Юрген Аппело - Agile-менеджмент. Лидерство и управление командами

Прогнозирование, безусловно, это ценный инструмент, но тем не менее невозможно точно знать заранее, какие из предлагающихся решений сработают, а какие нет. Только располагая эмпирическими данными о реальной ситуации, мы можем делать заявления об ожидаемом успехе того или иного решения. Но надо научиться признавать, что часто мы просто не в состоянии вынести об этом какое-либо суждение и сначала предстоит испробовать различные методы, прежде чем выяснится, какой из них оказался эффективным в конкретной ситуации.

Предлагаемая ниже инструкция по управлению сложными проектами (рис. 16.3) не призвана опровергнуть никакие из существующих ценностей, принципов, ориентиров и практик (она также не противоречит никаким манифестам). Напротив, в ней подчеркивается, что все методологии полезны , если рассматривать их в соответствующем им контексте. При разработке ПО мы должны обсуждать не то, кто из нас прав, а кто нет. Единственное, что нас должно интересовать, – какой из методов эффективен в конкретной ситуации. Мы не должны слишком увлекаться противопоставлением пользовательских историй вариантам использования, гибких технологий – методам CMMI, Scrum – канбану или гибких технологий – бережливым. Вопрос лишь в том, когда и какой метод уместно использовать. Просто спор о том, кто прав, а кто нет, только служит росту популярности, а не пониманию.

Из-за простоты своих высказываний люди необразованные в глазах толпы кажутся более убедительными, чем образованные.

Я надеюсь, что разработчики ПО и менеджеры по всему миру поймут, что не стоит подвергать друг друга уничтожающей критике при обсуждении методологий, стандартизированных подходов, принципов и практик . В сложном мире найдется время и место для любой идеи. Нет смысла обсуждать, какая из имеющихся идей неверна, потому что они все неверны. Настоящий вызов в том, чтобы выяснить, какая из них может оказаться полезной в конкретном контексте.

Все модели неверны, но некоторые из них полезны [Box, Draper 1969].

Я осознаю, что в моей книге «неверно» все, но очень надеюсь, что она тем не менее будет вам полезна.

В модели Менеджмента 3.0 шесть компонентов: настройка ограничений, развитие компетенций, расширение полномочий команд, выращивание структуры, добавление энергии и улучшение всего . Каждая из практик, применяемых менеджерами в рамках гибких методологий, должна вносить положительный вклад по крайней мере в один из этих шести компонентов.

В конечном итоге все модели терпят неудачу, включая и предлагаемую в этой книге. Ни одна модель не в состоянии дать полное описание сложных систем, примером которых являются, в частности, проекты по разработке программных продуктов. Поэтому все модели неверны; впрочем, некоторые из них могут оказаться полезными. Вот почему есть смысл для разных случаев иметь наготове разные дополняющие и противоречащие друг другу модели.

То же самое относится к методологиям разработки ПО. Любая из них может быть полезной, но только в определенном контексте. В сложном мире сложно все. И в конечном итоге истина всего одна: все и всегда зависит от ситуации.

Давайте посмотрим, как применить некоторые идеи из данной главы в вашей компании:

• Пользуетесь ли вы при управлении своими задачами и проектами всеми шестью компонентами Менеджмента 3.0? Возможно, вы также делаете что-то, что отсутствует в данной модели?

• Сформулируйте свое отношение к этой книге. Понравилась ли она вам? Если да, посоветуйте ее тем, для кого она также будет полезной.

Аллен Д. Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса. – М.: МИФ, 2018.

Андерсон К. Длинный хвост. Эффективная модель бизнеса в Интернете. – М.: МИФ, 2012.

Андерсон Д. Канбан Альтернативный путь в Agile. – М.: МИФ, 2017.

Бек К. Экстремальное программирование. – СПб.: Питер, 2002.

Беркун С. Искусство управления IT-проектами. – СПб.: Питер, 2011.

Бланшар К., Джонсон С. Одноминутный менеджер. Самые практичные техники менеджмента. – Мн.: Попурри, 2013.

Чапел Х., Брукс Ф. Мифический человеко-месяц, или Как создаются программные системы. – М.: Символ-Плюс, 2010.

Бэкингем М., Коффман К. Сначала нарушьте все правила! Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому? – М.: Альпина Паблишер, 2014.

Клег Б., Берч П. Идея на 1 000 000 евро. Так рождаются креативные идеи. Интенсив-тренинг по развитию суперспособностей. – М.: АСТ, Астрель, 2009.

Кон М. Scrum. Гибкая разработка. – М.: Вильямс, 2016.

Коберн А. Быстрая разработка программного обеспечения. – М.: Лори, 2016.

Коллинз Дж. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет… – М.: МИФ, 2017.

Кови С. Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. – М.: Альпина Паблишер, 2018.

Кросс Р., Паркер Э. Невидимая сила социальных связей. Как на самом деле работают организации. – Киев: Калидос Паблишинг, 2006.

Давила Т., Эпштейн М. Дж., Шелтон Р. Работающая инновация. – Киев: Баланс Бизнес Букс, 2007.

Докинз Р. Слепой часовщик. Как эволюция доказывает отсутствие замысла во Вселенной. – М.: Corpus, 2014.

Докинз Р. Эгоистичный ген. – М.: Corpus, 2017.

Гиус де А. Живая компания. Рост, научение и долгожительство в деловой среде. – СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004.

ДеМарко Т., Листер Т. Человеческий фактор. Успешные проекты и команды. – М.: Символ-Плюс, 2014.

Деминг У. Э. Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами. – М.: Альпина Паблишер, 2017.

Дерби Э., Ларсен Д. Agile-ретроспектива. Как превратить хорошую команду в великую. – М.: Издательство Дмитрия Лазарева, 2017.

Гладуэлл М. Гении и аутсайдеры. – М.: МИФ, 2016.

Гладуэлл М. Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам. – М.: Альпина Паблишер, 2018.

Гласс Р. Факты и заблуждения профессионального программирования. – М.: Символ-Плюс, 2007.

Годин С. Лидер есть в каждом. Племена в эпоху социальных сетей. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2012.

Хэмел Г., Брин Б. Будущее менеджмента. – BestBusinessBooks, 2013.

Хант Э., Томас Д. Программист-прагматик. Путь от подмастерья к мастеру. – М.: Лори, 2009.

Каплан Р. С., Нортон Д. П. Стратегическое единство. Создание синергии организации с помощью сбалансированной системы показателей. – М.: Вильямс, 2006.

Джордан-Эванс Ш., Кай Б. Любите их, или вы их потеряете. Как удержать ценных сотрудников. – М.: Добрая книга, 2011.