Санкт-Петербургская епархия Отдел религиозного образования и духовного просвещения - Практическое руководство приходскому консультированию

Ни в коем случае нельзя ни с кем спорить, доказывая свою правоту. Надо просто информировать людей, делиться с ними знаниями по возникшему вопросу, а делать выводы предоставить на их свободную волю, не надо пытаться мгновенно обратить человека на церковный образ жизни.

Дежурные консультанты не должны во время дежурства разговаривать между собой на посторонние темы, вообще без крайней необходимости не должны говорить друг с другом.

В случае вызывающего внешнего вида зашедших в храм (в шортах, очень коротких юбках, в полуобнаженном виде) стараться делать замечания с любовью, спокойно, без осуждения, раздражения и высокомерия в голосе. Если не удается сдерживать раздражение и сохранять спокойствие в голосе, то лучше вообще воздержаться от замечаний. Важно никого не отпугнуть, не создать негативного впечатления от посещения храма (может быть впервые в жизни). Если Господь сказал: «Приходящего ко Мне не изгоню вон» (Ин.6:37), то дежурный консультант тем более не должен кого-либо прогонять из храма. Увидев, как выглядит подавляющее большинство людей в храме, вызывающе одетый человек сам будет неловко ощущать себя в нем. И, вполне возможно, что в сле-дующий раз его внешний вид будет другим.

В этой главе представлены материалы различных исследований, позволяющие увидеть реальные обстоятельства работы службы приходского консультирования, глубже вглядеться в процесс начального воцерковления, в факторы, способствующие этому процессу и мешающие.

Это скорее материалы для размышления. По этим и другим вопросам целесообразно проводить практические обучающие семинары. Цель этих семинаров — помочь научиться слышать, чувствовать и понимать человека, обращающегося с вопросом или просьбой.

При общении с людьми следует учитывать их мировоззренческие взгляды, способность восприятия и особенности мышления.

Конечно, невозможно сразу определить совокупность этих качеств человека, обратившегося с вопросом. Но по характеру и способу формулировки самого вопроса можно сделать некоторые предположения.

Нельзя не учитывать того, что современный мир, средства массовой информации, образ жизни и отношений активно воздействуют на человеческое сознание и формируют его образ мыслей и убеждений.

Приходящие люди часто имеют поверхностные знания о православной вере, поэтому приходят в определенные дни по традиции, когда «ходят все», взяв святую воду, не имеют правильного представления о том, как ею пользоваться, слабо ориентированы на нравственную и духовную жизнь.

В результате забвения православных традиций, сложилось языческое обрядове-рие, вера в приметы. Исходя из этих особенностей мировоззрения, такой человек и простой вопрос задает с определенным, возможно, суеверным подтекстом. Православная вера воспринимается лишь как дань историческим и национально-культурным традициям, и часто совмещается, а порой и вытесняется верой в сглазы, порчи, гадания, гороскопы, приметы, колдовство.

Особенную опасность представляют собой усиленно распространяющиеся ереси и секты, пропаганда магии и оккультизма, кабалистика и теософия, астрология и гипноз, кодирование и медитация, экстрасенсорные воздействия на человека, парапсихологиче-ские методики «лечения». Все это губит и калечит бессмертную человеческую душу.

Человек, приходящий в храм, в своем мировоззрении может иметь также установки, сложившиеся в результате советского атеистического воспитания, так называемые штампы постсоветского сознания, где перепутана вера с недоверием, подозрением и осуждением.

Имеет место, и зараженность духом времени — потребительское отношение к Церкви: «Все можно купить, заказать, оплатить».

Дежурным приходских консультативных служб было дано задание попытаться выделить различные категории людей, приходящих в храм, в зависимости от их вопросов, интересов, убеждений, мотивов прихода в храм и поведения в храме и, опираясь на свой опыт, предложить возможные подходы и рекомендации при общении с разными группами людей.

Таким образом, условно можно выделить следующие группы:

• постоянные прихожанехрама, регулярно участвующие в таинствах;

• воцерковляющиеся, которые спрашивают, как подготовиться к исповеди, причастию, задают вопросы на богословские темы, по церковному уставу, просят истолковать тексты молитв и т. п.;

• приходящие в храм только по праздниками не участвующие в таинствах;

• пришедшие в Крещение за святой водой,в Пасху — освятитьяйца, куличи, в Преображение — плоды, в Вербное воскресение — вербу и т. п.;

• пришедшие поставить свечкуопределенной иконе в связи с определенным событием в жизни;

• пришедгиие договориться о крещении,венчании, отпевании, освящении крестика, иконы, машины, квартиры и пр.;

• пришедшие по приглашению родственников,друзей на венчание, отпевание или крещение;

• пришедшие из любопытства(чаще это молодежь);

• пришедшие по причине скорби,хотят выговориться;

• паломники;

• люди с устоявшимся мировоззрением, пришедшие для самоутверждения,много говорят, «все знают», слышат только себя;

• противники Православной Церкви,пришедшие утвердиться в своем заблуждении (возможно, это сектанты);

• психически больные и одержимые;

• пострадавшие от деструктивных сект,колдунов, магии;

• суеверные,которые пытаются узнать о каких-либо магических действиях против этих суеверий;

• экстрасенсыдля зарядки энергией или направленные колдунами,«целителями»;

• пришедшие попросить денег;

• пришедшие в храм в пьяном виде.

Особенности общения с разными группами людей.

Каждая из выявившихся групп людей требует и определенного подхода в общении.

Постоянные прихожане, если у них возникают вопросы, то они просто подходят и спрашивают. Здесь главное четко отвечать на поставленные вопросы и не бояться сказать: «Не знаю». Посоветовать в таком случае подойти к священнику.

А вот те, которые заходят в храм редко или вообще пришли в первый раз, они либо настроены на общение (у них в глазах вопрос, они ходят по храму что-то ищут), тогда к ним можно подойти, помочь, подсказать, показать. Либо напротив, они хотят побыть одни в храме, походить, посмотреть — тогда им лучше не мешать.