Робин Шарма - Путь к величию

Только не говорите, что вы слишком заняты, чтобы посвятить хотя бы один час в день учебе. Некоторые из самых занятых людей, которых я знаю, читают, слушают компакт-диски или обучаются с помощью сети Интернет как минимум один час в день.

Многие люди заняты тем, что делают занятой вид. Старайтесь не демонстрировать свою занятость, а получать конкретные результаты. На сайте robinsharma.com вы найдете обилие полезных ресурсов, которые помогут вам оставаться лидером на протяжении всей вашей жизни, включая перечень моих излюбленных книг, а также множество других познавательных материалов и обучающих средств, которые ускорят ваше продвижение к совершенству.

Инвестиция в обучениеи доведение профессиональных навыков до уровня мирового класса — вот наиболее мудроевложение сил и средств, которое вы когда-либо сделаете.

Сделайте первый шаг уже сегодня. Вместо того чтобы сегодня вечером смотреть телепередачи, посвятите это время чтению. Узнайте, что делают суперзвезды вашей профессии для того, чтобы оставаться на вершине. Узнайте, как достигнуть большего благополучия в жизни. Узнайте, как подчинить себе время. Узнайте, как лучше всего можно прожить эту жизнь.

Печальный факт: многие люди видят в других только самое худшее. Они смотрят на других людей глазами своего гнева, страха и ограниченности. Стоит кому-то опоздать на какое-нибудь собрание, они тут же приписывают такому человеку негативные качества: «Он такой бестактный!» Стоит кому-нибудь допустить ошибку, как они тут же ворчат: «Какой непорядочный человек!» Стоит кому-то допустить неточность в словах, как они подумают про себя: «Что за лжец!» Настоящие лидеры — люди другого сорта. Они стараются видеть в людях самое лучшее. Хорошо об этом сказал Джек Уэлч, бывший председатель правления корпорации «Дженерал Электрик»: «Самая главная ваша работа — взращивать своих людей, давая им шанс достигнуть осуществления их мечты».

Хочу кое-что пояснить. Я не намекаю на то, что лидеры избегают реально смотреть на вещи. Вовсе нет! Они могут быть достаточно жесткими, когда это нужно. В предыдущих главах этой книги я уже говорил, что не нужно заботиться о том, чтобы вас все любили, — настоящие лидеры поступают исключительно так, как подсказывает им их ум и сердце. Что я действительно хочу сказать — настоящие лидеры смотрят на людей глазами понимания. Если кто-нибудь опоздает, они постараются выяснить истинную причину, по которой это случилось. Возможно, люди не умеют распоряжаться временем, и их нужно этому научить, у опоздавшего работника мог заболеть маленький ребенок и малышу необходима была помощь. Ошибка в авансовом отчете может явиться результатом недочетов в работе на местах или неорганизованности кого-нибудь из сотрудников. Недоразумение во взаимных контактах может быть вызвано тем, что ваш сотрудник не умеет общаться с людьми, — здесь есть возможность улучшить качество отношений.

Сегодня, вместо того чтобы искать в людях наихудшие черты, я призываю вас искать в них самое лучшее. Да, некоторые люди действительно бывают невнимательны к другим, непорядочны или равнодушны. Но мой опыт говорит (а нам приходилось работать со многими людьми на протяжении нескольких лет), что хороших людей — большинство. Немногие люди просыпаются утром и задаются вопросом: «Что бы мне такого сделать, чтобы испортить кому-то сегодняшний день, либо подорвать доверие к себе, либо разрушить наш бизнес?» Большинство ошибок люди совершают из-за недостатка осознания. Большинство людей просто не знают, как поступить лучше, — так что перестаньте думать, будто они делают это намеренно.

Немногиелюди просыпаются утром и задаются вопросом: «Что бы мне такого сделать, чтобы испортитькому-то сегодняшний день, либо подорвать доверие к себе, либо разрушить наш бизнес?»

А в награду вы получите вот что: когда вы будете искать в людях хорошее, то не только они захотят наиболее полно проявить свои наилучшие качества, но вы к тому же и увидите больше хорошего в окружающем вас мире.

У каждого великого предприятия есть своя четко сформулированная модель управления бизнесом и стратегический план развития. Все это касается разработки и определения направления бизнеса. Но очень немногие люди смогли найти время, чтобы разработать план своей собственной жизни. Если идешь неизвестно куда, как узнать, когда ты там будешь? И можно ли попасть в цель, которой даже не видишь?

В гостиничном бизнесе существует неофициальный термин, которым именуют все, что происходит «за кулисами» отеля, — все то, чего не видят его гости. Все необходимое, что делается в бухгалтерии, ведении хозяйства, на кухне и в прачечной, — словом, все то, что важно для дела, но скрыто от постороннего взгляда. Вся эта деятельность называется heart of the house , что дословно можно перевести как «сердце дома». Когда «сердце дома» находится в идеальном порядке и работает почти без сбоев, то же самое можно сказать и о тех ощущениях, которые испытывают гости отеля.

Есть ли у вас «модель управления» вашей жизнью?Есть ли у вас стратегическийплан достижения ваших мечтаний?

Вот вам мощная мысль: чтобы достичь великой жизни, я советую вам гарантировать «сердцу вашего дома» чистоту и красоту. Есть ли у вас «бизнес-план» вашей жизни? Есть ли у вас стратегический план достижения ваших мечтаний? Имеется ли у вас изложенный на бумаге список самых заветных жизненных ценностей и наиболее важных приоритетов, который вы могли бы просматривать каждое утро и держать в своей памяти то, что наиболее важно? Все пункты вашего списка — это и есть «сердце дома» — процессы вашей внутренней деятельности, которые будут направлять вас и управлять внешними результатами.

Конечно, для выполнения этой внутренней работы вам потребуется время. А ведь ясно, что у каждого из нас есть масса неотложных дел. Но если вы заняты не тем, чем нужно, то ваше занятие лишено смысла.

На днях, доставив сына в школу, я приятно удивился тому, что он сделал, войдя в свой класс. Проходя мимо одного из своих друзей, он спросил: «Чего такой мрачный, приятель?» Его дружок, который выглядел очень серьезным, взглянул на него. И тут оба паренька расхохотались. Этот эпизод заставил меня улыбнуться. А потом — и задуматься.

Величие в бизнесе, как и в жизни, приходит тогда, когда человек становится вдохновляющей личностью. Мы должны воодушевлять людей нашим отношением к ним и даже самим своим присутствием. Когда мы видим, что кто-нибудь пал духом, либо пребывает в состоянии внутренней борьбы, или сомневается в своих потенциальных возможностях, или нуждается в добром слове, наша задача — помочь ему, возможно, всего лишь спросив: «Чего такой мрачный, приятель?»