Елена Нечаева - Признаки коучинга. Ненаучная энциклопедия

Сначала в русском языке просто не нашлось терминов, совпадающих с оригиналом, затем к этой терминологии привыкли, так и повелось.

И, поверьте, в коучинге гораздо меньше «словечек», чем почти в любом другом виде человеческой профессиональной деятельности (науке, ремесле, искусстве и т.п.).

Если говорить о терминологии относительно меня лично, то дело исторически сложилось так… У меня «четыре с половиной высших образования», и в какой-то момент поняла, что пора переходить на «простой человеческий язык», так как «терминологии» в «моей голове» начали «конфликтовать», и стало проще «говорить проще». Конечно, какой-либо профессиональный сленг то и дело «проскакивает», но было бы странно, если бы его вообще не было в моей речи…

Язык – живое и подвижное явление, какие-то термины приживаются навсегда, какие-то забываются, какие-то преобразуются, появляются новые.

Поэтому вообще не стала бы пристально акцентировать внимание на «словах». Хотя, полагаю, ученые-филологи и приверженцы НЛП со мной не согласятся, каждый из своих профессиональных контекстов.

«Моя твоя нипанимайт!»

Никакого «или».

Коуч – это «кто?», это специалист, который практикует коучинг.

Коучинг – это «что?», это метод, название метода, процесс.

Поэтому: « Коуч(кто?) коучит(что делает?).

Коуч занимается коучингом. Клиент коуча посещает коуча и занимается коучингом.

И да, нет такого слова «коучер». Такое слово есть в обиходе, но для меня «коучер» – это, как «враучер» (от «врач»). Вопрос к языковедам – почему и зачем появилась часть «ер».

Кстати, ни Word, ни иные сервисы «подчеркивания опечаток красным» до сих пор не выучили ни слово «коуч», ни слово «коучинг».

Так что говорим, как хотим и так, как нам удобно.

Картина мира – совокупность субъективных представлений о мире и о себе, сформированная и изменяющаяся на основе собственного опыта жизни.

Контракт – устный договор между коучем и клиентом, в котором содержатся права и обязанности участников, организационные моменты, другое.

Коучить ( разг. ) – заниматься коучингом.

Коучинг-инструментарий – совокупность правил, практик, исследований, «упражнений», которые применяются в методе и процессе коучинга.

Сессия – одна консультация, которая длится около пятидесяти минут.

Тренинг корпоративный – обучающий групповой семинар, проводящийся коучем по заказу руководителя фирмы/предприятия и тому подобного.

Тренинг личный – собственно процесс коучинга «Один на Один» (коуч и клиент), иногда называют «консультирование».

Чемпион – так иногда в коучинге называют клиента.

Экологично – безопасно для коуча, клиента, имущества, общества.

Волшебство или стройный свод правил?

Сеттинг – это «скелет», наиважнейшая основа, на которой базируется и развивается процесс работы.

Это правила и ограничения, без соблюдения которых процесс становится невозможным, неэффективным или даже опасным.

Косвенный аналог: без элементарной таблицы умножения высшая математика перестаёт быть высшей математикой, при этом математик «не думает о таблице умножения беспрерывно» (она, таблица умножения, уже «в нём есть»/ «встроена»).

Каждый специалист обязан соблюдать сеттинг, так как это не только базовая основа профессии, но и очень эффективный инструмент в практике. Есть профессиональное выражение: «Опираться на сеттинг».

В допустимом смысле сеттинг можно назвать, как «скелетом» (основой, правилом), так и «инструментом» в работе – единовременно.

Будет уместно сказать, что каждый практик условно разделяет сеттинг на «базовый» и «свой».

Базовый – это тот сеттинг, который складывался многими десятилетиями, на многих сотнях тысяч случаев, на практике и опыте множества поколений представителей помогающих профессий, который проживался, накапливался, анализировался, претерпевал изменения.

Базовый вариант, в общем и целом, сегодня примерно такой же, каким он был сто лет назад. «Свой» сеттинг – это некоторые правила, «ритуалы» и подобные «приспособы», которые постепенно нарабатывает каждый конкретный специалист уже в своей личной практике и применяет одновременно с базовыми основами сеттинга.

Например, я придерживаюсь скорее «психоаналитического» сеттинга, чем «коучинговского», как в индивидуальных консультациях, так и в групповых, корпоративных тренингах (забавное дополнение – я не фотографирую клиентов/заказчиков, например, как это ничтоже сумняшеся делают некоторые коллеги). Это касается и условия конфиденциальности: если я ее гарантирую «индивидуальному клиенту», то почему не гарантирую конфиденциальность фирме или предприятию?

Сеттинг – это Всё, что касается организации нашего контракта: расписание и длительность сессий, периодичность и систематичность сессий, а также масса различных нюансов, которые описывать здесь нет смысла, их много.

Сеттинг – наше всё!

Правила профессиональной этики также являются частью сеттинга.

Эти элементарные правила известны многим. Самые известные:

1. Не спать с клиентом.

Это не про «заснули во время консультации», это про сексуальные контакты.

2. Не входить в двойственные отношения.

Например, если мой клиент «мастер на все руки», то я не имею права просить его «починить стиральную машину».

Пример двойственных отношений. Терапевт: «Ну что, Вы выполнили мои предписания?». Клиент: «Да, конечно, теперь Ваш племянник работает моим заместителем»

3. «Только деньги».

Здесь имеется ввиду, что клиент оплачивает время консультанта (деньгами), а не, например, «бартером» или иными способами, кроме денег

4. Конфиденциальность.

Сохранность информации от третьих лиц.

FAQ из «этического раздела»: «Можно с вами дружить? И подружка, и мозгоправ, очень удобно!».

Теоретически дружба и даже, например, супружество экс-клиента и экс-специалиста возможны, но года через три после окончания контракта. Другое дело, что через такой срок клиент/ специалист могут и «расхотеть» дружить/жениться.