Эдвард де Боно - Управление мышлением

Это должно быть частью творческого процесса – оформить идею и приспособить ее для какой-то цели, чтобы она стала ближе к удовлетворению двух нужд. Первая нужда – нужда ситуации. Попытка оформить идею и сделать ее работоспособной. Это достигается путем введения ограничителей, которые используются как формирующие импульсы.

…Это великолепная идея, но в таком виде она будет слишком дорого стоить. Не могли бы мы ее оформить таким образом, чтобы удешевить ее реализацию?

…На данный момент ограничения на строительство не позволяют нам сделать это. Не могли бы мы оформить идею так, чтобы она не противоречила этим ограничениям? Возможно ли это?

…Это правильный продукт для большой фирмы. Но мы – небольшая компания. Могли бы мы каким-нибудь способом преобразовать эту идею?

Заметьте, что ограничители использовались для оформления, а не как закрывающийся занавес.

Второй набор потребностей, которые следует удовлетворить, – нужды людей, собирающихся действовать на основании идеи. К сожалению, этот мир несовершенен. Было бы хорошо, если бы каждый мог видеть в идее великолепие и потенциал, которые очевидны для автора этой идеи. Это не всегда имеет место. Таким образом, часть творческого процесса – оформить идею таким образом, чтобы она лучше соответствовала нуждам тех, кому понадобится «купить» ее.

…В настоящий момент нужны идеи, которые позволят сэкономить деньги. Может ли эта идея каким-либо образом рассматриваться как сберегающая средства – сейчас или в будущем?

…Приемлемая идея необязательно новая идея. Она должна восприниматься как похожая на какую-то старую и испытанную идею. Какие сравнения мы можем сделать?

…Идеи следует проверять так же, как пилоты тестируют новые самолеты. Как бы мы могли протестировать эту идею?

…Высокие технологии – это новая мода. Не могла бы электронная технология улучшить эту идею?

Время от времени может казаться, что этот процесс граничит с бесчестием. И все же нет ничего бесчестного в разработке продукта для покупателя. Так что идеи должны разрабатываться так, чтобы соответствовать потребностям покупателя.

В некоторых своих работах я предлагал роль менеджера концепций. Это тот, кто несет ответственность за стимулирование идей, их сбор и присмотр за ними. Это человек, который организовывал бы сессии по генерации идей. Он подсовывал бы проблемы под носы тех, кто должен решить их. Это человек, который следил бы за идеями так же, как финансовый менеджер – за финансами.

Если такой человек существует, он собирает «продукт» мышления в зеленой шляпе. Если нет, продукт остается у производителя для собственного использования.

Следующая стадия – стадия желтой шляпы. Она включает в себя конструктивную разработку идеи, а также положительную оценку и поиск сопутствующих выгод и ценностей. Эти вопросы обсуждались в разделе, посвященном мышлению в желтой шляпе.

Далее следует мышление в черной шляпе. На любой стадии может быть надета белая шляпа, чтобы предоставить данные, необходимые для оценки идеи.

Завершающая стадия – это мышление в красной шляпе: нравится ли эта идея настолько, чтобы продолжать с ней работать? Может показаться странным, что эмоциональное суждение выносится в конце. Но именно это дает надежду, что эмоциональная оценка будет основываться на результатах внимательного исследования черной и желтой шляп. В конце, если энтузиазма нет, идея, скорее всего, не будет успешна, независимо от того, какой бы хорошей она ни была.

Зеленая шляпа связана с творческим мышлением. Человек, надевающий зеленую шляпу, собирается оперировать понятиями творческого мышления. От остальных участников требуется, чтобы они относились к высказываемым идеям как к творческому продукту. В идеале как мыслитель, так и слушатель должны носить зеленые шляпы.

Зеленый цвет символизирует плодородие, рост и ценность семян, дающих жизнь растениям.

Поиск альтернативных решений является фундаментальным аспектом мышления в зеленой шляпе. Существует необходимость выйти за рамки и известного, и очевидного, и удовлетворительного.

В случае необходимости взять творческую паузу мыслитель в зеленой шляпе прерывает обсуждение в любом месте, чтобы задуматься над тем, существуют ли на данный момент альтернативные решения. Такая пауза не требует никаких особых причин или оснований.

В рамках мышления в зеленой шляпе понятие движения используется вместо понятия суждения. Мыслитель стремится начать движение, оттолкнувшись от одной идеи, чтобы достичь другой.

Провокация является важной частью мышления в зеленой шляпе и обозначается словом по . Она используется для того, чтобы вывести нас за рамки обычных шаблонов мышления. Существует много способов создать провокацию, один из которых – метод случайного слова.

Латеральное мышление – это комплекс отношений, понятий и техник (включая движение, провокацию и по ), предназначенных для прерывания шаблонов в самоорганизующихся асимметричных шаблонных системах. Латеральное мышление используется для генерирования новых концепций и восприятия.

Мышление о мышлении.

Инструкции для мышления.

Организация мышления.

Управление другими шляпами.

Представьте себе пульт управления. Управляет этим пультом некто одетый в синюю спецодежду и синюю шляпу.

Надевая синюю шляпу, мы больше не думаем об объекте; мы начинаем думать о мышлении, необходимом для изучения этого объекта. Синий цвет символизирует обзорный контроль, так как небо покрывает все. Это холодный цвет отрешенности, обладающий властью.

Дирижер оркестра вначале дает знак играть скрипкам, а затем – духовой секции. Дирижер обладает властью. Дирижер носит синюю шляпу. Синяя шляпа делает в отношении мышления то же, что дирижер – в отношении оркестра.

Нося синюю шляпу мышления, мы говорим себе (или другим), какую из пяти шляп надеть. Мышление в синей шляпе сообщает, когда надевать шляпы. Когда требуется, чтобы мышление было формальной процедурой, синяя шляпа отвечает за ведение протокола.

Компьютеры действуют в соответствии с программами, которые «говорят» им, что делать в этот и следующий моменты. Синяя шляпа программирует человеческое мышление.

В синей шляпе мы можем составить план мышления, в деталях описывающий, что должно происходить и в какой последовательности. Мы также можем использовать синюю шляпу, чтобы давать сиюминутные инструкции. Балет предполагает наличие хореографа, который превращает отдельные движения в последовательный танец. Когда нам нужен хореограф, который руководил бы движениями нашего мышления, мы надеваем синюю шляпу.