Валентина Горчакова - Имидж: розыгрыш или код доступа?

Имиджевая коммуникация – устойчивая и эффективная связь, способ установления контакта между телеведущим и обществом, обеспечивающий взаимопроникновение и взаимораскрытие потенциала, рост и развитие обеих сторон.

Наличие образа автоматически задает цель деятельности и взаимоотношений, что позволяет абстрагироваться от сиюминутного отслеживания реакций публики, достичь временной или постоянной независимости поведения, придающей человеку в кадре определенность, уверенность и эффективность воздействия. Целенаправленное поведение автоматически подчиняет образу все внутренние структуры и механизмы личности. Имидж закладывает модель отношений и в этом смысле делает их предсказуемыми и управляемыми, стимулируя эмоциональные и поведенческие реакции.

Имидж всегда являлся важнейшим условием популярности, признания и престижа. Сегодня это еще и необходимый профессиональный прием обеспечения благоприятного творческого самочувствия.

В буквальном смысле image означает собирательный «образ» персоны, включающий не только внешнее впечатление, но и стиль мышления, особенности действий и поступков и даже представление о себе. В «Словаре русского языка» С.И. Ожегова слово «образ» имеет несколько значений. Это «вид», «облик», «представление», «обобщенное художественное отражение», «тип», «характер», «порядок». То, что в современном англоязычном мире выражается понятием «имидж», в русском языке трактуется как «мнение», «суждение, выражающее оценку чего-нибудь, отношение к чему-нибудь, взгляд на что-нибудь».

Специалисты определяют имидж как «искусство обаяния», «увеличительное стекло, которое обнаруживает деловые и личностные качества людей» (В.М. Шепель), как «взгляд другого, восприятие меня другим», «коммуникативное ограждение, публичное „Я“ человека» (Г.Г. Почепцов), «картинка снаружи, которая рекламирует то, что внутри» (Э. Сэмпсон). Это также и обещание того, что человек предоставит рекламируемые умения, компетенцию и достоинства. Характерно, что при отсутствии реального наполнения, подразумеваемого под имиджем, результаты его воздействия будут сведены на нет.

Имидж – это образ, мотив, роль, типаж, установка, маска, фасад, репутация, лицедейство, прогнозируемое ожидание, мода, превращение заурядности в прекрасный образ. Понятийная основа имиджа – идеи и символы, искусство игры, магия мастерства. Имидж есть формат, тип коммуникативного поведения, техника достижения прагматических целей. Это ролевая игра, подчиненная определенным законам в обозначенном пространстве, и она требует наличия тех способностей, которые человек намерен реализовать. Креативность – важный элемент такой игры. Имидж обеспечивает энергию, движение, активность и заразительность. Это воплощение удачливости, секрет личного обаяния. Опора на имидж нужна в каждой профессии.

Более того, имидж признается сегодня неотъемлемой частью профессионального успеха, поскольку сам по себе успех – в известной степени есть иллюзия восприятия, необходимая как защита от банальности и превратностей судьбы. Чем точнее избирается/строится имидж, тем эффективнее коммуникация, поскольку имидж в концентрированной форме задает суть личности или ее устремлений, является знаковым заменителем, отражающим ее основные сущностные или желаемые черты. Он дает возможность передать информацию о себе, о своих истинных, глубинных (личностных и профессиональных) намерениях, устоях, идеалах, планах, деяниях.

Именно в действиях выражает себя человек. Информацию о нем нам сообщает язык его лица, поведения, привычек, навыков, техника владения телом и, наконец, устно-письменная речь.

Имидж как информация о себе

Имидж – это собирательный образ персоны, транслируемая вовне внутренняя сущность человека. Он может быть спонтанным и искусственно выстроенным, конгруэнтным и неконгруэнтным нашим телесным ощущениям, неосознанным и осознаваемым. Критериями удачного имиджа являются гармоничность (как соответствие всего всему), индивидуальность (как неповторимость впечатления о вас) и интересность (как способность пробуждать новые и яркие эмоции). Желаемого впечатления можно добиваться, зная некоторые закономерности имиджелогии.

Мнение формируется на основе получения информации, а информационными потоками, как и вниманием аудитории, можно управлять, расставляя нужные аудиальные, визуальные, чувственные акценты. Отсюда основными инструментами формирования имиджа являются картинки, которые мы представляем, звуки, которые издаем, действия которые осуществляем.

Информация о нас поступает прямо (при непосредственном контакте) и косвенно (через посредников), из текста (нашего сообщения, конкретных поступков, наличной одежды, прически, аксессуаров) и из контекста (смысла послания общего и индивидуального). Осознанно играется роль, неосознанно осуществляется установка (данная себе или усвоенная когда-либо). Поэтому следует учитывать разные уровни общения в публичном пространстве: социальный и психологический, рациональный и эмоциональный, логический и интуитивный, – подчиняющиеся к тому же разным законам. Доказано, что самые значимые решения, даже в экономике, принимаются на основе интуиции, то есть чувственно, опытно и эмоционально. Вот почему так важны сигналы, считываемые подсознанием, а не только построения рациональной логики.

Пропаганда есть сознательное убеждение. Цель манипуляции – получить на выходе результат, значительно превышающий тот, на который может претендовать реальный потенциал конкретной информации. В природе имиджа существует скрытый характер осуществляемого воздействия. Важно отвлечь аудиторию от основной цели, преследуемой ею. Манок должен быть интересен аудитории и принят ею. Управление общественным мнением и манипулирование невозможно, если известны подлинные намерения автора. Иллюзия принятия самостоятельного решения объектом воздействия – основа успеха совершаемой операции. Причем истинная значимость послания учитывает не только само сообщение, но и его контекст.

Имидж и самореализация

Задача самореализации состоит в том, чтобы свою уникальную систему установок привести в соответствие с основными общепринятыми ценностями, «вписать» ее в общепринятую матрицу значений.

Достижение самоактуализации означает идеальный стиль жизни. Самоактуализирующиеся личности более полно воспринимают реальности. Они непосредственны и не нуждаются в имидже, поскольку обладают силой и уверены в себе. Победители по природе, они умеют ценить и любить людей и если обсуждают, то конкретные задачи, идеи и дела, не переходя на личности.