Адриан Сливотски - Управление-спросом.-Как-создавать-продукты-блокбастеры

Райан Шин, студент-аспирант, объясняет: «Мы создаем разного рода устройства для повышения городской мобильности, чтобы решить проблему повышенной плотности в современных городах. Основная проблема – последний и первый километр. Суть в том, что сегодня на остановках очень сложно зайти в транспорт. Именно поэтому люди водят автомобили. И мобильность по требованию могла бы решить эту проблему».

В рамках этого нового видения городской географии появились станции зарядки автомобилей – социальные пространства, которые соединяют между собой транспортные узлы,

где пассажир, высаживающийся из поезда, может просто снять с подставки складной автомобиль, велосипед или скутер, зарядить его и ехать по своим делам. Как сказал Уильям Митчел, прежний декан Школы архитектуры и планирования MIT, подход к инновациям является комплексным, а городской автомобиль представляет собой слияние 4 крупных идей: переход автомобилей от двигателей внутреннего сгорания к электрическому двига-телю; использование мобильного интернета, который позволяет автомобилям обрабатывать огромное количество данных; интеграция автомобилей с интеллектуальными электросе-тями, которые используют возобновляемую энергию; а также создание систем, работающих в режиме реального времени, в рамках рынка с динамичными ценами на электричество, дорожное пространство, парковочные места и совместное использование автомобилей. Продвижение такого высокого качества и масштабных идей, с помощью которых создателям спроса есть где развернуться, и является отличительной чертой Media Lab.

Каждая великая лаборатория имеет свою отличительную культуру. В новом стеклян-ном здании Media Lab исследователи, занятые разработкой автомобилей, биомехатронных роботов и протезов, гиперинструментов и образовательных проектов, могут все вместе наблюдать и взаимодействовать друг с другом – так называемая «модель рыбьей чешуи» с наложением дисциплин друг на друга и укреплением междисциплинарной природы лаборатории.

Принимая во внимание относительно небольшой оборот, при котором 30 млн долларов поддерживают около 30 факультетов и 125 студентов, продукция Media Lab изуми-тельна и масштабна. За 25 лет своего существования лаборатория дала 50 стартапам путевку в жизнь. Отпочковавшаяся от нее компания E Ink (1997), к примеру, – это ключ к удобочитаемым электронным книгам с низким потреблением электроэнергии. Компания One Laptop Per Child (OLPC) – еще одно детище Media Lab – стала искрой, которая вдохновила появление нетбука Asus Eee. Еще одна компания, Sense Networks, использует данные мобильных телефонов для отображения реального мира, подобно тому, как Google индексирует сайты в интернете. Harmonix (создание видеоигр Rock Band) и TagSense (радиочастотная иденти-фикация (RFID) и восприятие беспроводного датчика) также появились на свет благодаря лаборатории Media Lab. Другие продукты и проекты разрабатывались совместно с отрасле-выми предприятиями, включая WebFountain – платформу для анализа текста, состоящего из миллиардов страниц, для IBM, а также многосвязные беспроводные сети для Nortel.

Сумеет ли какая-либо из этих инноваций заложить фундамент для глобальной новой индустрии, способной создать миллионы рабочих мест? Еще, конечно, очень рано об этом говорить, но лаборатория Media Lab фокусируется на аспектах, увлекающих ее именно в этом направлении.

«Media Lab делает ставку на силы, способные преобразить общество в течение следующих 10 лет, – говорит Фрэнк Мосс, директор лаборатории в период 2005–2011 гг. – Неважно, называют ли исследование наукой или инженерным делом, является ли оно прикладным или фундаментальным. Вопрос в другом: станет ли такое исследование пусковым механизмом для важного события, которое окажет влияние на людей и общество? Модель создания инноваций в США давно развалилась. Перед нами сейчас лежит груда костей нового мышления. Исследование в Media Lab представляет собой весьма креативную работу, но открывает себя миру исключительно через соответствующие отрасли».

Следующий рубеж лаборатории – создать более сильные связи и синхронизировать работу между человеком и цифровыми устройствами. На сегодняшний день в разработке находится 340 проектов, которые включают автомобили, способные самостоятельно определять альтернативные маршруты пути, умные протезы, которые могут считывать социально-эмоциональные подсказки и использовать их для прогнозирования схем движения, а также интерактивные обои, которые позволят вам контролировать окружающие условия –

зажечь лампу, проиграть мелодию или проследить за работой тостера. Кроме того, существует SixthSense – удобный жестикуляционный интерфейс, который превращает любой физический объект в своего рода компьютер с тач-скрином: чтобы сделать снимок, составьте рамку из пальцев; чтобы узнать время, нарисуйте круг на запястье; обрисуйте жестом сим-вол @ – и вам тут же покажут ваш электронный почтовый ящик.

Media Lab во многом является противопоставлением классической научно-исследова- тельской лаборатории любой компании. Она концентрируется на потребностях человека, не создавая при этом препятствий – отсутствуют временные рамки или сроки, а также акци-онеры, которых необходимо удовлетворять. Она воздает должное открытости и сотрудни-честву между различными дисциплинами и сообществами. Но она быстро отсеивает идеи, поскольку суть ее работы заключается в том, чтобы тестировать концепции в рамках создания прототипа. Открытия, которые доказывают свою состоятельность, выходят в большой мир – компания E Ink в данном случае выступает самым главным примером.

Потенциальный создатель спроса, находящийся в постоянных поисках кладезя идей, которые в свою очередь откроют немало возможностей для создания следующей большой индустрии, мог бы оказаться в более затруднительном положении, чем месяцы, проведенные под окнами лаборатории Media Lab, – в этом случае хотя бы есть возможность поглощать идеи и впитывать культуру, отличающуюся уважительным отношением к неограниченным инновациям.

*

Исследовательская лаборатория – отличное место для генерирования прорывных идей, но не всегда и не у всех получается превращать идеи в товары. Скажем так, у большинства лабораторий не получается. Но лаборатория SRI International не такая, как все.

Основанная в 1946 г. в Менло-Парк в Калифорнии, лаборатория SRI на сегодняшний день является самой большой неправительственной лабораторией в США, доход которой составляет примерно 500 млн долларов в рамках осуществления проектов, финансируемых правительством и компаниями. Как и Media Lab, лаборатория SRI расширяет горизонты научно-исследовательской работы намного дальше обычного корпоративного видения, рассчитанного максимум на 3–5 лет. Но SRI иллюстрирует на конкретном примере, что исследовательская лаборатория, вооруженная системой для коммерциализации идей, может успешно пересечь так называемую «долину смерти», которая разделяет лабораторию и рынок, – это путь, захламленный непрочитанными бумагами и давно забытыми патентами, описывающими продукты, которые никогда не встретят своего потребителя.