Роман Аргашоков - Деньги есть всегда. Как правильно тратить деньги, чтобы хватало на все и даже больше

Большая часть людей заняты в бизнесе. И наемные работники, и предприниматели получают доход из кармана клиентов. Если нет продаж – нет денег, нечего распределять, завтра компания закроется. Чтобы клиент заплатил, нужно дать ему какой-либо продукт (товар или услугу). Но продукт вначале нужно создать, произвести.

Любое производство товара или услуги представляет собой конвейер, состоящий из последовательных этапов. Рассмотрим на примере салона красоты или парикмахерской – запись на стрижку, встреча клиента, чай или кофе, мытье головы, стрижка, повторное мытье головы, оплата.

Конвейер обслуживает один человек или несколько в разных его частях. Если людей в цепочке несколько, то каждый участник производит какой-то полуфабрикат, промежуточный результат. Администратор салона организует запись клиента, наливает чай. Парикмахер стрижет и моет голову. Мастер маникюра занимается ногтями.

Вы тоже участник какого-то конвейера, создаете в нем промежуточный результат, за который вам платят деньги. Что это за результат? На бизнес-языке это называется ключевой показатель эффективности (по-английски KPI), или ценный конечный продукт (ЦКП). Если ваша компания не слишком продвинутая и у сотрудников нет KPI, то у более прогрессивных конкурентов такие показатели есть.

В каждой профессии и компании они свои. Ниже для примера приведем краткий список KPI для некоторых профессий.

• Менеджеры по продажам – объем продаж, выручки или прибыли.

• Специалисты по подбору персонала – количество закрытых вакансий, найденных сотрудников.

• Дизайнеры – количество созданных дизайн-макетов, которые прошли одобрение руководителя.

• Копирайтеры – количество текстов, прошедших одобрение руководителя.

• Финансовый директор – объем прибыли компании.

• Кассир – количество пробитых чеков за определенное время и среднее время обслуживания одного покупателя.

• Программист – количество написанных программных модулей, из которых состоят программы.

• Инструктор вождения – количество учеников, сдавших на права.

• Маркетолог – количество заявок на покупку товаров или услуг.

• Специалист по закупкам – количество закупленных товаров или услуг в рамках бюджета.

• Прораб на стройке – объем сделанных работ (выложенных из кирпичей стен или установленных окон и прочее) в срок и в рамках бюджета.

• Генеральный директор – объем прибыли компании, занятая доля рынка и достижение других поставленных учредителями целей.

Даже уборщицу при желании можно привязать к количеству вымытых полов в квадратных метрах и уровню блеска пола. Но это преувеличение, конечно. Хотя почти у всех профессий можно выделить KPI, или конечный результат.

Я понимаю, насколько банально читать это тем, у кого на работе внедрена данная система. Но объяснять приходится, потому что большинство компаний работают по старинке, без четкой привязки к этому результату.

Если вы не знаете, какой KPI уместен для вашей профессии и круга рабочих обязанностей, то это не беда. В Интернете на кадровых порталах и форумах можно найти примеры о коллегах из других компаний и подобрать что-то подходящее под себя.

Какой продукт вы создаете для своего клиента? В каком количестве его приносите – сколько штук, квадратных метров, рублей? Вы не считали? Самое время посчитать. Особенно в разгар кризиса!

Множество людей имитируют бурную деятельность на работе. Наверняка вы сталкивались с такими лентяями. А может, и сами регулярно лишь отсиживали рабочие часы? Но это тупиковый путь, так много не заработать. Не случайно появилось выражение: «Работники работают ровно столько, чтобы их не уволили. Работодатели платят ровно столько, чтобы сотрудники не уволились».

Если вы хотите зарабатывать больше, пришло время начать работать на результат. Посчитайте в течение месяца, сколько измеримого продукта вы создаете. Сравните с выработкой своих коллег внутри компании и в других компаниях. В крайнем случае посмотрите на тех же кадровых порталах. А дальше сравните свою выработку с оплатой на рынке.

Возможно, вам платят в среднем по рынку, не больше и не меньше. Чтобы еще сколько-то заработать в такой ситуации, нужно увеличить выработку. Как это сделать, я расскажу ниже. Если вам платят выше рынка, то работодатель явно не очень профессионален, хочет выглядеть красиво и играет в демократию. Скорее всего кризис заставит его закрыть компанию или повысить ее эффективность и урезать вашу зарплату до среднерыночной. В этом случае также нужно повышать свою производительность.

Если же вам недоплачивают, что очень распространено, то самое время договориться с работодателем об оплате не за отработанные часы, а за полученный результат. Если сможете показать руководителю конкретные цифры, то ему будет проще принять решение о повышении зарплаты. Но если он не захочет платить по справедливости, нужно быть готовым к смене места работы.

Конечно, в кризис мало кто может позволить себе менять работу. Но кризисы заканчиваются, а эта информация работает всегда. Если недоплачивают, договоритесь о справедливой среднерыночной оплате своего труда. Это позволит вам увеличить доход.

ЗАДАНИЯ

1. Определите конечный результат своего труда – KPI/ЦКП.

2. Измерьте его выработку за месяц.

3. Сравните свое соотношение выработка/оплата со среднерыночными показателями.

4. Если недоплачивают, договоритесь по новой о справедливом вознаграждении.

Как строят свой рабочий день многие, особенно начинающие специалисты?

Пришел на работу, включил компьютер, проверил социальные сети, курс валют, основные новости. Подтянулись коллеги по работе, теперь нужно обсудить утренние пробки, и вся процессия перемещается на кухню. Вернулись на рабочее место, проверили почту, нехотя кому-то ответили. Потом вспомнили, что обещали коллеге переслать документ. Искали его 15 минут.

Потом началось совещание. После совещания – покурить, выпить кофе, перевести дух, а там уже и обед. Я, конечно, утрирую, но не слишком. Наблюдал такое не в одной компании. Наверняка и вы такое наблюдали, а может, и участвовали.