Евгений Кнутов - Офисный путь. Как подняться по карьерной лестнице и полюбить то, чем занимаешься

Я начал «пахать»: ездить по командировкам, посещать семинары, нарабатывать опыт через ошибки и успехи. Через 1,5 года, я, не побоюсь этого слова, стал экспертом в указанной области, с моим мнением считались при решении сложных технических задач.

Но вот это и сыграло со мной злую шутку: я возомнил себя всезнайкой и всеумейкой и подумал, что пора становиться начальником. И пошел просить, даже не так – требовать, повышения зарплаты и должности: «Вы меня недооцениваете, видите, какой вклад я внес в развитие фирмы, я высококлассный Специалист – с большой буквы».

Так я превратился в постоянного требователя денег и признания своих заслуг, мне казалось, что я стою очень и очень много. Ох, как я тогда себя переоценивал! И еще я стал очень много времени тратить на выяснение вопросов «кто прав», «кто виноват», «чей вклад в работу больше» и т. д.

С высоты прожитых лет кажется, что другой человек был (забавно).

В общем, руководство нашло на меня управу: потихоньку сместило меня с места эксперта, дав мне должность повыше, где я… успешно провалился, поскольку еще не умел взаимодействовать с персоналом с позиции win-win [2] Отношения win-win – привычка выстраивать отношения с позиции взаимной выгоды для всех сторон. Большинство людей стараются построить отношения win-lose или lose-win, т. е. выгодное только для одного человека. .

Для меня это явилось настоящим «холодным душем», а моя карьера начала на этом фоне, мягко говоря, пробуксовывать.

Профессионалы точно знают, чего они стоят и когда об этом стоит упоминать (и стоит ли вообще) , и понимают, в какой момент лучше покинуть компанию, если их что-то не устраивает. Руководство также все видит – кто сколько стоит и почему. Помните об этом, не считайте других людей недалекими.

Ваш карьерный успех определяется вашими усилиями, знаниями и добросовестной работой. Продолжайте усердно трудиться, берите на себя больше ответственности и никогда не работайте на показуху. Вот когда вы достигнете новых значительных результатов, тогда и можно будет поговорить о прибавке к зарплате или новой должности.

Пустые разговоры

Пустые разговоры – это одна из главных проблем в отечественных компаниях, особенно в государственном и корпоративном секторах (надо это признать) . Бесконечное обсуждение задач, трудностей работы, зарплаты, погоды, прошедшего отдыха и новостей масс-медиа.

На работе бывает и такое: среди множества «рассуждателей» находятся несколько человек (или даже один) , которые действительно что-то делают, выполняют поставленные задачи в срок, не тратя времени попусту. Но чаще все же встречается модель «семеро стоят, один делает».

Когда-то я не придавал этому значения – до тех пор, пока не осознал, насколько много тратится на это времени и эмоциональных сил, а главное – это бессмысленность пустых разговоров, не несущих вообще никакой пользы для решения рабочих вопросов.

Единственным исключением для долгой болтовни является «оперативка», так как на ней обсуждается суть задач, но и здесь должен быть координатор, прерывающий разговоры не по делу.

Чтобы развеяться и отдохнуть, можно устраивать кофе-брейки и обсуждать что-то действительно важное и интересное – конечно, не увлекаясь.

Как не впутываться в пустые разговоры:

– говорить «нет» вашему собеседнику, особенно когда вам некогда, не будьте вежливыми со всеми, это не к чему;

– надеть наушники и, слушая музыку, заниматься своей работой, если вас все время отвлекают;

– игнорировать собеседника, не проявлять заинтересованность, вскоре он отстанет (очень мощный прием, но грубоватый).

Сплетни

Одна из самых плохих привычек персонала на работе – обсуждение каждого сотрудника: как он живет, работает, сколько получает и как мало делает.

Что примечательно, есть определенный человек в коллективе или группа людей, которые очень любят это делать, пытаясь таким образом самоутвердится. Если вы разумный человек, то старайтесь настойчиво пресекать такие разговоры или хотя бы не участвовать в них, заявляя о своей позиции неприятия сплетен. Тогда в будущем вам никогда не придется в таких разговорах участвовать, а затем краснеть. Делайте свою работу, делайте на совесть, и если у других есть время на сплетни, то у вас его не должно быть.

Когда занимался компьютерной технической поддержкой, я много ездил и видел, как устроен рабочий день у обычных сотрудников на работе.

Какое колоссальное время люди тратят на осуждение других людей, и в особенности руководителей! Часто мне запоминалась безосновательная критика оценки труда людей: «Вот сколько он (руководитель) получает, какой наглец, и ничего же не делает, только ездит и курит. А про Наталью слышали из соседнего отдела? Получила повышение непонятно за что, я здесь уже три года вкалываю как проклятая – и ничего не имею, что за гадство!».

Еще есть такой вариант сплетен – настраивать коллег против своего прямого руководителя. Постоянно жаловаться на него и его решения и обсуждать его достаток. Поверьте, рано или поздно станет известно, кто больше всех «любит» нездоровую обстановку в коллективе, и этот человек не получит ничего, кроме плохой репутации и неприятных разговоров.

Перекладывание ответственности

Наиболее «детские» ошибки на работе:

– Почему я это должен делать?

– Вася Пупкин лучше справится с этой задачей.

– Давайте завтра-послезавтра я этой задачей займусь (в надежде, что другому передадут) .

– Эта работа не моя, не по окладу.

– А почему в другом отделе этого не делают, а мы должны делать?

Эти фразы настолько глупо звучат, что надо видеть со стороны производимое впечатление на руководителя и коллег. И люди думают, что это в порядке вещей – меньше брать на себя ответственности, когда дают поручение, и еще вдобавок высказывать свои претензии по этому поводу.

Я работаю в крупной компании, перекладывание ответственности в ее структурах является одной из главных увлечений среди «больших» руководителей. Но хорошо, что в таких тяжелоподвижных организациях есть разветвленная бюрократическая система, где каждое движение и инструкция подробно расписаны. Уже все решено до того, как разговор состоится.

Для вас должно быть все просто: есть задача, условия, данные. Прикладывай усилия, решай ее, подойди за советом к коллегам или руководителю. Не надо искать причину не сдвигать задачу с места, особенно когда она не по нраву или новая, – надо искать пути ее решения.Когда работа выходит за рамки ваших должностных обязанностей, вы это поймете, да и руководитель предупредит вас об этом.