Билл Шлей - Неудержимые. Интенсив для будущих предпринимателей

• Оптимизаторы vs. предприниматели. Так кто же вы?

Глава 6

Общая картина за час

Идеи, люди и исполнение

Идеи, люди, исполнение – три слова, лежащих в основе любой успешной компании. Они не скажут вам, на какой именно тактике стоит фокусироваться в тот или иной день, – это придет потом. Но они сформируют четкое видение вашей миссии – общую картину. Общая картина включает мелкие личные решения и действия, которые шаг за шагом движут вас вперед. Любой спецназовец скажет, что вам следует постоянно сверять общую и частную картины (большая картина/маленькая картина). Эксперты Армии обороны Израиля считают свою постоянную привычку сверки большой картины с маленькой одним из ключевых факторов своего успеха. Они требуют, чтобы каждый член команды также использовал подобный подход, чтобы они смогли обрести важнейшие боевые преимущества. Сейчас мы хотим уделить время общей картине.

Согласно всему, что я читал и изучал, и большинство экспертов наверняка согласились бы со мной, каждый аспект бизнеса базируется на трех основных категориях:

• Идея – это «что и почему». Она охватывает миссию, видение, предлагаемые преимущества, характер продуктов и услуг, инновации, дифференциацию, проблемы и решения и так далее.

• Люди – это «кто» и все человечество. Эта категория включает основателей бизнеса, руководителей, команду, культуру, талант, честность, энергию и внутрикорпоративную приверженность, а также взаимоотношения с клиентами, поставщиками и внешними партнерами.

• Исполнение – это «как», «где» и «когда». Оно означает реализацию идеи с помощью деятельности, инструментов, производства, маркетинга, продаж, цепочки поставок, стратегического планирования и обслуживания клиентов.

Вечные вопросы: «В каком порядке следует расставить эти три элемента? И какой из них самый важный?» Ответы на них: «Все сразу» и «Все важные». Они полностью взаимозависимы, они бесполезны друг без друга.

Тем не менее свойства трех этих категорий отличаются, а значение, которое вы придадите каждой из них, будет меняться в зависимости от этапа развития бизнеса. Открывая дело, большинство предпринимателей расставляют приоритеты в таком порядке: Идея, Люди, Исполнение. Я с этим не согласен. Итак, внимание: мы собираемся проверить каждую из них в реальных условиях.

Все, что вам следует знать об идеях

Совершенная идея

Чтобы открыть бизнес, вам необходима идея на миллион долларов, с помощью которой вы создадите опытные образцы продукта, а затем покажете их компании из списка Fortune 500, и она гарантированно за нее схватится. Только не забудьте заставить всех, кому вы рассказали об идее, поклясться жизнью, что будут хранить ее в тайне, и обязать инвесторов подписать 12-страничное соглашение о неразглашении, чтобы похитители идей не стащили ее, а вы гарантированно получили 100 миллионов долларов.

Вы знаете с юных лет, что: «Нет ничего сильнее идеи, время которой пришло»[43 - Афоризм Виктора Гюго. Прим. ред.], «Постройте лучшую мышеловку, и мир проложит тропу к вашей двери»[44 - Слова Ральфа Эмерсона, американского эссеиста, поэта и философа XIX века. Прим. ред.]. В ваших мечтах.

А вот и реальность – в словах автора и предпринимателя Тима Феррисса, приведенных в книге «Стартап в сети. Мастер-классы успешных предпринимателей»[45 - Фелд Брэд и Коэн Дэвид. Стартап в сети. Мастер-классы успешных предпринимателей. – М.: Альпина Паблишер, 2013. ISBN 978-5-9614-4490-2. Прим. ред.] (действительно хорошая книга, написанная основателями стартап-инкубатора TechStars Дэвидом Коэном и Брэдом Фелдом, которые получали сотни безотказных идей в месяц): «Поверьте, ваша идея ничего не стоит».

К слову, о лучших идеях. Знаете, что люди на самом деле думают, когда вы им показываете «лучшую мышеловку», из-за которой им придется выбросить все свои старые, отлично работавшие мышеловки, научить своих перегруженных работников пользоваться вашим новеньким устройством и поставить их под угрозу увольнения, если вдруг ваша блестящая инновация не сработает?

Люди думают, что вы банный лист.

Ключ к созданию большого бизнеса – не блестящая идея и не новая мышеловка на солнечных батареях с цифровым управлением. Не нужно начинать с идеальной, окончательно сформированной, безотказной идеи, встречающейся раз в жизни, чтобы в итоге добиться успеха в бизнесе и стать миллионером. Кроме того, не надо становиться параноиком, охраняющим свою идею от «расхитителей гробниц», тайно проникающих в двери каждого инвестора. И вот почему:

Люди не платят за идеи

На самом деле нет рынка идей, существующих в данный момент лишь в вашей голове. Никто не платит за идеи, потому что их пруд пруди. У многих количество идей прямо пропорционально выпитым кружкам пива. Вы также можете быть уверены, что какой бы ни была ваша новая идея, кто-нибудь где-нибудь уже работает над чем-то похожим.

Люди платят за уже реализованные идеи, превращенные в реальные, рабочие прототипы и стартап-компании благодаря навыкам, целеустремленности, энтузиазму и упорству предпринимателя. Это те идеи, в которые кто-то поверил настолько сильно, чтобы поставить на карту все ради мечты, делать ошибки и исправлять их, пока задача не будет решена.

Инвесторы – по крайней мере непрофессиональные – также не финансируют идеи. Они вкладывают деньги в людей, которые носят в себе эти идеи и будут воплощать их. Это не клише. Венчурные инвесторы, владельцы частных капиталов и другие обладатели финансов, на самом деле делают главную ставку на то, во что они верят – внутренний огонь, энтузиазм, стойкость и находчивость, которые есть в вас и в вашей команде, потому что знают следующую вечную истину об идеях:

Все идеи меняются, даже лучшие из них

Ваша идея ничего не стоит, по крайней мере в ее нынешнем виде, до того, как вы принесли ее в реальность, потому что она в любом случае изменится, зачастую радикально: от той, которая описана в бизнес-плане, до той, к пониманию которой вы придете в итоге и которую будете предлагать клиентам.

И это закон. Ваша идея изменится. Через полгода или год ваш бизнес будет отличаться от того, с которого вы начинали. Неофициальный опрос руководителей стартап-инкубаторов показывает, что от 40 до 50 процентов приходящих к ним предпринимателей вносят серьезные изменения в деятельность своих компаний в первые несколько месяцев. Зачастую они даже отказываются от исходных бизнес-идей в пользу более подходящих, потому что, испытывая свои гипотезы в условиях реального рынка, они встречают реальные возможности, которых не видели прежде.

Это очень важно для принципа «большая картина / маленькая картина». Если вы готовы приспособиться к реальности – адаптировать свои приоритеты и изменить идею, чтобы соответствовать требованиям рынка и клиентов, – вы обретете успех. Пока вы четко представляете общую картину – вашу истинную миссию, – вы можете приспособить маленькую картину так, как вам будет нужно. Не путайте это с отказом от планов: скорее это выход на более верный путь, предполагающий изменение или как минимум корректировку вашей основной идеи.