Николай Яременко - Как стать радиожурналистом. Работа на радио в вопросах и ответах

Для традиционных, классических уже к тому времени, электронных медиа советской и постсоветской эпохи это был самый настоящий прорыв, взрывная методика, которая впервые могла дать картину в режиме онлайн – кто, как, где смотрит программу!

Для телевидения и радио количественные и качественные показатели аудитории – «наше все», как Александр Сергеевич Пушкин для отечественной литературы. И даже больше, чем все! Это – наши доходы, наши линейки программ…

Только когда спрашиваешь студентов-перво-курсников, как связано количество слушателей, настроившихся на твою волну, с доходами радиостанции, начинаешь понимать, что механизмы получения прибыли, а это самое главное для наших законодателей-акционеров, будущим журналистам совершенно неведомы.

А жаль! Ведь именно молодой специалист, мечтающий посвятить свою жизнь профессии ведущего, диджея, обозревателя, редактора, продюсера, корреспондента, должен первым делом знать несколько магических понятий. Именно они делают возможным существование самой профессии радиожурналиста и являются критериями успеха для профессионалов.

От чего зависит благополучие журналиста? Кроме морального удовлетворения? Разумеется, от его доходов. Надеюсь, это понятно? Ты ведь не только интересной работы на радио ищешь? Хочешь еще и приличное жилье, и машину, и по миру попутешествовать, да мало ли что человеку в этой жизни понадобится… Так вот вопрос, откуда берутся доходы, – и есть основной. Мы уже пытались ответить на него, когда предложили тебе познакомиться со страшными словами маркетинг и менеджмент. Пришло время узнать и еще кое-что. И вот это самое кое-что — и есть некоторая постоянная связь между количеством тех, кто прилипает к динамикам приемников в определенные часы прайм-тайм, и теми доходами, которые позволяют платить за сигнал, офис, инженерное сопровождение вещания. Ну, и сногсшибательные гонорары таким «продвинутым» и креативным сотрудникам, как ты.

Так вот, логическая цепочка такова. Слушатель не платит ни за что. Даже викторины на всех радиостанциях совершенно бесплатные. Это – золотое правило. Все остальное – реклама.

На разных каналах реклама стоит очень по-разному, где-то – дешевле, где-то – дороже. Для того чтобы с цифрами в руках доказать, что один радиоканал стоит дороже, чем другой, и нужен РЕЙТИНГ.

Вот мы и добрались до главного! Что же это такое рейтинг ? На словах объяснить просто: это – сравнение. Сравниваться могут разные показатели, но чаще всего сопоставляют количество слушателей. Два вопроса возникают при этом в мудрой голове внимательного читателя. Надеемся, что ты – как раз из них. Первый – как это можно посчитать? Второй – кто может точно и верно дать правдивую информацию? Кому?! Да рекламодателям! Именно им коммерческие (маркетинговые) службы и продают самый ценный наш товар – эфирное время.

Первый вопрос достоин долгого обсуждения. Этому тебя будут учить на специальном предмете, который называется «маркетинг». Но и эти методики (то есть как посчитать количество слушателей) для тебя – не новость. Ведь много раз, снимая трубку телефона, ты отвечал или отвечала на вопросы милых женских голосов о том, что вы сейчас смотрите по телевизору. К вам обращались на улицах и в супермаркетах с опросными листами. Шустрые подружки постарше, которые хотели немного заработать, часто присылали тебе по электронке анкеты… Вот так и проводятся опросы! А если ресурс есть в сети, то там подсчитать количество слушателей еще проще.

Дальше происходит следующее. Профессиональные социологи, программисты, маркетологи, математики создают своеобразные «картинки»: графики, схемы, таблицы. В них заносятся результаты этих опросов. Вот в таких материалах и возникает полное видение ситуации – кто слушает, какую станцию, когда… На десятки важнейших для организации эфира вопросов отвечают эти схемки и таблички! Сразу видно, кто есть кто и кто сколько стоит как профессионал и журналист на медиарынке. Только не ленись – открывай и смотри. И смотрят! Смотрят учредители, которые вложили деньги в «раскрутку» станции, и, самое главное, твои непосредственные начальники – главный редактор и генеральный директор, например. И делают выводы. У кого рейтинг высокий? Там, где количество слушателей возрастает! Тот и должен получать от руководства станции более высокую плату за свой труд и талант. Ну и, соответственно, наоборот…

Рекламодатель, выбирая радиостанцию, думает: где лучше разместить рекламу? Угадай: куда он понесет деньги? Тем, у кого высокий рейтинг, или тем, у кого он едва от пола отрывается, как последний хиляк на занятиях физкультурой? Понятно, что регулируется рейтингом? Да практически все! Он становится объективным критерием оценки деятельности любого средства массовой информации. Мы отдаемся ему во власть. И если нужно узнать реальную цену каждому из нас – милости просим на соответствующие сайты, где отражены те или иные показатели. Там вы узнаете правду – кто есть кто в российском радиоэфире.

Показатели бывают, как мы уже упомянули, различные: можно мерить аудиторию суточную (то есть тех, кто хотя бы раз за сутки настроился на твою волну), можно – недельную (то же, но за неделю), можно – почасовую, 15-минутную и т. д. Места, в соответствии с которыми распределяются радиостанции по популярности, не одинаковы в каждом из измерений. Объясняется это легко: если суточное и недельное число слушателей почти совпадает, это означает, что у аудитории этой станции есть потребность слушать ее ежедневно. Если же расходятся в три-четыре раза – ежедневной потребности нет, но есть другой плюс: выше узнаваемость продукта, значимость бренда в сознании аудитории. Не каждый слушатель настроен на твою волну, но знают о тебе многие.

Замерить цифрами можно все: сколько минут слушают твою станцию, какие другие станции предпочитает твой слушатель, каков социальный, возрастной портрет аудитории. К примеру, одну из станций, которую я возглавляю – «Радио Спорт», – слушают преимущественно мужчины (их доля в иные месяцы составляет 94 % всей аудитории), показатели у станции «Говорит Москва» иные (примерно пополам). Разумеется, это важно для рекламодателя. Он же ведь рекламирует не просто товар, а товар или услугу для определенной целевой аудитории.

С телевизионными замерами все намного проще и нагляднее, чем с радиоизмерениями. Есть пиплметры — специальные устройства, которые находятся у нескольких сотен семей в Москве и по России в целом. Никто, кроме разработчиков этого уникального оборудования, не знает, какие это семьи и где они, чтобы никто не мог оказывать на них психологического давления. И единый информационный центр получает точную информацию: сколько телевизоров из этой аудитории сейчас включено, сколько смотрят какой канал, когда становится скучно, а в какой момент рейтинг «зашкаливает». И именно эта цифра потом пересчитывается, пропорционально увеличивается до масштабов города или страны. И оценка такая бывает довольно точна: если один телеканал получил долю в 30 %, в то время как другой в то же время, на том же месте – 22 %, то руководство первого вполне может открывать бутылки с дорогим шампанским и праздновать победу.