Эдвард де Боно - Управление мышлением

Творческая пауза начинается тогда, когда мы говорим: «Нет очевидной причины, по которой я должен был бы сделать сейчас паузу и подумать над альтернативными вариантами решения. Но я ее сделаю».

В общем, мы настолько ориентированы на проблемы, что когда их нет, то предпочитаем двигаться дальше гладко, не сталкиваясь с препятствиями, вместо того чтобы остановиться и уделить больше времени мыслительной работе ради своей же пользы.

…Я не хочу, чтобы вы думали, что у нас здесь есть проблема, потому что ее здесь нет. Но я хочу, чтобы вы надели свою зеленую шляпу мышления и сделали маленькую творческую паузу, перед тем как обсуждать нашу обычную практику красить машины перед продажей.

…Наденьте зеленые шляпы и сделайте паузу, чтобы обдумать следующее: допустим, продавцы будут получать комиссионные от продаж…

…Рассмотрим руль автомобиля. Он хорошо выполняет свою работу. Остановимся на этом и поразмыслим над темой, надев зеленые шляпы.

Является ли творчество способностью, талантом или же личным качеством?

Легче сменить маску, чем лицо.

Гордитесь своим мастерством.

Меня часто спрашивают, что такое креативность: способность, талант или же личное качество? Правильный ответ: она может быть всем этим одновременно. Но я так не отвечаю. Если мы не делаем усилий, чтобы развить способность к творчеству, она может оставаться лишь частью таланта и личных качеств. Люди слишком уж склонны относиться к творчеству как к следствию таланта или личной предрасположенности, а поскольку они ничем таким не обладают, им хотелось бы, чтобы творчеством занимались другие. Поэтому я делаю упор на тщательном развитии способности мыслить творчески (например, используя техники латерального мышления). Затем я указываю на то, что у некоторых людей мыслить творчески получается лучше, чем у других; аналогично некоторые люди лучше играют в теннис или катаются на лыжах, чем другие, но большинство людей могут достичь в этих занятиях достаточного мастерства.

Мне не нравится идея творческого мышления как особого дара. Я предпочитаю думать о творчестве как о нормальной и естественной составляющей мышления каждого человека. Не все мы станем гениями, но и не каждый игрок в теннис надеется выиграть Уимблдон.

Мне все время говорят о людях, для которых носить черную шляпу естественно. Кажется, им доставляет наслаждение разрушать любые идеи или предложения, ведущие к переменам. Меня спрашивают, есть ли способ заставить их более толерантно относиться к проявлениям творчества, даже если сами они никогда не захотят мыслить творчески.

Я не думаю, что можно изменить личность человека. Но я уверен, что если человеку объяснить «логику» творческого подхода, то это может навсегда изменить его отношение к творчеству. В моей практике было несколько таких случаев. Наиболее практичным способом изменить чье-либо отношение к творчеству является использование идиомы зеленой шляпы.

…Когда вы носите черную шляпу мышления, вы делаете великолепную работу. Я не хочу преуменьшать эффективность вашей критики. Но как насчет зеленой шляпы? Посмотрите, что вы можете сделать в этом случае.

…Возможно, вы предпочитаете носить только одну шляпу. Может быть, вы умеете напевать только один мотив. Может быть, вам придется остаться негативным специалистом. Нам придется включить вас в обсуждение, только когда нам понадобится мнение человека в черной шляпе.

Никому не нравится, когда его считают «однобоким». Мыслитель, который выглядит великолепно в черной шляпе, в зеленой хотел бы выглядеть хотя бы сносно.

Ясное различие между зеленой и черной шляпами таково: эксперту в черной шляпе не нужно чувствовать, что ему надо уменьшить свое отрицательное отношение, чтобы быть творческим. Когда он негативен, он может быть так же негативен, как и раньше (сравните это с попытками изменить личность).

Трагическая и комическая маски различаются. Сам актер не меняется. Он играет каждую из ролей на пределе своих способностей, в зависимости от надетой маски. В действительности он гордится тем, что способен играть как трагическую, так и комическую роль. Он гордится своим актерским мастерством.

Точно таким же образом мыслитель должен гордиться своим мастерством. Это мастерство требует умения носить каждую из шести шляп мышления и демонстрировать соответствующий образ мышления в каждом определенном случае. Ранее в этой книге я уже делал подобное замечание. Я повторяю его вновь в связи с этой конкретной проблемой, касающейся негативного типа личности.

…В данный момент мы думаем как мыслители в зеленых шляпах. Если вы этого сделать не можете, просто помолчите некоторое время.

…Вы могли хотя бы попытаться поразмышлять, надев зеленую шляпу. Вы никогда не будете чувствовать себя в ней уверенно, если хотя бы не попытаетесь.

Творческое мышление обычно находится в слабом положении, поскольку его не рассматривают как необходимую составляющую мышления. Такая формальность, как зеленая шляпа, возводит его в ранг такой же признанной части мышления, как и другие его аспекты.

Что будет дальше?

Оформление идеи и поиск ее применения.

Менеджер концепций.

Один из самых слабых аспектов творчества – это «пожинание плодов» идей. Я присутствовал на множестве творческих сессий, где рождалось много хороших идей. Однако на заключительной стадии многие из этих идей были проигнорированы участниками.

Мы склонны обращать внимание только на заключительное, разумное решение. Все остальное мы игнорируем. Кроме этого умного варианта решения, многие другие варианты также могут иметь ценность. Могут появиться новые направления развития концепций, для которых не нашлось способов применения. Могут всплыть не до конца оформленные идеи, которые неприменимы, так как требуют большой работы. Могут возникнуть новые принципы, хотя они и не всегда вписываются в рамки практичности. Может измениться «привкус» какой-то идеи. Может произойти сдвиг в области принятия решений (в той сфере, где происходит поиск ответов). Могут возникнуть по-новому определенные «области чувствительности к идеям» (сферы, в которых появление новой концепции коренным образом меняет суть дела). Все эти случаи должны быть замечены.