Люк Брабандер - Думай в других форматах

После того как вы выбрали наиболее подходящих участников, и приготовились начать процесс конвергенции всерьез, вам необходимо определить:

(1) любые ключевые практические ограничения типа «добиться или сломаться», связанные с решениями, которые вы собираетесь принять, например, бюджетные ограничения, технологические стандарты, которые должны соблюдаться, и/или законы или правила, требующие или запрещающие определенные практики или действия;

(2) более субъективные критерии, которые, по вашему мнению, должны быть использованы, чтобы решить, какие из ваших идей стоит преследовать, такие как стоимость, усилия и время, которое потребуется, чтобы воплотить каждую идею в жизнь, актуальные образование и опыт вас и ваших коллег, или то, хорошо ли согласуется идея с культурой вашей организации и текущими предложениями товаров или услуг, а также –

(3) ваш отбор и процедуры голосования , каким образом вы собираетесь установить приоритет идей: как вы будете взвешивать различные критерии, будет ли кто-то, кого вы, возможно, пригласите к участию, голосовать только один раз (или, например, будет несколько туров голосования) и будет ли иметь одинаковое значение голос каждого человека (или же отдельные лица, такие как ваш директор или какие-либо эксперты с третьей стороны, будут иметь более значимый голос, или даже имеющий окончательное значение)? Как много из этого будет сделано сегодня по сравнению с ближайшими днями или неделями, используя дополнительные данные, и какую будут разные критерии иметь значимость?

Выявление любых ограничений «сейчас или никогда» всегда должно быть отправной точкой. Ограничение является абсолютным стеснением: оно либо может быть выполнено либо нет. Если, к примеру, вы креативный руководитель Vamp и вы выбираете из группы идей новой одежды, вы потенциально могли бы иметь ограничения в отношении материала, который вы можете решить использовать. Если, например, мировые поставки шелка так уменьшились, что вы уже знаете, что не сможете экономически эффективно использовать шелк для любого продукта Vamp, вы не захотите тратить время в процессе конвергенции на развлекательные предложения для новых продуктов с использованием шелка.

Хотя, как мы уже видели, некоторые предположения и наборы правил в рамках любой организации иногда могут быть искажены (или нарушены), чтобы зажечь новые творческие идеи и возможности; во время конвергенции организации могут сталкиваться с ограничениями, которые, как часть объективной реальности, просто нельзя обойти без ущерба для компании, ее сотрудников или клиентов; или ограничениями, которые, если их игнорировать, сделают невозможным для вас привести в исполнение одну или несколько идей, которые вы рассматриваете. Некоторые другие ограничения могут включать в себя:

• недоступность внутренних или внешних ресурсов;

• практики или виды деятельности, которые ограничены или запрещены существующими контрактами или другими соглашениями и правилами, которым организация должна соответствовать, и/или

• отраслевыми стандартами, такими как территориальные требования в сетях напряжения для электронных продуктов, которые должны соблюдаться.

Как показывает этот примерный список, некоторые такие ограничения могут быть внешними (одобрение Управления по санитарному надзору по определенному химическому соединению примут еще как минимум через три года), и внутренними для организации (вы и топ-менеджмент вашей ТВ-сети, вещающей о здоровом питании, привержены к транслированию шоу про органическую вегетарианскую кухню – так, предложения по новым программам для любителей мяса под названием «Плотоядный рай» или «Свиньи в грязи» не стоит учитывать при конвергенции, если они на самом деле не рассказывают о репликации вкуса мяса в блюдах с использованием всех растительных ингредиентов). Во время ваших самых экспансивных, дивергентных, креативных моментов вы захотите рисковать и позволить вашему воображению творить. И это включает разрушение некоторых из этих предполагаемых ограничений (например, представив себе, что случилось бы, если бы правительство закончило регулирование распространения наркотиков и лекарств, или если все продукты питания пришлось бы делать искусственно из-за ужасной нехватки большинства овощей и животных).

Но во время конвергенции эти ограничения должны быть приняты во внимание, так как это будет способствовать тому, что ни вы, ни ваша организация не потеряете время или ресурсы, «спускаясь в кроличью нору», принимая решения, которые при реализации будут в конечном итоге неуместными, вредящими или просто невозможными.

Другим важным моментом является обсуждение, которое должно произойти до процесса конвергенции, где вы определите критерии , которые планируется использовать для оценки ваших решений о том, какие идеи следует продвигать, а какие ликвидировать. Обсуждая и согласовывая эти исходные пункты, прежде чем вы на самом деле попытаетесь проголосовать и принять решения, ни вы, ни кто-либо другой не будете иметь искушение либо произвольно, либо случайно принять решение по какой-либо конкретной возможности. Если по какой-либо причине в процессе конвергенции вы понимаете, что один из ваших критериев не является полезным или необходимым, или что вам нужно использовать дополнительные критерии, вы всегда можете сделать эти настройки (или вам может понадобиться нейтральный посредник, чтобы помочь вам сделать это). Но по большому счету, процесс пойдет более гладко, если вы продумали и определили эти ключевые узловые пункты для принятия решений заранее.

Существует, казалось бы, бесконечное число критериев, которые можно использовать для принятия любого решения. И вы могли бы провести многочисленные сессии дивергенции и конвергенции только для того, чтобы определить, какие из них, по вашему мнению, были бы самыми полезными в применении.

Некоторые из критериев, которые вы можете назвать актуальными – особенно при попытке разработать большой новый основной формат – включают в себя следующие [91] Полезные списки таких критериев можно посмотреть в «Strategy Matters: How to Develop Criteria for Achieving Business Goals» Нилофера Мерчанта / Nilofer Merchant, Enterpreneur , 11 декабря 2008 года www.entrepreneur.com/article/199154 ; и «SWOT Analysis Template» Алана Чепмена / Alan Chapman, находящуюся на многочисленных сайтах, связанных с бизнесом, включая, в частности, www.businessballs.com .

1. Стратегические перспективы.Согласуется ли эта новая идея с общей стратегией вашей организации?

2. Ресурсы.Могли бы вы добиться успеха вместе с этой новой идеей, опираясь на текущие ресурсы вашей организации, активы и людей?