, а затем стал придвигаться к ней все ближе и ближе. Выступая в Главной лиге за клуб Yankees, Эббот достиг высочайшего мастерства – однажды он провел игру, не позволив ни одного хита противнику.

Хаскелл Уэкслер – еще один пример человека с установкой на личностный рост. В 1966 г. он выиграл «Оскар» за операторскую работу в отмеченной многими наградами черно-белой кинодраме «Кто боится Вирджинии Вульф» с Элизабет Тейлор и Ричардом Бертоном в главных ролях. Его искусство завоевало еще один «Оскар» в 1976 г. – награды удостоилась полноцветная картина «Путь к славе», рассказывающая о судьбе американского певца Вуди Гатри. Эти достижения сами по себе – достаточное доказательство таланта, но они производят еще более глубокое впечатление, когда узнаешь, что Уэкслер от природы дальтоник и почти не различает красные и зеленые оттенки цвета. Прославленный оператор считает, что недостаточная цветочувствительность стала причиной, побудившей его обращать больше внимания на свет, – эта характерная черта бросается в глаза в таких фильмах, как «Полуночная жара» с Сидни Пуатье в главной роли. Фильм 1967 г. получил «Оскар» в категории «Лучшая картина» и стал первой полноцветной работой Голливуда, в которой в главной роли снялся афроамериканский актер.

Уэкслер придумал необычный способ освещения в картине. Он усилил существующие источники света – использовал взлетно-посадочные самолетные фары вместо автомобильных – и отказался от традиционного тонального спектра. Главное – он привнес выразительность черно-белого кинематографа в полноцветный фильм, что в те времена было редкостью.

Как и другие люди с железной хваткой и непредвзятым умом, Уэкслер не стал мириться со своей частичной инвалидностью и не позволил ограничениям загнать себя в угол.

На долю Шелдона Йеллена выпали другие испытания. Он рос в Детройте без отца, мама тянула семью на пособие. Чтобы свести концы с концами, Йеллен и трое его братьев были вынуждены рано искать работу. Уже в 11 лет Йеллен мыл посуду пять дней в неделю в закусочной по продаже гамбургеров и отдавал матери выручку. Когда его повысили до официанта и он получил свои первые чаевые – целый доллар! – мальчик был так взволнован, что позвонил маме по платному автомату, чтобы сообщить новости. Она бросила трубку, разозлившись, что он только что потерял 10 % от своих чаевых.

Когда Йеллен женился, шурины предложили ему вступить в семейный бизнес, который начинался как компания по производству и продаже тентов с офисом в Дирборне, штат Мичиган. Большинство из 20 сотрудников компании смотрели на него как на бедного родственника, получившего место благодаря семейным связям. «Никто не хотел разговаривать со мной или помогать», – вспоминает он со смехом. Чтобы разбить лед, он сочинял и отправлял каждому коллеге поздравительную открытку ко дню рождения, помня, что хорошие отношения с окружающими – важный ключ к успеху. Много и напряженно работая, к чему он привык с раннего возраста, Йеллен помог трансформировать небольшое предприятие в крупную фирму, которая продает страховым компаниям финансовый пакет по возмещению ущерба при массовых бедствиях. Сегодня Belfor, со штатом более чем 6400 человек, оценивается в $1,5 млрд. И Йеллен по-прежнему отправляет поздравительные открытки с днем рождения каждому сотруднику.