Андрей Парабеллум - Гуру. Как стать признанным экспертом

Лучше использовать двухшаговую модель. Что это значит? На первом шаге вы рекламируете не сам тренинг, а какой-то бесплатный продукт или услугу. Например, составляете электронную книгу «7 критических ошибок начинающих инвесторов» и предлагаете на своем сайте скачать ее совершенно бесплатно, но взамен на контактные данные. Человек вбивает в форму регистрации свое имя и e-mail, а затем ему на почту приходит электронная книга. Этот подписчик пока еще является потенциальным покупателем. Но теперь у вас появляется возможность отправить ему дополнительную серию сообщений напрямую. Если все сделано правильно, то через 5-10 сообщений человек у вас хоть что-нибудь купит.

И количество покупателей при использовании этой модели будет гораздо выше, чем когда вы пытаетесь рекламировать тренинг напрямую.

Как уже было сказано ранее, в приложении к этой книге вы найдете модель рассылок, которая хорошо себя зарекомендовала. Используйте ее.

Ваши цели

Часто эксперты выступают на профессиональных конференциях. Это можно делать. Но поймите, что вам нужно позиционировать себя как гуру среди потенциальных клиентов, а не среди коллег.

Даже если вы выступаете на профессиональной конференции, пиарьте это среди своей целевой аудитории. Например, сообщайте на сайте и в рассылке.

И чаще выступайте перед потенциальными клиентами, а не перед коллегами.

Может возникнуть вопрос – стоит ли вообще общаться с коллегами? Да, но их нужно тщательно отбирать. На любой конференции вы можете встретить людей двух типов: одни будут обсуждать техническую сторону дела («кто из каких материалов делает пломбы»), а другие будут разговаривать о финансах («как увеличить продажи в своем стоматологическом бизнесе»). Если вам нужны деньги, успех и слава, общайтесь больше со второй группой людей. Это бизнесмены. Они разбираются не только в характеристиках своего продукта, но и в маркетинге.

Продажи со сцены

На любом выступлении вы должны что-то продавать. Это нужно делать всегда. Шлифуйте этот навык.

Об этом можно написать отдельную большую книгу, поэтому здесь ограничимся несколькими советами. В вашей речи обязательно должны быть:

Оффер.Перед выступлением придумайте какое-нибудь интересное предложение, от которого людям будет сложно отказаться. Например, у нас есть довольно дорогие информационные продукты (записи тренингов). Некоторые из них стоят десятки тысяч рублей. На своих выступлениях мы можем предложить приобрести эти продукты со значительной скидкой: за 5000 вместо 10 тыс. рублей. Иногда мы добавляем к этому предложению различные бонусы.

Дедлайн.Мы ограничиваем наше предложение жесткими рамками. В вышеуказанном примере мы предлагаем купить информационный продукт со значительной скидкой, но наше предложение действует только в течение этого же дня. Люди понимают, что если они сейчас не купят за 5000 рублей вместе с бонусами, то завтра продукт будет стоить 10 тыс. или 15 тыс. и без бонусов. Вы можете добавить и другие ограничения, например по количеству человек: «К сожалению, у нас есть только 10 копий этого продукта. Вас в зале около 200 человек. Кто сейчас успеет первым, тот и получит наши продукты с 50 %-ной скидкой». Как вы понимаете, после такого ограничения в зале начнется гонка, люди, сшибая стулья, побегут к вам со своими деньгами.

Призыв к действию.Если вы хотите что-то продать, вам необходимо четко сказать, как ваш продукт или услугу можно купить. Объясните людям, что они должны сделать прямо сейчас: «Для того чтобы получить этот продукт, подойдите прямо сейчас к этому столику перед сценой. Продуктов всего десять, поэтому кто успеет первым, тот и сможет воспользоваться нашим предложением».

КАК ПРОДАВАТЬ КОУЧИНГ. НАШ ОПЫТ

Во время выступлений мы постоянно ссылаемся на наш коучинг, на нашу персональную работу. И в конце продаем его.

Делаем предложение по формуле ОДП (оффер – дедлайн – призыв к действию). Затем мы говорим: «Всем спасибо. Те, кто готов купить коучинг или записаться на наш семинар, подходите – мы ответим отдельно на ваши вопросы».

После этого люди подходят и спрашивают: «Как попасть на ваш коучинг? Как купить консультацию?»

На такие вопросы мы рекомендуем отвечать следующим образом: «Стандартно моя консультация стоит 10 тыс. рублей, но сейчас у меня очень плотное расписание. Ближайшая дата, которую могу предложить, – 33 мартабря».

Даже если сейчас у вас все дни свободны (и вы готовы хоть завтра начать работать), не надо говорить «Да-да, конечно! Давайте работать!» – это отталкивает.

Говорить нужно: «Хорошо, я готов с вами встретиться. Ближайшая свободная дата —19 июня. У меня есть окно в первой половине дня. Сможете подойти?» Когда мы создаем такой «дефицит», тут же перестают появляться вопросы типа: «А можно дешевле?», «Скидку сделаете?».

Если спрашивают: «А можно 21-го числа?», отвечайте: «Хорошо, я уточню, мой ассистент вам перезвонит и скажет, возможно ли это. Но мне важно знать наверняка – вы точно можете в этот день?» Клиент говорит: «Да-да, точно!».

На что вы продолжаете: «Хорошо, тогда внесите сейчас предоплату 5000 рублей. Мы зафиксируем эту дату, и мой ассистент перезвонит вам. Если что-то не получится, мы эти деньги вернем. Я понимаю, что для вас это важно, поэтому постараюсь найти окно».

Такие фразы нужно репетировать. У вас с ходу может не получаться произносить их естественно. Отработайте их перед зеркалом. Когда вы в первый раз будете это говорить, вам будет некомфортно от собственной наглости.

И это, скорее всего, будет очень заметно. Вы будете дрожать, глупо хихикать или показывать всей своей мимикой несоответствие внутреннего и внешнего. Репетируйте, и все постепенно получится.

Во время выступления нужно продавать очень активно, агрессивно. Но как только люди начинают подходить, вы должны тут же включать недоступность.

Что делать со страхом публичных выступлений

Считается, что страх публичных выступлений – второй после страха смерти. Возможно, и у вас он есть. На это у нас только один ответ: даже если вам страшно и некомфортно, выступайте. Лучше провести выступление на среднем уровне, чем вообще ничего не провести. Выступайте чаще. Постепенно к вам придет уверенность.

Пройдите тренинг по публичным выступлениям. Например, у Радислава Гандапаса. В крайнем случае прочитайте книгу по этой теме.

Пообщайтесь с людьми, которые выступают регулярно, и спросите, как они справляются с волнением. Вы удивитесь, но практически все профессиональные спикеры волнуются, даже несмотря на свой опыт. Просто они научились контролировать свой страх.

Наблюдайте также за известными ораторами. Посмотрите, например, как выступает Энтони Роббинс. Каждое его выступление – это целое шоу. Конечно, вы не сможете сразу выйти на такой уровень, но отдельные элементы – жесты, интонацию – можно запомнить и использовать потом в своих выступлениях.