Антон Шаповал - Цели

САМАЯ ВАЖНАЯ ФУНКЦИЯ УЧРЕДИТЕЛЯ

Глава третья

Что же это за функция такая? Ведь она – самая важная! Какие вообще могут быть функции у учредителя?

Учредителя можно сравнить с семенем, из которого подобно дереву растёт компания. Чтобы успешно развиваться, бизнес должен являться гармоничной и сбалансированной системой. Его также можно сравнить с живым организмом. Если предприятие создано неправильно, то, подобно организму, оно может быть подвержено болезням. Для избавления от большинства болезней можно найти средство, а некоторые болезни являются фатальными. Но единственная по-настоящему смертельная болезнь для бизнеса – полное отсутствие учредителя.

Уберите из предприятия директора и, если там есть учредитель, вскоре появится другой директор. Уберите бухгалтерию или отдел продаж – это не убьёт организацию. Она проживёт достаточно долго, чтобы успешно восстановить утраченную часть. Чтобы спасти предприятие, выполнение некоторых функций могут взять на себя руководители. Но это произойдёт только при наличии настоящего учредителя. Мы можем сказать, что бизнес держится на учредителе.

Случается так, что учредитель меняется, но это не означает, что он отсутствует. Учредитель может управлять на расстоянии, но его присутствие можно заметить по множеству признаков. Существование учредителя для поддержания жизнеспособности компании обязательно. Если меняется учредитель, через некоторое время изменяется и организация. Приход нового собственника отразится на политике, устоях, имидже и развитии продукта. Соответственно, учредитель влияет вообще на всё, что связано с его организацией. Можно сказать, он на своём предприятии и царь, и бог. Только вот трудно быть богом, если не совсем понимаешь, как нужно создавать вселенную, которая от тебя зависит.

Функциям собственника можно посвятить отдельную книгу (примечание: в 2019 году такая книга была написана. Она называется «Стратегическое управление. Простым языком»). Уделим внимание только одной функции, по всей видимости, не только самой важной, но и самой недооценённой. Итак, самая важная функция учредителя – это ставить для своей организации цели. Для того чтобы правильно ставить цели, нужно уметь правильно мечтать.

Что значит правильно? Так, чтобы это давало результаты. Так, чтобы эффект действительно ощущался в реальной жизни.

Да, как бы странно это ни звучало, учредитель должен быть мечтателем, и, если угодно, он должен быть профессиональным мечтателем. Он должен уметь мечтать настолько же хорошо, как профессиональный хирург делает операции, шеф готовит блюда, капитан управляет кораблём, а кассир пробивает кассовый чек. У создателя компании должны быть приносящие результат техники мечтаний, и он должен владеть ими в совершенстве. Кстати, мечтать не так просто, как это может показаться на первый взгляд. Это целое искусство.

Первое, что нужно знать про мечту: она ни в коем случае не должна быть привязана к реальным ситуациям. Если вы будете мечтать, принимая во внимание только существующие возможности или потенциальные преграды, это может заведомо предотвратить многие будущие достижения. Чтобы действительно научиться мечтать и делать это правильно, не нужно ограничивать себя рамками, которые могут относиться к реальной жизни. Профессиональный мечтатель должен научиться полностью убирать все свои внутренние барьеры, особенно те, которые похожи на преграды из существующей жизни. Только тогда получится полноценная мечта.

Чтобы не оставалось сомнений в нужности именно этого действия – создания мечты, посмотрим на его относительную важность. Для этого выдвинем и докажем такую теорию: если мы не создадим желаемую вещь в мечте, мы ее не получим. Если мы не продумаем что-то в точности, мы этого не получим.

Вот пример: допустим, мы спрашиваем человека: «Какая у тебя цель?»

Он отвечает: «Не знаю».

Тогда мы можем выяснить, о чём он мечтает. Пусть это будет дом.

Он говорит: «Я мечтаю о собственном доме».

Что ж, если он действительно этого хочет, мы можем принять это в качестве личной цели. Если попросить его сформулировать свою цель, это будет звучать примерно так: « Построить собственный дом. Он будет удовлетворять потребности всей семьи на несколько поколений».

С такой целью можно работать. Можно озвучить её всей семье, и, таким образом, другие члены семьи тоже захотят реализовать эту цель. Вокруг подобной цели объединится небольшая группа. Человек, который поставил такую задачу, будет называться постановщиком целей. Он будет направлять группу в сторону этой цели, поддерживать свежесть цели в умах других людей.

Рассмотрим вариант, в котором этот постановщик целей не совсем понимает, как нужно работать с целями, но цель у него всё же есть. Он передал свою лаконичную мечту – построить дом – другим, и теперь каждый идёт к этой мечте. Но давайте посмотрим: действительно ли эта мечта станет общей?

Пусть постановщиком этой цели в семье будет муж. Возьмём его, потому что он – глава семьи. Как он представлял будущий дом? Допустим, в его понимании это двухэтажный особняк с гаражом. Окна в нём должны быть небольшими, чтобы зимой из дома не уходило тепло. На чердаке он представил себе мастерскую… ну, вот, в общем, и всё.

Больше он себе ничего не представил. Дом и дом. Он захотел дом – и всё тут!

Теперь давайте посмотрим, что случится, если он расскажет об этом семье. Он придёт и скажет: «Жена, дочь, сын, – все сюда! Я решил, что мы построим собственный дом! Как вам такая идея?»

Представим, что в нашем случае эта идея окажется популярной. Все скажут: «Ты молодец, это смелое решение! Мы тебя полностью поддерживаем».

Однако если мы подробно расспросим каждого члена семьи, как он представил этот дом, то обнаружим, что у каждого из них своя мечта о доме. Жена представила красивый особняк с большими окнами, пусть непрактичный, но зато эстетичный! Сын представил дом как в кино, где можно проводить тусовки и отрываться с ребятами. Разумеется, когда там нет родителей. Дочь представила себе сказочный замок, к которому когда-нибудь прискачет принц на коне.

Ну, или не прискачет, а прикатит на белом «Лексусе». Однако каждый остался при своей идее, даже не догадываясь, что идея эта во многом не совпадает с представлениями других членов семьи.

И закипела работа! Папа взял в банке кредит, так что теперь ему нужно много работать. Все дела по контролю за возведением дома взяла на себя жена. Наняли строительную компанию, объяснили, что нужно, и – вперёд. Муж уехал в командировку, поэтому задание на инженерный проект жена составляла без него. Иногда она писала ему СМСки, чтобы уточнять некоторые детали. Но разве можно передать подробности короткими сообщениями? Что именно он хотел, жена так до конца и не поняла. К тому же, в душе она была не согласна с тем, каким муж представлял себе дом: у женщин своё видение. За красоту и атмосферу отвечают они.