Лариса Соловьева - Дао голоса. Голос как ваш инструмент

Культура делового общения предполагает искусство говорить и искусство видеть и слушать; без всякой заданности воспринимать и правильно понимать партнера; взаимодействовать на основе обоюдных интересов. Часто слышишь, как говорящий, устремив взор к небу, вещает что-то, не воспринимая сидящих перед ним людей. Люди мешают этому оратору, не так смотрят, не так сидят, не так слушают. Но невозможно преодолеть барьеры в общении, если не умеешь найти нужные доводы, которых нет на потолке.

Они рождаются здесь и сейчас при правильном восприятии аудитории глазами, принятии ее как собеседника. Слыша и видя все, что происходит вокруг, вы можете объективно воспринимать и понимать аудиторию.

Только принятие партнера и восприятие его даст вам шанс занять нужную психологическую позицию, найти нужные доводы и высказать их. Конечно, есть особенности в общении с одним-единственным человеком, но аудитория часто ведет себя, как один человек.

Это случается всегда, когда вам удается эмоционально заразить аудиторию, сделав ее коллективным собеседником, который на ваше сообщение бурно реагирует, вы же в соответствии с этой реакцией, учитывая ее, мгновенно корректируете свою речь. Здесь, в этом процессе, когда оратор вопросам речи придает должное значение, живет главнейший компонент общения, система обратной связи. Реакция на вас как на оратора зависит не только от того, что в вашей голове, что в вашем сознании, с чем вы вышли к аудитории, как проходит выступление, но и от не зависящих порой от вас обстоятельств, от ситуации, в которой проходит ваша встреча. Вспомните, как вы разговариваете с коллегами, как чутко вы улавливаете настроение каждого из них: «Этот молодой человек рвется в бой», «Она озабочена чем-то, явно не относящимся к теме разговора». С каким неудовольствием вы воспринимаете дополнительную работу, если она бывает некстати (собираетесь в это время пойти на футбол; на дворе зима, темно; просто нездоровится), потому что каждое речевое событие (обсуждение проблемы на собрании, выступление на конференции, разговор с деловым партнером) происходит в определенной речевой ситуации и конкретных жизненных обстоятельствах.

Речевая ситуация зависит от времени, как и чем люди живут двадцать четыре часа в сутки, какими они приходят в аудиторию.

В искусстве говорения ситуация играет важнейшую роль. Ситуация определяется не только участниками (кто кому говорит), но и отношениями между ними. Отношения влияют на результат общения.

Одно дело, если вас консультирует врач-практикант, другое – известный профессор. Иной тон, стиль речи, иное речевое поведение. Статусность формирует речевую ситуацию и определяет отношения участников общения.

Представьте свою реакцию, когда начальник делает вам разнос или то же самое делает коллега по бизнесу.

Учитывайте всегда речевую ситуацию (в деловом общении – статусность своих партнеров, в дружеском и романтическом общении – речевую ситуацию, свое ролевое поведение) и всегда исходите от образа своего «я». «Из уст безвластных и вельможных уст одна и та же речь звучит ралично», – сказал Эврипид. Не позволяйте себе в общении то, что не позволяет ваше Дао голоса.

Кто, имея от природы свой естественный голос, не хочет пользоваться им, а прикрывается каким-то другим – тот болен. Кто не любит свой голос или недоволен им – у того не все потеряно. Любой человек может путем занятий и постижением своего Дао голоса улучшить любую голосовую характеристику, может стать прекрасным оратором и быть интересным в общении. Мы ленивы и нелюбопытны, это заметил еще Александр Пушкин, в этом наша беда, но не будем винить свой природный голос, будем винить свою лень и нежелание заняться совершенствованием голоса. Все в руках человека, вернее, в его совершенном голосе. Обладая больным голосом, признайте свою болезнь и займитесь ею. Обладая больной речью, признайте свою болезнь и займитесь излечением. Обладая больным общением, признайте свою болезнь и займитесь искусством свободного общения. Если вы – педагог, врач, журналист, менеджер, вы просто обязаны владеть искусством художественного слова. Карлик никогда не может стать великаном (только во сне). Человек с больным голосом может стать оратором, лидером, центром общения. Овладейте Дао своего голоса.

Профилактика заикания для совершенствования Дао голоса человека имеет особое значение в детском возрасте. Так как заикание до сегодняшнего дня принято считать болезнью наследственной, особенно надо обратить внимание на всех близких и не очень близких кровных родственников ребенка. Если родители страдают заиканием, ребенок с большой вероятностью предрасположен к заиканию.

Если ребенок говорит неправильно, если взрослые заметили запинки в речевом поведении ребенка, необходимо как можно раньше получить рекомендации от детского врача, принять своевременные меры. Взрослым можно только пожелать умение сдерживать себя, не терять душевное равновесие, наблюдать за своей речью и движением, быть ответственным за то, что ребенок слышит в голосе воспитателя и видит в его движениях и мимике. Не давать воли спонтанно возникающим эмоциям, отслеживать свои действия, вникать в скрытые беспокойства ребенка, которые не дают ему почувствовать себя непринужденно, говорить спокойно в любых обстоятельствах.

Укреплять нервную систему ребенка всеми способами: избегать всего, что может оказать неблагоприятное впечатление на него, заботиться о физическом совершенствовании ребенка, развивать его умственно, обеспечить лекарствами.

Важно выработать на индивидуальном тренинге с профессиональным тренером по освобождению голоса, речи и движения правильный курс занятий с четырьмя подробными комплексами. В комплексы должны входить:

• осанка и растяжки;

• дыхание и малая моторика;

• формирование голоса;

• артикуляция и дикция.

Желательно, чтобы каждый день ребенок в течение 15 минут выполнял один из этих комплексов. Неплохо выполнять один и тот же комплекс два или три раза в день, по настроению.

Воспитатель должен держать в поле зрения все рекомендации, хорошо известные ему из объяснений, полученных в работе с тренером (в нашей студии уже много лет успешно идет работа с заикающимися детьми и их родителями), учить ребенка творчески работать над собой, вдумчиво искать лучшие способы управления телом.

Этот комплекс ежедневной работы для здоровья, комплекс упражнений, в котором он восстанавливает на первом этапе работы самые фундаментальные свойства организма, является, в сущности, гигиеной заикающегося ребенка.