Сет Годин - Незаменимый

Если вы не хотите брать на себя ответственность или проявлять инициативу, то вы можете заняться проверкой почты, Twitter, комментариев к вашему блогу. У вас найдется на что потратить время, на что обозлиться, по поводу чего встретиться. Я знаю людей, которые посещают сорок конференций в год, не производя при этом ровным счетом ничего.

Этот процесс можно повторять непрерывно. Бесконечно. Без конца.

Альтернатива? Нарисовать карту и повести людей за собой.

Выбор

Вы можете либо соответствовать требованиям, либо выделяться. Делать это одновременно невозможно.

Можно либо защищать статус-кво, либо бросать ему вызов. Можно либо играть в защите и пытаться доказать, что «все в порядке», либо лидировать, провоцировать и бороться за улучшения.

Вы можете либо плыть по течению, либо видеть мир таким, каков он есть.

Кто-то может нанять вас, потому что вы соответствуете описанию вакансии, выглядите подходящим, имеете нужный опыт и не топорщите перья. Либо потому, что вы человек, о котором давно мечтали, агент изменений, которых так долго ждали. Я не уверен, что это можно сказать как-нибудь еще яснее. Быть слегка заметным — это проигрышная стратегия. Самый безликий из безликих может работать и работает. Незаменимый работает и приближает будущее. Но между ними лежит пропасть.

Решка, вы победили

Возможно, наибольший сдвиг, который связан с новой экономикой, — это самостоятельность. Доступ к капиталу и наличие связей перестали быть ключевыми факторами. И Незаменимыми не рождаются, а становятся.

Конечно, окружающая среда играет определенную роль. Хорошие учителя, хорошая поддержка семьи, хорошее место рождения по-прежнему являются важными факторами. Но новые правила игры означают, что, даже если все эти факторы играют в вашу пользу, Незаменимым вы не станете, пока сами не решите.

Это внутренний выбор, а не внешние факторы. То, как мы реагируем на возможности внешнего мира и вызовы, брошенные им, теперь определяет, насколько внешний мир нас ценит. В этой части я хочу рассказать о том, какие роли Незаменимый может играть и как вы можете их выбрать.

Сделает ли вас художником более продолжительная работа?

Поможет ли художнику, что он нарисует больше картин? А писатель — напишет больше слов? Изобретатель — изобретет больше изобретений?

До определенного уровня — да.

Но в большинстве случаев это совсем не то, что надо делать. Большую часть времени мы делаем чужую рутинную работу, вместо того чтобы заниматься нашим искусством. В этом нет ничего страшного, если есть баланс, если у вас остается время, чтобы сделать то, что важно на самом деле.

Сопротивление заставляет вас избегать важной работы, и наше общество любит поощрять тех, кто имеет занятой вид. Серьезные художники легко проводят границу между работой и тем, что они делают, когда работой не заняты.

Типичная транзакция (и пролетевшая мимо цели стрела)

Типичная транзакция на работе выглядит так:

— Дать.

— Взять.

Босс дает вам задание. Вы его выполняете. В обмен на это босс платит вам деньги. Это именно обмен, он мало чем отличается от покупки в магазине. Вы обмениваете деньги на товар с полки, и обе стороны оказываются в выигрыше.

Конечно, если магазин установит на этот товар цену, превышающую цену конкурентов, вы уйдете к тому, кто предложит дешевле. Для вас это способ получить максимум за ваши деньги.

А как же магазин? Если он найдет тех, кто хочет платить за его товары дороже, он продаст этот продукт кому-то другому.

Во всем этом чего-то не хватает, да? Не хватает дара.

Если вы преподнесете своему боссу дар искусства — озарения, инициативы, общения, у него будет меньше возможностей для того, чтобы искать более дешевого исполнителя вашей стандартной работы, потому что ваша работа перестанет быть стандартной.

Если магазин преподнесет вам неизмеримый и незатребованный дар — приятного обслуживания, общения, уважения и радости, то вы вряд ли пойдете искать другой магазин, чтобы сэкономить несколько долларов. Если дар доставит вам удовольствие, то вы предпочтете продолжать получать такие дары.

Пролетевшая мимо цели стрела — это дар. Дар символизирует усилие. Усилие отлично от денег, от должностной инструкции, от капитализма как такового. Выстраивание карьеры Незаменимого на первый взгляд может выглядеть как эгоистическое предприятие. Но для достижения этой цели вам надо делиться бескорыстными дарами.

Альпийский колокольчик

Концерт — это ведь не только музыка? И ресторан — это не только еда? Это еще и развлечение, и общение, и радость.

Забавно, но научиться тому, как создавать искусство, вызывать радость или развивать человеческие качества личности, намного легче, чем научиться играть на гитаре. Но по многим причинам мы стараемся освоить технику прежде, чем начинаем задумываться о радости.

Если вы хотите преодолеть все трудности, чтобы выучить песню и выступить с ней, то просто возьмите и спойте ее. Спойте ее громко и с чувством. Преподнесите ее, а не держите ее в сейфе. Когда вы отвечаете по телефону, или приветствуете меня в своем офисе, или приходите на совещание, или что-то пишете, не делайте этого только для того, чтобы отделаться. Пойте песню или сидите дома.

Поищите в Google слова More Cowbell, и вы обнаружите, что это самый подходящий скетч из Saturday Night Live. В нем речь идет о музыканте, играющем на альпийском колокольчике в рок-группе. Каждый раз, когда он на нем играет, он чувствует себя ужасно. Он выделяется из общего звука группы, которая хочет, чтобы он соответствовал. Нужен гениальный продюсер, чтобы убедить его в том, что если он собрался играть на альпийском колокольчике, то надо просто играть.

Блогер Брайан Кларк добавляет, что игра на альпийском колокольчике — это по большей части ваш собственный выбор. Вы либо играете на нем, либо обходите его за километр.

Окупаемость машин

Инвесторы хорошо знают, что им нужно: возврат инвестиций. Для каждого инвестированного доллара они хотят вычислить, сколько денег они могут заработать.

Большинство организаций фокусируются на окупаемости машин. Я не имею в виду только большие и шумные станки и агрегаты. Я говорю об инфраструктуре организаций. У них есть система или фабрика, набор столов или зданий, компьютеры или сайты, и их целью является получение максимальной отдачи от машин, которыми они владеют.

Отделы продаж существуют для того, чтобы поддерживать загрузку машин. IT-департамент обслуживает машины. HR-департамент добивается того, чтобы люди, обслуживающие машины (и фактически являющиеся их частью), были посредственными, надежными и дешевыми.